《统计过程控制-SPC》

课程：统计过程控制-SPC

课程内容：

从预防的角度对产品质量控制才是成本最低，效果最好的控制方法。

本课程从实战应用的角度，从SPC的理论基础开始，如何选择SPC的控制对象，以及SPC理论的工具控制图的做法和评价，课堂中坚持实战落地，一步一步带领学员一边学习，一边练习，让学员上课的过程中就掌握这门专业的方法。

课程收益：

帮助企业建立从预防的角度控制品质的管理机制和思维，降低企业成本；

帮助学员理解SPC，应用SPC，并从SPC的应用中获得意识和能力上的升华。

对内满足企业质量控制要求，对外提升企业的专业形象。

课程用时：

6～12H（根据客户需要调整）

课程大纲：

一个实例开篇

第一章：SPC理论基础

正态分布

练习

质量管理发展史

SPC概念和理论

两种质量观

练习

第二章：SPC控制对象

质量与特性

特性的分类

确定CTQ项目的方法

常用CTQ的管控方法

CTP的含义

产品设计的三阶段

FMEA和CTQ/CTP

SPC和MSA的关系

SPC和DOE的使用意义

第三章：控制图实战及判定

控制图的结构

控制图的分类

如何选择合适的控制图

控制图的制作步骤

计量型控制图-均值极差控制图的制作

案例

练习

计量型控制图-均值标准差控制图的制作

案例

练习

计量型控制图-中位数极差控制图的制作

案例

练习

计量型控制图-单值移动极差控制图的制作

案例

练习

计数型控制图-不合格品率控制图的制作

案例

练习

计数型控制图-不合格品数控制图的制作

案例

练习

计数型控制图-单位缺陷数控制图的制作

案例

练习

计数型控制图-缺陷数控制图的制作

案例

练习

控制图8大判定准则

案例

练习

第四章：过程能力研究

过程能力概念

Cp与CPK

案例

练习

Pp与PPK

案例

练习

Cp/CpK与Pp/PpK的区别

过程能力评价等级

第五章：企业SPC管理

数据统计的职责和及时性

控制图的分析和反馈机制

SPC管理系统

课程回顾