项目管理沙盘（1天）

《项目管理》课程大纲

主讲老师:　雷志强【培训背景】：

随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本，那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。

本课程通过充分的互动与练习的方式，教授项目管理的工具和方法，让每一个学员学会项目管理的核心技术。

【培训受益】：

熟悉项目管理的五大过程组（44个子过程）、十大知识体系、关键链项目管理

帮助学员从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目；

有能力确定项目各个阶段的工作重点；

学习项目五大过程组常用的项目管理工具和方法；

【培训受众】：各层管理者、执行者

【培训宗旨】：打造学员“喜欢听、听得懂、学得会、用得上”的课程

【培训特点】：

语言风趣幽默、通俗易懂； 授课形式多样、互动性强； 内容深入浅出、接地气；【培训时间】：一天（6小时）

【培训形式】：

30%的讲授，30％的学员研讨，40％的沙盘体验；内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，引导学员经由实际不足出发，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，将学习的工具立刻转化为行动。

【课程内容】：

第一部分

项目管理的整体知识介绍

一、什么是项目管理，有效区分项目管理与日常管理；

二、项目管理基本内容

1、项目管理的5大过程组：启动过程、设计过程、执行过程、监控过程、收尾过程

2、项目管理的44个子过程；

3、项目管理的十大知识体系介绍：

4、项目管理在企业中的作用；

三、项目经理的主要能力要求：项目经理的“四力”模型

第二部分

项目启动过程

一、启动过程组场景化沙盘体验

二、项目需求收集：

1、项目相关方管理 - “利益方格”；

2、需求收集方法汇总分析表及主要方法解析；

3、需求深度解析 - 从“what”到“why”

——项目管理场景一：统一认识的机会

——项目管理场景二：项目组缺少人才

——项目管理场景三：雄心太大？

——项目管理场景四：吴勇即将外出

——项目管理场景五：时间压力

第三部分

项目设计过程

一、设计过程组场景化沙盘体验

二、项目时间计划：

1、影响工期的主要因素分析：任务数、波动、缓冲

2、缩短工期的基本策略探讨：

3、项目关键路径分析 - “CPM” 与“AOE网”

4、项目“瓶颈”分析及应对策略 - 关键工序管理　

三、项目风险管理：

1、项目风险管理流程

2、定性分析方法 - “风险矩阵”

3、定量分析方法 - “LC值法“

4、风险管理的基本策略：规避、转移、减小、接受

四、案例：风险识别、评价与措施应对综合案例

互动、学员练习：赶得上上课吗、危险有多大、风险管控措施练习

——项目管理场景六：意见无法统一

——项目管理场景七：风险分析不足

——项目管理场景八：设计方案是否够灵活

——项目管理场景九：周全希望加入项目组

——项目管理场景十：项目时间分析

第四部分

项目执行过程

一、执行过程组场景化沙盘体验

一、项目执行过程的主要任务解析：

1、项目冲突管理的五种风格

2、项目主要冲突汇总分析表

3、项目冲突解决方案解析

二、化解冲突的主要要求

1、项目沟通的主要形式：“扁平式”与“圆桌式”的沟通

2、有效沟通的 “周哈里窗”

3、项目经理的沟通要求：自我揭示与恳请反馈

4、项目冲突的化解需要“状况共有”

——项目管理场景十一：员工的关注加强

——项目管理场景十二：一次项目沟通会

——项目管理场景十三：发现计划外的功能

——项目管理场景十四：跟得上进度吗

——项目管理场景十五：工作量出乎意料的大

第五部分

项目监控过程

一、监控过程组场景化沙盘体验

二、项目范围与进度控制：

1、里程碑法

2、有效控制与“甘特图”

三、项目质量管控与质量问题分析：

1、项目质量管理的基本要求

2、质量问题分析的“六字诀”

四、案例：礼堂建设项目简析

互动、学员练习：礼堂建设的甘特图绘制练习

——项目管理场景十六：出现分歧

——项目管理场景十七：能相信测试结果吗

——项目管理场景十八：友好的使用界面

——项目管理场景十九：迟到的要求

——项目管理场景二十：新人勇挑重担

第六部分

项目收尾过程 （简介）

一、项目综合评价：

1、常见项目评价方法简介

课程总结、分享与答疑环节