扫雷大作战-跨部门协作与沟通（1天）

《扫雷大作战 - 跨部门协作与沟通沙盘》

— 课程大纲

【课程简介】：

《扫雷大作战》课程是由雷老师原创的版权沙盘培训课程，课程反馈良好；

针对组织的不同部门，在实现公司目标时可能出现的跨部门壁垒与沟通障碍，通过学员行为特点在体验活动中的投射，找到解决方法的专业体验式课程。据反馈统计，90%的参与者承认本课程所揭露的跨部门障碍与工作中的实际情况一致。

【培训目标】：让学员在体验中找到跨部门协作的主要障碍，自己思考如何有效地展开跨部门沟通。加以讲师的引导及分析，从而掌握跨部门协作与沟通的要求，促进团队融合与跨部门协作，提升组织绩效。

【培训受众】：中、基管理者

【培训受益 - 1】：

对跨部门协作与沟通过程进行深度挖掘、分析和找到解决方法；

探索如何在有限的资源条件下，创造合作共赢的跨部门合作关系；

有效提升参与者的跨部门协作意识与沟通力；

【培训受益 - 2】： 三个“1”

1 套流程 - 跨部门协作分析流程；

1 份表单 – 跨部门协作改善分析表；

1 个模型 – 跨部门沟通过程模型；

【培训宗旨】：

打造学员“喜欢听、听得懂、学得会、用得上”的课程

【培训特点】：语言风趣幽默、通俗易懂； 授课形式多样、互动性强； 内容深入浅出、接地气；【培训时间】：一天（6小时）

【课程大纲】：

第一阶段：情景引导（约0.5小时）

1、情景训练、理论介绍（了解课程目标、学习方式）

2、创建团队、展示文化（展示精神风貌、塑造团队）

3、建立个人、小组目标（树立学习目标，建立契约）

第二阶段：情景体验（约2.5小时）

带着情景引导的问题和高度的参与心态去体验中寻找答案。

在这令人血脉扩张的比赛中,所有的小组都是一个参加扫雷作战的部门，整个过程需要每一个部门通力协作才能有效完成扫雷作战。是最终所有部门通力协作完成任务，还是大家各扫门前雪，为了各自的利益最终导致所有队伍全部接受惩罚，一切都在于各个扫雷队伍的选择。

在扫雷作战的活动中所产生的部门本位主义、各扫门前雪等现象和实际工作非常相似。所有部门都将在局部利益与整体利益之间做出选择。

第三阶段：项目复盘（约0.5小时）

1、在实现目标的过程中，为什么局面会越来越糟糕；

2、团队协作过程中，哪些因素会导致部门本位主义；

3、打破部门墙，要从利益和内心双管齐下；

4、团队协作，为什么不能搞平均主义。

第四阶段：分享与总结（约1小时）

1、紧密结合团队的现状和问题，加以引导和讲解及解决；

2、系统拆解跨部门协作与沟通在工作的有效运用；

3、提炼跨部门协作分析的三步法、分析表单和跨部门沟通过程模型。

第五阶段：系统应用（约1.5小时）

1、现场让学员对本企业跨部门常见问题点展开深度的规划；

2、授课导师从宏观角度对症建议达到培训的巅峰效果。