《MTP中层管理能力提升》2天版

MTP中层管理能力提升
课程背景：
中层管理干部是企业的中坚力量，中层管理脱节是企业发展最大瓶颈之一。专家调查表明：董事会100%的决议，经过中层最终到达基层员工时，信息只剩20%！所以，管理的关键在于提升中层管理干部的管理才能。
MTP（Management Training Program）起源于美国，具有实战特色。为帮助更多企业快速发展，美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，研发出了这套适用性、适宜性、高效性较强的管理技能训练体系。
MTP的每项内容都是精华的实战性管理技能，去除了过多的理论说教。因此，MTP在美欧、日本、台湾及世界各地得到广泛认可。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理最经典的训练计划之一。
课程收益：
● 明确工作角色——转变管理者应有的思维理念，树立明确的职业化意识和思维；
● 掌握管理技能——懂得目标管理、计划管理、协调与控制力，提升部门绩效；
● 学会管理团队——学会辅导、沟通、激励、授权等团队管理技巧，打造高效团队；
● 做好时间管理——掌握时间管理的技巧和方法，全心身投入工作和生活；
● 提高领导能力——掌握因人而异的领导方法，培养人、激励人、发展人、留住人；
课程风格：
■讲演结合；声情并茂；理性与激情相融
■实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐
■大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程天数： 2天（12小时）
课程对象： 中层管理者
授课方式： 理论讲授50%+实战训练20%+案例(10%)+工具应用(10%)+答疑（10%）模块一：自我管理
第一讲：管理基石
1.1什么是管理？定义/概念
1.2管理者职能、四大基石
1.3管理者思维、基本任务
工具1:管理定义/基石/任务表
第二讲：角色管理
情景案例：为什么总是亲历亲为？
2.1什么是管理者的角色？
2.2亨利-明格管理角色解读
2.3管理者的角色转变与对比分析
2.4管理者的四大立场与解决方案
工具2:管理角色认知与定位表
第三讲：时间管理
情景案例:时间都跑哪里去啦?
3.1管理者为什么忙/乱/盲?
3.2案例练习:时间清单流失
3.3管理者时间管理三大工具
3.4管理者我管理效能清单
工具3:管理者的时间效能表
模块二：工作管理
第四讲：解决问题
情景案例：遇到问题解决不了？
4.1工作问题的界定与定义
4.2 问题的根源与问题分析
4.3 创新的方案与解决问题
工具4:问题分析与解决模板表单
第五讲：有效沟通
情景案例:为什么沟而不通?
5.1管理者沟通遇到的挑战
5.2沟通的定义、模型解读
5.3表达、倾听、反馈技巧
5.4向上、平行向下沟通
工具5:沟通技能+三种沟通策略
第六讲：目标沟通
情景案例:目标如何设定与分解?
6.1什么是目标管理?定义/概念
6.2管理者目标制定与分解方法
6.3制定目标的步骤与目标追踪
6.4工作任务,目标科学管控模板
工具6:制定定量目标和定性标
模块三：绩效管理
第七讲：绩效面谈
情景案例:为什么需要绩效面谈
7.1什么是绩效管理?为什么面谈
7.2绩效管理目标、指标设定方法
7.3绩效面谈步骤、科学面范例
工具7:绩效面谈七步骤/评估表
第八讲：绩效改进
情景案例:什么绩效改进辅导?
8.1绩效改进差距分析
8.2发现绩效不良原因
8.3解决绩效措施设计
8.4评估绩效改善成果
工具8绩效改进路径图与模板
第九讲：绩效辅导
情景案例:绩效辅导为什么无效?
9.1什么是绩效辅导?定义/概念
9.2绩效辅导五大工作情景挑战
9.3绩效辅导四大要点/方法策略
9.4绩效辅导四步骤/流程/范例
工具9:绩效辅导步骤/流程清单
模块四：团队管理
第十讲：团队培育
情景案例:为什么下属成长缓慢?
10.1什么是部署培育与指导
10.2下属培育六个错误认知
10.3在岗培育OJT指导方法
10.4徒带教VS任务实践
工具:团队培育OJT+师徒带教
第十一讲：团队激励
情景案例：为什么团队士气低落？
11.1 什么是激励？定义/概念
11.2 团队需要的激励场景分析
11.3 团队激励的三大管理理论
11.4 团队激励的三项科学方法
工具:责权利+授权五步法
第十二讲：团队领导
情景案例:为什么员工能量下滑?
12.1管理者的权力与影响力
12.2团队领导力金子塔层级
12.3团队领导五种领导风格
12.4队领导五种核心技能
工具:团队领导五种技能训练表