四会班组长培养- 2天

-781050172720“四会”班组长

“四会”班组长

3206750-5080-154940-354330-552450190500场景化班组长综合能力培养

场景化班组长综合能力培养

368300116840Training of team leaders

Training of team leaders

-431800227965

8年、800+天、200+企业授课经验

22年大型企业管理实战经验

国家一级企业培训师

广东省企业培训研究会理事

2018年广东省“优秀培训师”

雷志强



8年、800+天、200+企业授课经验

22年大型企业管理实战经验

国家一级企业培训师

广东省企业培训研究会理事

2018年广东省“优秀培训师”

雷志强

349885010160中基层管理、班组长教练

中基层管理、班组长教练

-596900927100148590班组是企业管理的基础和一切工作的落脚点

班组长是公司与员工的链接纽带

班长强则班组强、班组强则企业强

班组是企业管理的基础和一切工作的落脚点

班组长是公司与员工的链接纽带

班长强则班组强、班组强则企业强

-247650242570然而很多企业对班组长重视不足，对其相关的管理/协调能力也缺乏系统的培养。导致“兵头将尾”只能自己埋头苦干，但不能调动全班一起来干，无法形成合力。

然而很多企业对班组长重视不足，对其相关的管理/协调能力也缺乏系统的培养。导致“兵头将尾”只能自己埋头苦干，但不能调动全班一起来干，无法形成合力。

-317500179070如何提升班组长履职能力

如何让班组形成合力

如何改善班组绩效

如何提升班组长履职能力

如何让班组形成合力

如何改善班组绩效

-361950161290 班组长既应有良好的专业技能，也需要良好的管理带团队的能力，两个拳头都要硬。因此需要根据班组长的工作特殊性要求，合理地设置针对性的能力培养方案，不仅要有相关理论知识的输入，更要侧重于实际场景问题的解决。

《“四会”班组长培养》课程，基于多家大型央、民企的班组长能力模型，辅以1000+位班组长调研所定制研发，着重于工作中的问题解决，并根据班组长的培训期望设计课程内容及授课形式，能有效提升班组长的管理及综合履职能力。

班组长既应有良好的专业技能，也需要良好的管理带团队的能力，两个拳头都要硬。因此需要根据班组长的工作特殊性要求，合理地设置针对性的能力培养方案，不仅要有相关理论知识的输入，更要侧重于实际场景问题的解决。

《“四会”班组长培养》课程，基于多家大型央、民企的班组长能力模型，辅以1000+位班组长调研所定制研发，着重于工作中的问题解决，并根据班组长的培训期望设计课程内容及授课形式，能有效提升班组长的管理及综合履职能力。

-590550774706350-35433049530055880“四会”班组长

场景化班组长综合能力培养

“四会”班组长

场景化班组长综合能力培养

0279400搭建班组长综合能力模型

提升班组长综合履职能力

帮助班组长从“自己干”转变为“大家干”

改善班组绩效

搭建班组长综合能力模型

提升班组长综合履职能力

帮助班组长从“自己干”转变为“大家干”

改善班组绩效

2451100107950学员人数：25 - 45人

授课方式：讲授、互动、研讨、场景演练

学员人数：25 - 45人

授课方式：讲授、互动、研讨、场景演练

-361950101600标准课时：3天（6 - 6.5小时/天）

学员对象：企业班组长、储备人才

标准课时：3天（6 - 6.5小时/天）

学员对象：企业班组长、储备人才

-59499593980课程收益

课程收益

179070015240154940015240167005015240351155015240363220015240339090015240-179705146050-5886451739903810-357505-584200101600课程模型

课程模型

-133350142240-47625090170课程简要

课程简要

3695700148590上下沟通的桥梁要求；

向上沟通与汇报的要求；

班组常见的沟通场景与策略分析；

班组常见的公文写作；

“三思”而后写；

03会说

上下沟通的桥梁要求；

向上沟通与汇报的要求；

班组常见的沟通场景与策略分析；

班组常见的公文写作；

“三思”而后写；

03会说

-514350135890班组长的角色分析；

大家干而不是自己干；

任务分解与分项目标目标的制定；

01会干

班组长的角色分析；

大家干而不是自己干；

任务分解与分项目标目标的制定；

01会干

1587500135890有效协调计划的要求；

执行过程控制的要求；

下属“OJT”指导的五个步骤；

02会指挥

有效协调计划的要求；

执行过程控制的要求；

下属“OJT”指导的五个步骤；

02会指挥

-527050236220班员执行过程的赋能；

正向、负向反馈和过程反馈的法则；

认可激励与反馈；

激励理论与应用；

04会激励

班员执行过程的赋能；

正向、负向反馈和过程反馈的法则；

认可激励与反馈；

激励理论与应用；

04会激励

200660093980备注：

以上为3天版本的内容设置，如时间调整需选择模块或与讲师沟通；

可根据客户需求，对课程案例进行定制化调整；

可根据需求细化展开某一模块并适度增加时长。

备注：

以上为3天版本的内容设置，如时间调整需选择模块或与讲师沟通；

可根据客户需求，对课程案例进行定制化调整；

可根据需求细化展开某一模块并适度增加时长。

-6159501993906350-356235-517525243840三级大纲

三级大纲

章节

二级目录

三级大纲/主要知识点

授课形式

班组长工作重难点解析

（30分钟）

班组长的角色定位

1、班组长既是管理者，又是技能尖子；2、班组长承上启下的桥梁作用；3、班组长的核心在与带动大家一起干；

讲授+互动提问

班组工作重难点分析

会干

（4小时）

一、班组任务分解与综合执行计划

1、聚焦于战略的任务分解要求；2、任务分解的两种方法：要素法、里程碑法；3、分项目标制定的要求；4、区分两种指标的类型；

讲授+课堂活动+体验分享+复盘解析

二、分项目标的设定

二、下属指导的全面思考

1、员工培养的三种形式；2、基层管理者对培训的正确态度 ；3、“态度、知识、技巧”员工能力分析；

讲授+互动提问

三、下属“OJT”工作指导的流程

1、互动活动：名师与高徒；2、“OJT”科学指导的五步骤：“说，做，演，检，夸”；3、指导下属的误区分析；4、避免落入“知识的诅咒”；

讲授+课堂活动+课复盘解析

会指挥

（3小时）

一、任务传递的要求

1、任务传递的“PACT”协议法则；2、协议法则的应用分析；3、视频案例：集结号；

讲授+视频案例+互动提问+分组研讨

二、工作过程控制

1、执行控制的目的和意义；2、管理者执行控制的正确心态；3、工作报告制度的应用；4、合理设置检核点；5、问题发现与改善的“六到”和“三问”；6、发现问题的工具“5W、5W2H”及应用分析；

讲授+分组研讨+课堂练习

会说（5.5小时）

一、双向沟通

1、如何正确理解“沟通”；2、沟通首先解决心态的问题；3、课堂练习：撕窗花看有效沟通；

讲授+互动提问+课堂活动

二、沟通漏斗与沟通视窗

1、克服“沟通漏斗”的影响；2、与上级沟通保证信息准确的措施分析；3、区分多任务的优先次序技巧与应用；4、

讲授+分组研讨

三、倾听与提问

1、积极倾听与同理倾听；2、提问的“三多三少”；3、员工抱怨的倾听要求；4、互动练习：倾听与提问；

讲授+课堂活动+复盘解析

四、向上汇报

1、向上汇报的主要要求；2、主动汇报的核心在于充分的准备；3、汇报准备的三要素；

讲授

五、常见公文写作

1、 “三思而后写”；2、思目的：把握公文的主要方向；3、思内容：从作者逻辑转向读者逻辑；4、思逻辑：把握公文写作的四个标准；5、班组长常见的公文及逻辑结构要求；6、班组长常见的公文及“三思”模板；

讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习

会激励

（5小时）

一、科学激励的原理分析

1、激励过程模型；2、“钱”在激励中的作用分析；

讲授+互动提问

二、正面与负面反馈

1、正面反馈BIA反馈法；2、正面反馈角色演练；3、正面反馈的核心：强化动作上的正面行为；4、负面反馈BIC反馈法；5、注意区分事实与观点；6、避免给下属贴标签；

讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习

三、改善与发展反馈

1、改善反馈的适用场景分析；2、反馈前的“七问”；3、改善反馈：PIP反馈法；4、发展反馈：BEST反馈法；

讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习

四、过程激励

1、过程反馈的四字方针：“给、造、评、立”2、给：给予班员安全感的满足；3、造：营造班组家庭的氛围；4、评：积极给予优秀行为的评定；5、优秀行为的多样化要求；6、立：立灯塔，树立班组的行为标杆；

讲授+互动提问+分组研讨

五、班组常见激励行为分析

1、老员工激励：三管齐下；2、新员工激励：“一给一多”原则；3、“刺头”员工的激励：恩威并施；4、激励现象与举措分析表应用；

讲授+互动提问+分组研讨

-584200193040-565150256540课程特色

课程特色

12700-355600-358775236855场景分析

20%

场景分析

20%

-352425136525案例拆解

30%

案例拆解

30%

-352425163195技能引申

场景应用

50%

技能引申

场景应用

50%

-57150089535客户见证

客户见证

-11430021526550+企业/子公司

200+天授课

5000+学员

50+企业/子公司

200+天授课

5000+学员

1905099060雷老师自身的班组长工作经历与系统的管理理论相结合，真正做到了融会贯通。一个一个的工作场景解析，让我们能够身临其境地学到很多不同的东西。 —— 中海炼化

雷老师自身的班组长工作经历与系统的管理理论相结合，真正做到了融会贯通。一个一个的工作场景解析，让我们能够身临其境地学到很多不同的东西。 —— 中海炼化

-6350163830特别喜欢雷老师的四会课程，以前也听过四会课，但雷老师的课程是最接地气的。里面所举到的案例，讲的故事，一个个就是我平时经常犯的错误，而雷老师专业的拆解，真的把理论和实际结合起来了。 —— 南方电网 —— 中石油

特别喜欢雷老师的四会课程，以前也听过四会课，但雷老师的课程是最接地气的。里面所举到的案例，讲的故事，一个个就是我平时经常犯的错误，而雷老师专业的拆解，真的把理论和实际结合起来了。 —— 南方电网 —— 中石油

-2540046990当了十几年的班组长，第一学习到很多工作场景的不同做法。以前总是由着自己的习惯和性子去做事情，现在才发现还可以做得更好的。 —— 国家电网

当了十几年的班组长，第一学习到很多工作场景的不同做法。以前总是由着自己的习惯和性子去做事情，现在才发现还可以做得更好的。 —— 国家电网

-25400137160感谢雷志强老师淳淳善诱的课程讲解与辛勤付出，让我增长了管理方面的知识，扩展了管理视野及视角。 —— 广药集团

感谢雷志强老师淳淳善诱的课程讲解与辛勤付出，让我增长了管理方面的知识，扩展了管理视野及视角。 —— 广药集团