销售人员培训大纲

如何成为冠军销售员



第一讲：知己知彼，克敌制胜（4课时）

1．冠军销售员的身心、声音和形象

2．拟定销售计划

3．正确认识销售

4．用知觉解读客户并进行善意诱导

5．组建人际关系网

6．克服惧怕被拒绝的心理

第二讲：循序渐进，步步为营（4课时）

1．获得尽可能多的约见机会

2．精彩的问候

3．认识需求并排除竞争

4．强有力的展示

5．异议预防

6．捕捉购买信号

7．建议成交策略

第三讲：乘胜追击，扩大战果（4课时）

1．追踪现实并建立客户档案

2．对客户进行分析并进行数据挖掘

3．识别交叉销售机会

4．构建交叉销售产品组合

5．实施交叉销售策略锁定客户