《新时代的组织与人才管理》（2天）

《新时代的组织与人才管理》

（培训师：罗建华）

【课程时间】

2天/12小时

【课程形式】

理论讲解+视频赏析+互动讨论+现场问答等

【课程对象】

各企业管理者、人才、优秀员工等

【课程大纲】走进新时代----VUCA特征

1. 从两段视频讲起

2. VUCA新时代的特征

3. VUCA新时代对职业人的要求

二、新时代中国企业全球化现状与趋势展望

2.1 全球化的发展历程

A 1.0阶段：出口

B 2.0阶段：跨国

C 3.0阶段：多国

D 4.0时代：全球化时代

2.2 中国企业全球化特征

2.3 中国企业全球化现状

A 发现1：管控，宽严并济，战略管控是全球化管控的主要形式

B 发现2：全球化人才不足仍然是中国企业“走出去”的主要制约因素

C 发现3：政策导向明显，一带一路成最热门地区

D 发现4：中国企业盈利比例增多，投后管理能力有所增长

E 发现5：全球一体化管理成为趋势

F 发现6：文化融合是痛点也是难点

G 发现7：全球化管控、组织和薪酬福利是亟待改变的重点

H 经济、法律和金融风险成为最主要的海外投资外部风险

I 缺乏战略投资、投前调研和投后管理能力为最主要内部风险

J 提升全球化竞争力，打造伟大的全球化企业

案例：华为的全球化2.4 全球化未来组织发展趋势展望

A 趋势1：中国企业“出海”将面临更加严格的监管

B趋势2：外部环境不断复杂，中国企业出海将持续增长，但终将回归理性

C 趋势3：“中非论坛”助中非合作进入一个全新的阶段

D 趋势4：业务战略，人才先行，人力资源参与业务战略制定

三、新时代的组织管理

3.1 从人和人连接的方式看组织的变迁：从组织1.0到组织5.0

3.2 工业时代与新时代的组织

3.3 新时代组织管理的趋势

A. 柔性组织

案例：IBM、腾讯

B 大平台、小团队

组织模式：独立的小团队+充分透明共享的公司平台

案例：Supercell

四、组织管理之“道与术”（管理视角）

4.1、管理之核心观点

管理的概念--管人+理事

管理的前提--人“恶”论，人是需要被管的

3、管理的核心--管”人性“及做”平衡“

4、人人都是管理者--自我管理最重要

5、企业如人，能量场/频率最重要

6、工作与生活最常讲五个高能术语：对不起、我错了，请原谅，谢谢你，我爱你

6、管理中判断一个人：德能勤绩廉

领导者/管理者如何判断德能勤绩廉？

讨论：员工如何成为德能勤绩廉均高的人才？

4.2、企业具备组织形态的核心特征

组织发展阶段规律

企业即人，均有愿景、使命、价值观、自我定位/认知、发展路径/行动策略

构建组织的三步骤：

· 站稳脚跟（一线员工）--充实头脑（中层干部）--挺直腰杆（经营班子）

· 注入灵魂（认知、领导力）--强健骨骼（组织架构）--疏通血脉（文化）--打通经

络（目标、方法、工具）

· 案例分享：某企业的“强脑壮腰”计划方案分享

4.3、认知组织管理核心之道

管理核心之道：

顾客是“人”；企业是“人”；“人”即企业；

企业家希望企业“长治久安”，员工总是追求”五福临门“

本质上老板与员工的期望是不谋而合的--孝顺与忠诚

组织中的两类关键人：顾客+员工

脱离了顾客的组织是没有根基的

以顾客为核心--做好本职工作就是最好的服务

经营顾客五步法

· 了解顾客 · 建立关系 · 产生信任 · 建立信赖 · 形成情感

五、以人为本的员工管理之“道与术”

5.1 员工必须具备的五大心态与六大素养

1、职场的五大心态

※ 积极心态--

· 视频赏析：王德顺和褚时健案例

· “转念”练习：分组练习

※ 归零心态

※ 感恩心态

· 录音案例：BATF管培生阿静的真实分享

· 舞蹈：感恩的心

※ 宽容心态

人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ

※ 老板心态

· 视频赏析：小王与小张

2、企业人（职业人）的职业素养

※ 敏锐的服务意识

※ 和谐的人际关系

※ 良好的团队精神

※ 标准的职业礼仪

※ 专精的业务能力

※ 超强的表达能力

5.2 以人为本的员工管理

1、充实头脑

※ 企业的问题就是管理者的问题

※ 同事相处的五原则

· 给予信任--给予授权--给予补台--给予认可--给予利益

※ DISC团队测评与配置

· 课前测评

· 课中解读

· 课后应用

· 案例分享：某企业销售部和研发部团队配置案例

2、站稳脚跟

※ 重新认识和定义员工

· 技术进步赋予了个体更多可能：

· 新时代的员工的特点：从上代员工的“情感+待遇”变成“使命+成长”；从“被

管理”到“自驱动”

※ 重新激活员工

· 工具赋能

· 机制牵引

3、挺直腰杆

※ 配置中层干部的五个策略

· 业务干部必须来自一线

· 职能干部必须有成熟经验

· 中层必须手比头高

· 中层必须冲锋在前

· 中层必须年轻化

※ 培养核心骨干/干部的五大做法

· 实战锤炼：721

· 曝光成长：3E理念

· 干部学院：系统赋能

· 隔级带教：领导发展领导

· 以会代训：高效会议与汇报

· 案例分享：某公司干部混合式培养案例分享

4、注入灵魂

1）思维是职业人发展的基础

2）认知升级（一切增长的极限，都是认知的局限）

· 认知升级 情商升级 哲学升级

· 成长思维 循环刷新--内生动力 外接资源--人生追求 价值共创

3）领导力是企业组织的灵魂

· 领导力看不见、摸不着，却无处不在

远见：做团队做不了的事，看团队看不到的路；

· 做领导，要做摆渡人，渡人渡己

5、疏通血脉

1）企业文化的本质是激发人的善意和激情

· 组织文化与成员的工作满意度、工作投入度、组织承诺和动机显著相关

· 有灵魂：企业的一把手要有梦想、有愿景和有使命

2）文化的核心要能激发员工的创造力和激情

3）企业文化的核心体系

· 愿景 ·使命 ·价值观

· 文化的三个层面：物质文化、行为文化、制度文化

· 案例分享：顺丰集团的企业文化实践分享

4）自驱型组织文化打造

· 自驱型组织文化的五个氛围：学习的氛围、开放的氛围、创业的氛围、高效的氛

围和务实的氛围

· 自驱型组织文化的六大习惯：深度思考、求真务实、复盘反思、利他共享、勇担

责任、积极心态

· 小组讨论：泰博如何更快地转变为自驱型组织？

5.3 新时代人才管理的趋势

1) 自驱：自驱大于听话

2) 培优：培优大于补差

3) 流动：人才要更快速流动

4) 新时代人才管理的特点和管理秘诀

A 人才的幂率分布

B 让核心人才认知自己

C 承认天性，培优不补差，重在组合

D 发展自己，运用教练指引技术

E 推动人才快速流动

六、新时代的人才发展趋势及职业转型方向

6.1 新时代人才发展的八大趋势

A. 趋势一：非现场管理越来越重要

B. 趋势二：企业人才管理从人治到法治化

C. 趋势三：企业的人才成本快速提高，结果考核优劣的核心

D. 趋势四：基础人才工作外包，解放人才双手

E. 趋势五：人才人工智能将领跑行业

F. 趋势六：人力资源圈变成经济拓展圈

G. 趋势七：中国从劳动力大国到人力资源强国

H. 趋势八：人才的职业化和专业化将是人才的职业未来必经之路

6.2 思考：人才未来之路何去何从？

6.3 人才转型与突破之路工作坊探讨

七、课程总结与分享

1、课程总结

2、Q& A、分享

3、合影留念

注：具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整，以达到授课最佳授课目的；

课程中有很多工具、表格以及涉及到的50本电子书赠送给学员；

本课程的观点是站在“客观中立”角度讲的，对老板、管理者和员工均有益。

附录：

DISC课程测评和解读报告（本文档略）；