解码中高层管理者典型DNA

解码高层管理者典型DNA

主讲：冯进

课程背景：

当您成为一名肩负重任的高层领导者，当您踌躇满志、意气风发，全身心投入工作的

时候。尽管您很努力,结果却是：您的企业业绩在下滑、您管理的团队工作质量下降、您

应有的能力没能发挥、下属怨声载道、老板失去了对您的信任

……事情似乎变得越来越糟，您不得不作深刻反思：回过头来看可能是，您缺乏对企业经

营管理的专业知识与能力，无法帮助您的老板实现企业的经营目标；您的企业还要用旧

的、应淘汰模式在运营，而您却无法给出更好的解决方法；你仍然用旧的那一套办法来

管理新的团队，那么可能你就正在犯一些错误，走一些弯路。学习如何应对高层领导者

这一新的职务，是一个试验和不断失误的过程。高层领导者的格局决定企业格局，现阶

段企业高层管理者没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业高层管理者

频繁换届，高层管理者用人理念错误，盲目追求心理平衡，作为企业高层领导者每天都

要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题

，对于一名高层领导者是十分重要的课题，而要完成从业务精英到卓越高层领导者的过

渡，必需要经过管理知识方面的培训。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业高层领导者

课程大纲：

秘笈一：良好战略思维能力

战略三要素：方向、优势、匹配

1. 了解战略

• 组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行 （方向与匹配）

• 战略就是获取与对手的竞争优势 （优势）

• 战略不是老板一个人的事 （决策）

2. 什么是战略

• 战略解决方向问题-做什么、不做什么

• 战略是要决定什么时候做、在哪做

3. 战略的意义-获取竞争优势

• 战略要选择：多元化或专注

• 战略要明确竞争优势

• 获取竞争优势的策略：差异化、聚焦、低成本、价值创新

4. 战略选择与匹配：产品领先、亲近顾客、卓越运营

• 不同的战略选择，要匹配不同的核心能力

• 不同的战略选择，要匹配不同的管理部署

5. 战略思维与管理思维

• 高管要同时具备战略思维与管理思维

• 战略思维是决策，管理思维是行动与解决问题

秘笈二：卓越经营管理能力

1、经营与管理的区别

• 经营对外，管理对内

• 经营要素：战略、目标、资源

• 管理要素：思想(文化)、工具、执行

2、经营需要思考的对立

• 投VS不投

• 系统营销VS领先品质VS卓越服务

• 能人VS凡人

3、经营的五个基本点

• 明确而适度的顾客价值（案例：大众汽车）

• 有竞争力的合理成本

• 有效的规模（案例：格兰士）

• 具有人性关怀的赢利（反面案例：富士康）

• 重视人的选拔培育成长（反面案例：青岛企业）

4、对企业经营的判断与预判

• 高层要善于对企业经营现状进行判断与预判

• 企业不同时期，常见问题点及突破策略不同

5、管理基本点及三要素

• 管理者必须要出绩效

• 不同部门的绩效要求（关键KPI）不同(案例：某企业各部门关键KPI指标)

• 管理者必须要有“经济、效率、效果”意识

6、管理者的角色

• 职业理念：本色做人，角色做事

• 角色决定立场，立场决定行为，立场≠利场

• 管理“四心”

• 管理者要学会向上管理

7、三大管理观

• 管理只对绩效负责

• 管理是资源的有效分配

• 管理服务于经营

8、6项基本管理心态

• 达成的意愿

• 打破现状的决心

• 效率效果意识

• 科学的方法

• 全面的判断

• 意识性管理

9、6项基本管理技能

• 系统思维

• 时间管理

• 职场沟通

• 主持会议能力

• 概念性能力

• 培养他人

秘笈三：设计利润模式能力

1、为什么要帮助企业升级模式

• 企业之间的竞争是商业模式之间的竞争

• 商业模式创新才是企业升级的最高境界

• 企业要不断创新模式

• 跨行业复制、跨行业学习

2、了解商业模式

• 好的商业模式重要特征：平均水平的人员素质和管理能力，可以创造出上佳的业绩





• 每个环节的创新都可能塑造新的商业模式

• 重构好的商业模式需要众人的创造性思维

3、商业模式的概念与应用

创造商业模式要不断思考三个问题

• 谁是你的利益相关者

• 什么价值可以交换的

• 设计共赢的交易结构

4、商业模式的创新

• 商业模式创新路径

重新定义客户及客户需求

重新定义提供的产品或服务

重新定义接触客户的方式

重新定义客户体验方式

重新定义赢利模式

• 赢利模式设计

前端开门型产品+后端高利润产品组合

一生一次到一生一世（增加客户重复购买）

产品价值阶梯最高端（帮助客户创造经济价值）

秘笈四：过人一等的领导力

1、领导力的常识

• 领导≠管理

• 领导的成功都同别人的成长有关

• 领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力

• 高层管理者的工作任务定位：长期、变化

2、卓越领导者的三环特质与理念、智慧

• 卓越管理者的三环特质：远见性特质、专业性特质、激发性特质

• 卓越领导者的理念：

时刻都要有强烈的危机感与敏锐的市场嗅觉

哪怕只有百分之六十的胜算，都要有行动去证明

系统思考与细节管控

帮助他人，而不是取悦他人

并不是让所有人都满意

• 卓越领导者的6个智慧：

为自己的行为负责

有觉醒的活着

第三只眼来看自己

活在当下的乐观性

不论对错论得与失

永不放弃的信念力

3、领导者的五个层次

• 职位（权力）

• 认同（关系）

• 业绩（成果）

• 立人（复制）

• 巅峰（尊重）

4、建议

• 给高层领导的工作建议

• 给高层领导的生活建议