《团队辅导与激励技巧》（1天）

《团队辅导与激励技巧》

（推荐讲师：罗建华）【课程背景】

如何让自己的优秀技能copy到员工的身上？ 针对不同类型的员工，该如何区分用不同的辅导方法？ 为什么员工会经常消沉？ 为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气？ 如何让员工从“让我做”变成“我要做”？ 如何让员工变成自动自发的“自动波团队”？ 如何让团队始终保持高昂的士气，积极地冲目标？ 

团队辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业高层制定的快速发展的目标。

【课程收益】

1.认识到培养和教导好下属的好处

2.掌握有效教导下属——四阶段法

3.培养教导下属的方法有效应用

4.有效激励团队的十种方法

【课程特色】

落地性——内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。2.工具性——将技巧工具化，引入教练最前沿教练工具，易于操作及掌握。3.针对性——为企业度身定制的课程，内容100%贴合导师工作实际。

4.实用性——培训突出实用效果，通过课堂演练，及讲师指导，学员课上直接掌握方法。

5.生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性

【课程时长】1天

【培训对象】管理者

【课程形式】

理论讲解+分组讨论+案例分析+视频赏析+模拟演练+角色扮演

【课程大纲】

导入：VUCA新时代呼唤赋能型管理者

、为什么要培养与辅导下属

1.何谓部属培育

2.员工现状调查的六种方法

3.下属培养与辅导的七大误区

误区一：没有时间

误区二：自己做比较快

误区三：教会徒弟饿死师父

误区四：死活都教不会

误区五：与其流失，不如罢手

误区六：都是培训部门的事

误区七：怕面对他人

为什么要培育部属

4.1.主管的职责是教员工成为钓鱼高手

4.2.找人才不如留人才，留人才不如造人才

4.3.在人身上投资总能得到最高的回报

4.4.辅导下属成长是，水涨船高，与企业共赢

4.5.造就人才可以使其分担自己的重任

4.6.成功领导的意义，充分利用下属资源

4.7.最接近领导的人，决定领导的成败

4.8.以他人培育自己的心态培育下属

案例分析:忙碌的刘主管

建议：建立辅导员制度，并且对辅导员考核

第二章 认知高效辅导与辅导风格

1.认识高效辅导

辅导是基础的管理技能

掌握辅导技巧的好处

员工辅导的概念和本质

员工辅导的特征

导师辅导的三个误区及破除方法

员工辅导全景图

员工辅导的目标

认识四种辅导风格

选择辅导风格的两大依据

依据员工能力态度四象限模型选择辅导风格

视频片段赏析：《弱点》

依据员工的学习风格选择辅导风格

视频片段赏析：《弱点》

了解菲尔德-所罗门学习风格测评

第1阶段：接收信息——视觉型和言语型

第2阶段：理解信息——感觉型和直觉型

第3阶段：信息➟知识 ——活跃型和沉思型

第4阶段：内化知识 ——序列型和综合型

菲尔德-所罗门学习风格内容总结

菲尔德-所罗门学习风格量表使用说明

四种辅导风格适宜的员工发展阶段及学习风格

第三章 提升下属的工作技能

3.1 在岗带教辅导实操

1.制定导师带教计划

2.导师带教对自身的要求--评估实际情况

3.带教日程安排

4.带教方法和技巧

5.带教示例：新人成长90天带教

6.带教过程中的注意事项

3.2 OJT辅导法

1.OJT辅导与传统辅导的差异

2.带教方法和技巧—OJT辅导法

说做他听

做给他看

让他做做看

做给我看

鼓励一下

3. 带教步骤

4.OJT视频赏析-《国王的演讲》

5.工具：带教辅导表

3.3 制定辅导目标与计划

设定辅导目标

工具：4W1H

思考：用4W1H法设定辅导目标

辅导目标分解展开六要素

目标分解案例

思考：分解目标练习

制定计划与督导

辅导计划制定的核心要素

工作检查的3多3少原则

3.4 GROW教练模型

1.GROW教练模型简介和流程

2.用GROW模型进行辅导

步骤一：厘清目标

厘清目标的四个原则

目标（G）设定的常用问题

步骤二：认清现状

认清现状的四个原则

现状（R）设定的常用问题

步骤三：方案选择

方案选择的四个原则

方案（O）设定的常用问题

步骤四：承诺行动

承诺行动的四个原则

行动（W）设定的常用问题

步骤五：效果评估

辅导工具-辅导前对话模板

3.GROW模型步骤及时间安排

4.GROW常用教练式问题清单

第四章 激励下属的工作意愿

1.种基本团队激励理论与实践技巧

案例：海底捞团队的激励

1.1.团队管理中的X、Y、Z理论

1.2.马斯洛需要层次论模型 

1.3.激励保健双因素理论 

1.4.公平理论 

案例：当保密工资不保密时

1.5.弗鲁姆的期望理论 

1.6.斯金纳的强化理论 

案例：大铜锣的魅力

2.企业制定有效激励政策的方法2.1.对员工的所有需求做认真地调查，并制定一份详细的清单

2.2.上述工作完成后，我们要制定“游戏规则”

2.3.激励政策本身也有一个完善的过程

故事：松下幸之助与主厨

3.团队的非物质激励技巧

3.1.福利（激励）百宝箱

3.2.非物质激励的三个步骤

3.2.团队非物质激励的十把飞刀

快乐激励

希望激励

欣赏激励

目标激励

语言激励

授权激励

名誉激励

学习激励

竞争激励

认知对比激励