卓越班组建设

卓越班组建设培训课程大纲（2天）

课程目标:

1、提升班组建设的管理 2、加强班组建设的能力 3、强化班组长建设班组的驱动力和技术性领导力 4、掌握班组建设工具PDCC 5、班组建设工具：会议管理 6、掌握班组建设工具：看板管理 7、掌握班组建设工具：员工培训 8、掌握班组建设工具：问题发现与解决 9、掌握班组建设工具：团队氛围打造

培训方式:

课堂讲解、案例分析、分组练习、小组讨论、点评、游戏、视频

课程内容设置:

单 元 名 称

主 要 学 习 内 容

时 间

第一章

班组建设的管控

第一讲 班组建设

班组建设的模型

班组建设的背景

班组建设的内涵

班组建设的做法

1.建立班组建设管理机构

2.班组工作机制建设

3.班组长培训和辅导

4.建立班组考核方法

5.班组建设活动

第二讲 各企业班组建设实践

某工厂班组六项工作机制

某工厂班组五项活动

第一天

9:00-11:00

第二章

班组建设工具一

第一讲 计划

计划的定义

计划的重要性

计划的制定方法

什么是一份好的计划

计划制作演练

第二讲 命令

工作的分配

下达命令的方法

几种常见的命令方式

拙劣的命令方法

第三讲 控制

控制的定义

控制的方法

控制过度和控制不足

报告的运用

第一天

11:00-12:00

13:30-15:00

单 元 名 称

主 要 学 习 内 容

时 间

第二章

班组建设工具一

第四讲 协调

一、协调的定义

二、沟通协调

三、会议协调

第一天

11:00-12:00

13:30-15:00

第二章

班组建设工具二

一．班组会议的意义及目的

二．班组会议的种类

三．召开班组会议时的技巧

四．如何开好班前会

1.班前会的重要作用

2.班前会的好处

3.班前会的内容

4.班前会的注意事项

第一天

15:00-16:30

第三章

班组建设工具三

什么是看板管理

看板管理的作用

看板管理的内容

看板管理的要求

第二天

9:00-10:00

第四章

班组建设工具四

第一讲 培育部下的责任

员工表现不良的原因

教导的契机

教导的效果

第二讲 培育部下的方法

工作资格的调查

把握本部门的人才分布

培训计划表做成

员工培训的方法

培训效果评估

部下培养的OJT法

1.OJT法的概念

2.实施OJT的着眼点

3.通过日常接触实施OJT

不完全的指导方法

制作训练预定表

制作作业分解卡

指导的四阶段法

1.学习准备

2.讲授

3.试做

4.班前会的注意事项检验成效

部下培养的OPL法

第二天

10:00-12:00

单 元 名 称

主 要 学 习 内 容

时 间

第五章

班组建设工具五

第一讲 问题和问题意识

什么是问题？问题的三种类型

什么是问题意识？

改善与问题解决10精神

凡事多问几个为什么

头脑风暴法

第二讲 成本效率改善

一．怎样掌握发现浪费的能力

二．改善的四个阶段

作业分解

按每个细节对自己提问

改善（ECRS原则）

实施新方法

三．改善的ECRS原则

四．动作意识10手

五．动作经济原则

六．案例学习

第二天

13:30-15:00

第六章

班组建设工具六

第一讲 表扬的艺术

表扬的四个功效

表扬时的基本原则

表扬的步骤

表扬的妙法

表扬时的五个注意点

第二讲 批评的艺术

批评的目的

批评的原则

批评的步骤

批评的妙法

对“表扬要在众人面前，批评要一对一”的质疑

第三讲 让下属感受到你的安抚

第二天

15:00-16:30