卓越领导力修炼-2天

卓越领导力课程介绍

课程名称：

《中高层管理者卓越领导力修炼》

课时：

12-13课时

课程简介：

本课程是以成熟的MTP理论基础为主要授课框架！

2054860788670MTP（Management Training Program/Plan），原义为管理培训计划，是1950年代美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。MTP先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。

适用人群：

企业中高层管理者

学习收获：

1.了解新时代下组织与人才管理的新趋势；

2.掌握对管理与管理者的新认知；

3.知晓高绩效团队的定义和关键构成要件；

4.掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

5.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

6.掌握提高团队执行力的策略和方法；

7.掌握学习有效激励的技巧与方法；

8.学会培育和辅导部属的有效方法；

授课方式：

理论讲授+案例分析+小组游戏+视频赏析+角色扮演+互动演练与点评

课程大纲

第一天

上午

一、VUCA新时代召唤赋能型管理者1. 视频赏析：VUCA新时代

新时代的组织发展的趋势

新时代下的管理方式变化

新时代的员工需求及心理变化

时代发展，传统管理者转型到赋能型管理者的方向

二、管理及管理者的新认知

1. 管理者的职责与定位：管人理事

2. 管理的八大意义

3. 杰出管理者的四个角色

1） 角色1：绩效创造者

2）角色2：激励教导者

3）角色3：文化塑造者

4）角色4：变革管理者

4. 建立正确的管理意识

1）品质意识

2）成本意识

3）效率意识

4）责任意识

5.案例：陈五的烦恼

三、高绩效团队认知

拓展游戏：传球游戏

1.视频赏析：什么是真正的团队？

2.高绩效团队的画像

3.高绩效团队的构成要件?

4.如何赋能高绩效团队？

5.高绩效团队模型

第一天

下午

四、有效计划和时间管理的技巧

4.1 对目标管理的观念突破

1.有关目标的观念突破

2.计划的意义

3.计划的盲点与正确认知

4.有关计划的观念突破

4.2 有效计划六步法

1.Step1. 全盘思考设定目标

1）案例：工作分派

2）工作分配时应考量的原则

3）案例：白做工

4）状况共有的管理

5）设定目标的SMART原则

6）建立目标意识-多快好省安新

7）目标设定的简单公式

8）目标制定表(例)

2.Step2. 收集信息掌握事实

3.Step3. 状况评估分析事实

工具：心智图、鱼骨图、系统图

4.Step4. 创意思考研拟方案

5.Step5. 决策分析风险预估

6.Step6. 行动计划排除障碍

工具：A、B、C计划

五、工作沟通与协调技巧

5.1 向上沟通及汇报的技巧

1.关于汇报工作和向上管理的核心观点

2.正确认识上下级关系〔2种认识〕

·认识1：认识你的公司：公司为了什么而存在？

·认识2：认识你的上司：解读上司的才能、性格和职业态度

3.建立和谐的上下级关系〔3个步骤〕

· 步骤1.理解与上司合作共赢的5大要点

· 步骤2.做好自己的工作，工作“五位法〞让你做正确的事

· 步骤3.做好上司的工作，掌握使你获得上司信任的5个关键点

4.如何正确的汇报工作？〔4个问题〕

· 问题1 你该如何正确的汇报工作？

· 问题2 上司希望你如何汇报工作？

· 问题3 汇报中如何实现有效沟通？

· 问题4 如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理〞？

二、跨部门沟通技巧

1.思考：您认为跨部门沟通的问题是？

2.销售部门、市场部门、研发部门、财务部门的不同看法

3.跨部门沟通的关键技巧

1） 跨部门沟通的问题根源

·对于结果的预期不同

 ·被动等待讯息

 ·相互排挤的工作要求

 ·上情无法下达，下情无法上达

 ·部门权限之间交叉地带的事该不该管？

2） 有效的进行跨部门沟通的五大重点

·强化全局视野

·选择适当的沟通方式

·运用对方的思考逻辑

·尊重他人的主导权

·争取高层的支持

3） 管理沟通的五大能力

·知道沟通管道的能力

·知道沟通结构的能力

·掌握策略关键点的能力

·长期而全面布建关键点的能力

·总体关系管理的能力

第二天

上午

六、提高团队执行力（融合向下工作部署与沟通）

6.1 论执行力

1. 执行力三要素

2. 有执行力的人的特色

3. 执行力的四阶梯

4. 主管眼中员工常见的16个错误

5. 确保员工完成任务

6. 做任务有三事

7. 执行力不足的六个障碍

6.2 高效团队执行力模型

1.澄清任务：从目的到任务

案例：一项新任务

2.确保下属胜任

① 执行力之工作部署五步法

② 任务下达的要点

3.执行力-激发下属承诺的方法

① 积极性反馈的要领

② 积极性反馈技术—练习

③ 发展性反馈的要领

4.控制-衡量纠偏的学问

案例：通过控制纠偏确保任务

6.3 提升个人执行力的方法

七、下属激励技巧

7.1 积极心态

1.心态视频赏析

2.什么是积极的心态

3.为什么要有积极心态

4.怎么才能具备积极心态

5.积极心态的十大好习惯

案例：优良传统

案例：没责任感的年轻人

6.正确心态的五个要素～PARIS模式

二、员工激励

1.激励的本质

2.工资论

3.激励是什么?

4.8种激励策略

5.部属激励的关键技巧～CARE模式

1）C:创造性的沟通 (Creative Communication)

2）Ａ：氛围与肯定(Atmosphere and Appreciation)

3）R：尊重与存在的理由(Respect and Reason for Being)

4）E:同理心与热情(Empathy & Enthusiasm)

第二天

下午

八、部属培育与辅导技巧

8.1 培育人才是管理者的重要角色

1.建立培育部属的正确认知

2.找出培训需求

3.员工解决问题能力差距分析

案例：打孔的冰箱外包装塑料袋

4.如何培育问题意识？

1）常见情形1：对记忆力差的部属如何辅导

2）常见情形2：下属不知如何变通

5.培育人才的方法和技巧

8.2 下属辅导技巧

1.下属辅导的七个误区

2.下属辅导的七个正确认知

3.在岗辅导的OJT方法

4.如何激发员工思考

5.如何面对态度消极的员工

6.如何与部属作真诚的沟通

7.如何鼓励部属克服工作困难?

8.如何提升团队战斗力

9.如何培养部属主动思考能力

九、团队综合管理能力提升

9.1 团队合作锦囊

1.主角与配角

2.道不同不相与谋

3.氛围的保证

4.尊重差异

案例：诸葛亮调兵遣将

视频赏析：团队合作视频

9.2 团队成功的关键

1.建立和维护一支高效的团队是困难而有意义的旅程

2.团队共同目标

3.团队成功的因素

4.建立成功团队

5.与公司一起成长

6.坚持！坚持！坚持！

十、总结答疑与下一步行动计划

1.现场答疑；

2.现场分享；

3.讲师赠言 合影留念（合影也可让其他时间提前进行）

特别赠送：课程后讲师会赠送学员很多模板、工具、表格等

4.531行动计划1）本课程我感触最深的5个点：（1）（2）（3）（4）（5）

2）我将在自己的工作（生活）中3个改变：（1）（2）（3）

3）我将在未来10天内的1个行动（符合SMART原则）