《结构化表达》

《三步把话说清楚》

结构化表达

主讲：易喜老师

【课程背景】

您在工作中是否遇到过如下场景？

 您的下属和你汇报了 10 分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到

底需要你提供哪些帮助？

 在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短

短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

 下属为见客户做了几十页 PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他

修改 PPT？

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景

当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，这些问题就可以迎刃而解。

结构化是职业管理当中思维的最基本方式，是沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，

它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程通过学习思维

的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式与表达方式，提高学员表达与思考的能力。

【课程收益】

提升员工的思维与表达能力：高效率的降低工作问题的模糊性，清晰表达，高质量共识

提升组织满意度：提升员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；

提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高

企业沟通效率；

沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。

【课程特色】

课程内容结构清晰，内容干货十足，组织张弛有度

 理论与实务兼具, 使学习极具系统性

 通过案例练习，让学员在参与中获得成长

 在实际互动演练中得到随学即用的效果

【课程对象】企业中基层管理者、关键岗位员工

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

结构拥有怎样的力量？

发现结构的力量

● 什么是思考结构？

● 如何形成？

● 怎么改变？

2、三层次模型

金字塔结构

结构思考的概念

三层次模型

练习：公司遇突发情况，如何布置工作最稳妥？

识别：隐性思维显性化

1、读懂高手的结构——接受信息的3个步骤

识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

重组：画出信息之间的关系图

表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

案例：小笼包的卖点

案例：花露水的前世今生

2、识别与概括的万能公式

发言稿里找结构

练习：胡歌的获奖感言

重构：显性思维结构化

1、获得高手的秘籍——结构化表达的4个基本特点

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

案例：中航天

案例：海尔的应用

2、结论先行

结论先行的三步法

案例：上级的烦恼

3、以上统下

举例：孙子兵法的原文

案例练习：联想笔记本的卖点提炼

4、归类分组

工具：MECE

练习：超高的货车怎样过山洞？

5、逻辑递进

时间顺序

空间顺序

重要性顺序

● 举例：筹备一场完美的婚礼

● 福特汽车视频

练习：如何筹备一场部门年会？

表达：结构思维形象化

四种常见的结构关系

流动模式

作用模式

关系模式

比较模式

好图胜千言

图示的作用

四种结构关系的图示举例

包装卖点的四个方法

简化

类比

整合

引用

练习：结构化表达的综合练习