《高效七习惯》
讲师:董彩超 发布日期:01-17 浏览量:659
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高效七习惯
【课程背景】:
在当今快速变化的环境下,速成办法解决不了问题;微小的改变也产生不了根本作用。
只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的公司才能稳定地、成功地迈向目标。动荡
和不可预见的变化是当今社会的主题。组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、
机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、
缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些实时挑战都迫使组织为了保持生产效
率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
高效能人士的七个习惯培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则,提供实
用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。高效能人士的七个习惯培训课
程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期三天的集中、全面培训是为帮助每一
个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七
个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、
解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立
在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时,有效完
成组织所赋予的使命和任务。
【课程目标】:
课程目标:
● 重新认知何为效能思维与行为的关系;
● 运用七种思维与行为突破个人成长瓶颈;
● 认识并突破关系的力量;
● 使用平衡精进的思维与行为实现效能倍增;
课程安排:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:高层管理者,中层管理者,基层管理者,骨干型员工
课程特色:通过该课程的学习,使学生掌握将顾客的需求转化为产品(包括服务)的基
本过程和必备的环节,以及如何满足顾客需求的管理手段与方法,掌握提高管理效率、
正确处理生产问题的基本原理和方法。同时,通过本门课程的学习,养成良好的工作习
惯和思考问题的方式方法。
课程方式:讲授法,讨论法,视频法,游戏法,工作坊法
【课程大纲】
第一讲:积极主动(Be proactive)
习惯的建立模型
习惯与品格
习惯决定命运
改变习惯要转变思维
主动积极
积极暗示与积极语言
永远不要说“这不是我的工作”
“积极主动”即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,改变,同时以由内而外
的方式来创造改变,积极面对一切.创造自己的生命,拥有自由。我们所遇到的一切,都
是我们能力所触及的范围。
第二讲:以终为始(Begin with the end in mind)
以终为始的思维优势
建立个人和组织的使命宣言
先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
用目标指导行为
如何善用你的左右脑
学习成功的"拥有、行动和成为"步骤
谁是你一生中最重要的领导
打破自我舒服区
目标的价值与灯塔效应
承诺于事情的发生而非如何发生
设定目标策略系统(图像化、潜意识化),不断检讨
"以终为始"是实现自我领导的原则.计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,
并且清晰明确地写出目标,并全力以赴。以如为终,即开始自己与自己的对话。
第三讲:要事第一(Put first things first)
集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动
管理时间就是管理生命
学习区分和平衡重要性和紧急性——四象限原则
根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动——第四代时间管理之“每周计划工具”
授权与猴子管理Ø时间管理基本技巧作效率
"要事第一"是把最重要的事放在第一位的重点管理.先由领导决定什么是重点。要事,是
因人而定的,是与“以终为始”的延续。如果我们不做要事,那我们做什么?
第四讲:双赢思维(Think Win-Win)
如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
什么是双赢思维的人际观?
人际交往的六种思维
不同人际观的成熟度
利人利己五要领
有效的双赢:品格、关系、协议、制度、流程
建立情感帐户:了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉
“双赢思维”要求我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种信息,力量,
认可及报酬的分享。盈亏的平衡,是永恒的定律,这个世界遵守交换定律。
第五讲:换位思考(Seek first to understand, then to be understood)
高情商的沟通习惯
学习同理心倾听的技巧
沟通障碍
与上级沟通、与下级沟通
与同事沟通、与客户沟通
“换位思考”需要的是主动,要培养设身处地的"换位"沟通习惯。人人都希望被了解,也
急于表达,但却常常疏于倾听。“换位思考”用对方的思维逻辑,达到我们沟通的目的与
结果。
第六讲:整合资源(Synergy)
学会尊重差异
学会怎样合作从而实现长期成功
合作的层次:自我防卫、相互尊重、核聚能量
协作增效的精髓是1+1>2
高情商的人际关系模式是珍视差异
在谈判中寻找第三替代方案的解题模型
“整合资源”是将双赢思维,换位沟通与统合综效原则整合,不仅可以化解阻力,甚至可
以化阻力为助力,成为创造性合作的原则。
集思广益的合作威力无比。整合资源的目的是资源的再利用再分配。
第七讲:不断更新(Sharpen the Saw)
创新思维
什么是持续更新的习惯
自我更新的四个面向
不断更新的成长原则
最佳的自我投资策略
“不断更新”我们要懂得磨练自己.生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富
。拥有创造财富的能力才是真正的财富。创新是为了更好的适应这个变化的世界。