销售技巧培训

销售技巧培训大纲

一、销售准备

1、确立目标

2、安排工作环境

3、掌握产品知识

4、了解客户

5、准备传递的信息

6、顾客心理方格

二、顾客接触

1、以礼貌赢取接线人接纳

2、打造第一印象

3、约见方法

三、谈判过程驾驭

1、首场开场技巧

2、续场技巧

3、过程驾驭与节奏

4、谈判策略

四、产品示范、报价和建议成交

1、产品示范技巧

2、报价策略

3、异议处理技巧

4、建议成交机会识别

5、合同签订技巧

五、赊销与信用管理

1、制定信用政策

2、信用分析方法

3、应有账款管理

4、追帐策略