《后生可教——90、95、00后的管理方法》

后生可教





——90、95、00后的管理方法



【课程背景】

作为企业和团队的新鲜血液和后备骨干，新生代员工正在逐渐成为企业和团队发展的

主力军，但老一辈管理者和新生代员工往往在价值观念，行为模式上都有所差异，从而

引发下列问题：

➢ 制度执行难：说不得，骂不得，一批就跳，一骂就跑，漠视责任，超级自我

➢ 工作提效难：凭心情工作，管理者比员工本人还着急工作进度

➢ 员工培育难：“度娘”为师，知识性培训，技能培训接受度低

➢ 员工激励难：不认可单位的激励体系，受激励获益感低

本课程根据企业和团队实际痛点，分析新生代90后，95后，00后的行为框架以及背后

的思维模式。引导管理者了解和贴近新生代员工的想法和需求掌握，学习和掌握驾驭新

生代员工的技巧和方法。

【培训收益】

1. 了解新生代员工生活背景，解析新生代员工行为框架和思维模式

2. 针对新生代员工特点，学习掌握如何更好的管理新生代员工

3. 学习新生代员工的需求和雷点，做到有效沟通，避免冲突。

4. 掌握新生代员工激励方法，提高效率，留住人才。





【课程特色】

◆

实用性强：理论+鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能

使用。

◆

重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真

正学会，学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

◆

发散思维：全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考。能够应用组织行为

学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和

实操为解决现实问题提供有效方案，开拓学员固化思维。

◆

技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的心理学和管理学角度，以工科的逻辑思

维，解读和剖析痛点，解决关键问题。



【学员对象】

中高层管理者、部门主管、团队主管、后备干部、资深员工等





【课程时长】

2天12小时（支持1天6小时精华版）





【主要内容】

一、新生代员工在想什么？

1.1 从环境背景看新生代

■ 改革开放时代的90后（拼搏，现实，较高自我价值追求）

■ 富强新时代的00后（理想，自信，自我，精神需求高）

■ 过渡时期的95后（心理年龄偏向00后，价值观念偏向90后）

1.2 新生代价值需求

■ 新生代共性

◆ 物质条件不断优化，精神需求日趋提高

◆ 个性化需求提高，拒绝教条

◆ 话语权要求提高，渴望相对的自由

◆ 情感负担提高，对情绪和环境更加敏感

◆ 案例分析

◆ 讨论练习

■ 越发明显的弱现实感

◆ 为什么员工工作没干劲

◆ 为什么员工经常有危险言论

◆ 案例分析



二、如何管理新生代员工？

2.1 了解你的新生代员工

■ 新生代员工风格四象限分析法（员工管理四象限分析法）

■ 子人格探索

■ 催眠体验

2.2 管理员工的“6感”引导

■ 仪式感（地位区分，责权分明）

■ 认同感（文化认同，身份认同）

■ 目标感（价值追求，目标清晰）

■ 亲切感（情感关怀，同理共情）

■ 娱乐感（兴趣调查，给予适度自由）

■ 参与感（价值感受，决策参与）

2.3 新生代沟通要点

■ 平民式沟通

■ 开放式沟通

■ 少含蓄多直接

■ 少命令多委婉

■ 多理解多包容

■ 多集体化决策

2.4 案例分析

2.5 互动练习

三、如何培养新生代员工？

3.1 工作中指导技巧

■ 何谓指导

■ 指导的益处

■ 指导的障碍

■ 指导风格的类型

■ 指导的技巧

■ 指导技巧演练

3.2 工作教练 Coaching

■ 精准目标

■ 理清现状

■ 关键价值链

■ 确认教练需求和目标

■ 商定具体开发要求

■ 制定详细的教练计划

■ 完成教练任务，开展教练活动

■ 活动回顾与绩效改善计划

3.3 基于教练技术的辅导技巧

■ 倾听技能

■ 发问技能

■ 区分技能

■ 回应技能

3.4 教练的专业工具

■ SMART技巧

■ FEBC管理教练技巧

■ 关健价值链管理的教练技巧

■ 订立行动目标的三步曲教练技巧

■ 制定行动计划的管理教练技巧

■ 面谈技巧

■ 行动中TOTEA管理教练技巧

■ 行动后跟进的ABC的训练技巧

如何留住新生代人才

4.1 产生内在向心力

■ 思考：员工真正要的是什么？

■ 人员流失现状（个人，企业原因）

■ 案例分析

■ 营造一个充分沟通的环境

■ 为员工创造可持续发展的环境

■ 适合员工的激励机制（精神需求与物质奖励）

■ 正确行使领导职能

4.2 如何提高员工工作满意度

■ 原则：利益交换

◆ 提升员工工作满意度8C原则

◆ Control（控制）

◆ Commitment（承诺）

◆ Challenge（具有挑战的工作）

◆ Collaboration（合作/团队协作）

◆ Culture（文化）

◆ Compensation（报酬）

◆ Communication（交流）

◆ Concern for DueProcess（尊重过程）

■ 案例分析

■ 案例分析

■ 催眠体验（安全地，子人格）

■ 交流互动