行动学习式会议管理（1.5-2天）

《行动学习式会议管理》

课程背景：

会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，遭到与会人员厌烦，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。

会而不议、议而不决、决而不行、行而不果是目前企业中非常常见，很多企业管理者一直在思考如何才可以高效开会，进而提升会议效率，这是摆在他们面前的一道难题。本课程讲师结合多年来在集团型大型龙头企业的成功实践总结而来，通过实战学习、分享和练习，彻底解决企业管理者会议管理不力的困惑：

1）会议没有重点，会议容易被其他议题改变方向；

2）会议出勤准时率低，等待时间较长；

3）参会人员混乱，某些不需参会的都参加；

4）会前沟通太少，全是会议中沟通，所以时间拖得无限长；

5）会议没有结果，会后执行不到位；

6）会议过于频繁，缺少选择。

课程收益：

1.了解会议效率不高的原因及对策；

2. 掌握有效会前准备的要领；

3.掌握会议中的组织实施技巧；

4.掌握会议主持人的会议管理技巧；

5.掌握会议纪要人的会议管理技巧；

6.掌握会后闭环跟进的管理技巧；

7.通过4C模型达到目标的对齐和问题的解决；

培训对象：企业各级员工、会议策划和组织者、会议主讲者、会议参与者

课程时间：2天（标准版），1.5天（精简版）

课程形式：理论讲解+行动学习+视频赏析+现场模拟+MINI大赛+实战点评

课程大纲：

行动学习法在会议中的应用

1.1 什么是行动学习?

1.2 行动学习参与者的角色和职责

1.3 行动学习行动学习流程

1. 高管出题

2. 示例：行动学习出题

3. 小组选题

4. ACT方法论（一起加速变革）

A 澄清挑战 —— 了解背景情况：当前状态 / 未来期望

澄清和描述挑战，讨论成功标志

B 分析问题

C 问题分类、问题陈述

D 创新突破，对解决方案进行头脑风暴

E 提出建议方案

F 制定实施计划

汇报框架

澄清挑战：澄清一个具体的业务问题

分析问题：对导致问题可能存在的根源进行分析

制定解决方案：制定一套解决方案和提出建议

制定行动计划：制定一套详细的实施计划以落实解决方案

选择演讲者

汇报提示 汇报准备

下一步：30/60/90 天检查点

行动学习法在本课程中的应用

二、会议的基本认知2.1 会议概述：定义、起源和类型

2.2 极客会议的三个新原则

2.3 案例:工作会议现状和问题

会而不议 议而不决 决而不行 行而不果

2.4 工作会议的作用

2.5 会议的运营成本分析

2.6 会议低效原因分析

三、高效会议管理概述

3.1 会议管理目的

3.2 会议管理作用

3.3 从顺丰高效会议管理体系说起

顺丰高效会议管理体系案例分享

3.4 高效会议管理五个标准

3.5 掌控讨论节奏，让会议效率最大化

3.5.1 会议效率最大化方法1：拆目标

3.5.2 会议效率最大化方法2：唱反调

3.5.3 会议效率最大化方法3：扔成果

3.6 高效会议的两大方向及形式--头脑风暴会 & 六顶思考帽

3.6.1 头脑风暴会

3.6.2 六顶思考帽

四、高效会议八要素

4.1 选准时机

4.1.1 找准开会时机--何时该开会？

4.1.2 找准开会时机--何时不需要开会？

练习：找准开会时机

4.2 议题明确

会议通知案例评析

4.3 议程清晰

4.3.1单场周期性会议流程

4.3.2 单场会议的4：2：4

4.3.3 核心：树立与会者的责任意识

4.3.4 单场会议-会前管理

A. 组织者-会前准备

组织者-举办会议前的自问

组织者-会议准备检查表

会前准备输出：会议计划表

B. 单场会议-会中控制

4.4 选择合适的时间地点

4.4.1 WHEN ：什么时候开会？

注意力效率曲线

一天中合适的开会时间

4.4.2 WHERE：在哪开会？

会议室布置要点

4.5 精选参与人

4.5.1 参与人会前确认

4.5.2 会议角色分配

4.6 指定主持人

4.6.1 三个会议主持法则

4.6.2 主持会议技巧

4.6.3 会中管理-四种干扰会议行为的管理

4.6.4 会中管理-汇报四框架

4.6.5 会中管理-高效会议发言

4.6.6 会中管理-如何撰写主旨清晰、没有废话的会议发言？

4.6.7 会中管理-会议发言的核心内容

4.6.8 会中管理-如何做会议即兴发言

4.6.9 会中管理- 5个提问策略

4.6.10 会中管理-借助会议，放大线下链接的效率

4.6.11 会中管理-跨部门会议中如何拥有更多话语权

4.6.12 会中管理-会议决策方法

4.7 做好会议记录与跟踪

4.7.1 会议记录技巧

4.7.2 组织者-会后跟踪

4.7.3 会后跟进：会议纪要

4.7.4 会后跟进：执行跟踪

4.7.5 会后跟进：有效反馈

4.8 落实会议流程步骤

有效开场、澄清观点、展开讨论、形成决策、

五、现场实操演练与讲师点评（重点）

5.1 利用高效会议流程步骤，现场分角色，结合公司实际场景实操，召开MINI会议，实战演练；

5.2 学员互评；

5.3 讲师点评 ；

六、4C模型保障会议落地（重点）

6.1 C1澄清

澄清任务六步法：从目的到任务

目的，目标，问题，根源，方案，任务

案例分析练习

澄清任务时应遵循的管理理念

澄清的含义：澄清任务，确保员工100%理解

通过控制行为来实现结果

结果导向，行为管理

6.2 C2 胜任

胜任的定义

工具：胜任度评估表

提高团队胜任度的方法

人的考量

事的考量

组织的考量

6.3 C3 承诺

1. 定义

2. 获得承诺的途径

通过领导力获得承诺

给予资源支持获得承诺

学会有力提问技术激发下属承诺

3.获得员工承诺时应遵循的管理理念

6.4 C4 监控

定义

案例分析

监控=衡量与纠偏

过程管理七个关键

有效监控的方法

行动学习法+头脑风暴+4C综合应用



备注：课后讲师会给很多实操表格、工具、模板，拿来即用！