《金牌面试官赋能培训》(1天)

《金牌面试官赋能培训》

【课程背景】

为什么面试官选人经常会被“面霸忽悠”？

为什么很多应聘者即使上了岗也过不了“三月危机”？

为什么很多空降兵来了后会出现“水土不服”，纷纷流失？

为什么面试官会陷入心理误区？

为什么面试官会出现不专业的面试行为？

做了多年管理人员，还有看“走眼”问题？【课程目标】

掌握选人的三大策略

掌握各种面试方法和技术

掌握提升面试官的职业化素养

【课程适用对象】 HR管理者、业务部门管理者……【授课方式】 讲师讲授+互动练习+互动点评+视频赏析等【课程时长】

1天【课程大纲】Part1 制定招聘策略1.问题：公司当前招聘存在的问题有哪些？1.1 三月危机1.2水土不服1.3 面霸忽悠2.如何制定招聘策略2.1企业文化选人案例：丰田选人启示2.2领导风格选人工具：五维选人量表2.3胜任力选人工具：招聘评估量化表2.4岗位说明书选人Part2 精准选人四步法案例：为什么貌似公平的面试选不出合适的人才？1.收集的技巧2.筛选的技巧工具：如何在30秒内看清一份简历？3.过滤的技巧案例：富士康的13跳与丰田人才招聘启示工具：人才测评的方法和技术讨论：如何用无领导小组讨论面试一位工会主席？4.聚焦的技巧4.1面试的设计4.2.面试的实施案例：你会选拨他做广告策划人吗？5.面试方法训练现场练习：5.1 如何找出完整的STAR？5.2 如何提问、追问、反问？ 案例讨论

Part3 面试官素养提升问题讨论：如何成为一名金牌面试官？1.金牌面试官的胜任力模型2.面试官的常犯禁忌3.面试官的心理误区 案例讨论：这场面试有什么问题？4.面谈有方--结构化面谈之行为面谈法

1) 结构化面试的概念和特点

2) 结构化面试的实施流程

3) 分析BEI—STAR面谈法工具介绍

4) 常见的假STARs--模糊、意见、理论STAR

5) 练习：分析回答--你是怎样组织一个活动的？

现场演练：两两一组

6) 两大核心——判断提问结果

① 真实性——事件真实性决定简历“含水量”

② 能力性——事件完成水平评估真实能力

7) STAR面谈法注意的三大事项

① 开放性——要讲故事，不是表忠心

② 讲事实——讲故事不是编故事

③ 明确性——不讲有答案的问题

8) 常见面谈问题

① 问项目管理能力

② 问学习能力

③ 问团队合作能力

④ 问个人沟通技能

⑤ 问工作主动性

⑥ 问自信心

⑦ 问应变能力

⑧ 问创新能力

⑨ 问问题分析与解决能力

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Part4 面试官实战训练

1.小组一对一实战训练

2.小组点评

3.讲师点评