《互联网时代金融模式分析与应对策略》（2天）

《互联网时代金融模式分析与应对策略》课程大纲

【课程模块】

移动互联网时代的机遇与挑战：

国内外互联网技术发展现状、趋势与规律；

互联网金融相关理论：脱媒理论、长尾、一般均衡

互联网思维的本质与八大核心；

互联网时代的商业模式及盈利模式及业态分析；

传统商业模式被互联网化改造的案例分析：微信，乐视，京东等；

2016-2019年必须关注的几个互联网金融创新模式；

互联网与移动互联网的融合趋势；

十九大后互联网金融P2P的监管下模式创新，2019年基金监管新政下的模式创新；

【2】我国互联网金融发展现状及未来发展趋势：

我国互联网金融监管环境分析

分析：2016-2019央行、银监会和证监会的态度转变

我国互联网支付运行情况分析

案例：金融电商化

3、我国最新移动支付领域运行情况分析

4、2016-2019年P2P行业运行情况分析

案例：P2P互联网金融代表事件点评

5、我国互联网金融未来发展趋势预测分析

⑴第三方支付和网络贷款平台保持快速发展

⑵商业银行网点网络化趋势显现

⑶在大数据与传统金融结合中发展

⑷商业银行网上银行从封闭走向开放

⑸云计算金融改变金融生态环境

案例：电子货币改变人类经济规则

6、互联网金融当下的热点分析：

存款保险制度、利率市场化、民营资本开设银行牌照放开

外资银行WTO年限到期后大力发展人民币业务。

【3】互联网金融及互联网金融模式定位及特征分析

互联网金融的界定及主要模式

⑴互联网金融的界定及主体类型分析

⑵互联网金融的典型模式分析

分析：宜信模式分析、融360模式分析、P2P（众筹）模式分析

2、互联网金融模式的特征及关键构成要素

⑴互联网金融模式的支付方式及其特点

⑵互联网金融模式的信息处理方式及特点

互联网金融模式的资源配置特点及案例

分析：人人贷和比特币、ICO【4】互联网金融创新模式与趋势：

典型模式分析：以支付宝为代表的互联网支付、阿里小贷、P2P贷款、余额宝、网上理财产品销售平台；

互联网金融时代，渠道模式；

移动支付的新技术与发展瓶颈；

互联网供应链金融创新模式；

2018最新P2P模式创新：P2P行业转型与创新

第三方支付平台、众筹平台模式创新

大数据金融：阿里平台模式和京东、苏宁供应链金融

信息化金融机构模式创新

互联网金融门户模式

网络征信模式

物联网金融与智慧金融

2018年互联网金融发展趋势：移动化、社交化、产业化、社会化

【5】互联网金融创银行的实战对策：

⑴互联网金融实现机制： 风险分担、参与治理、信息处理、外部调控

⑵新时期互联网金融模式的创新方向和创新形式

⑶大数据下互联网金融创新的发展模式

年轻化、大众化、小额化、分散化、场景化

⑷互联网金融互风险防范与健康发展建议

⑸互联网金融案例：汽车互联网金融的模式、创新

⑹互联网金融行业创新与突破：P2P、基金、小贷、财务管理行业创新突破

(一)客户对策——银行如何开拓新客户、维护老客户

1.鱼饵营销法(新用户开拓)：钓鱼是鱼饵重要还是鱼线重要?

1)鱼饵的构成

2)鱼饵送分法

3)鱼饵营销的步骤

4)如何收集客户数据

2.锁链营销(用户重复购买)：客户重复购买

(例：如何**电商让客户重复购买理财产品)

3.服务营销法(用户成为忠实粉丝)：服务=帮助 关怀

1)如何提供优质的“帮助”服务

2)如何提供优质的“关怀”服务

3)服务营销的步骤

(例：如何做好银行的私人银行客户服务?)

4.钢丝营销法(客户转介绍)：寻找人脉枢纽，以身心灵三个层面进行营销

1)如何开展钢丝营销?

(例：六度人脉关系理论)

2)人性的三种驱动力

3)钢丝的整合营销方法

(二)业务对策——如何用互联网思维开展零售业务

1.如何开展小微企业贷款业务——大数据思维

1)搭建应用场景，提升客户粘性

2)利用会员制，汲取行为数据

3)应用“大数据”，进行贷款审核

4)利用“大数据”的行为数据，对客户进行深度挖掘。

(例：中行、工行的小微企业贷款模式分析)

2.如何开展个贷业务——整合思维

1)找到痛点

2)利益链接

3)引流入台

4)提升效率

(例：我设计的交通银行房贷整合营销模式)

3.如何开展财富管理业务——系统思维

1)互联网财富管理的核心价值观

2)互联网财富管理的客户体系

3)互联网财富管理的产品体系

4)互联网财富管理的客户管理体系

5)互联网财富管理的资产配置模式

6)如何**移动APP进行财富管理业务开拓与推广

(例：移动理财手段模式分析)

(三)员工管理对策——平台思维

1.80、90后员工内心诉求是什么?

2.如何用平台思维管理80、90后员工——真正实现无为而治

(例：如何利用淘宝平台思维管理员工)