《打造高绩效团队（保险营销主管版）》

《打造高绩效团队的七种武器》

（保险营销主管版）

主讲：张祝光老师【课程背景】

为什么相同起点的团队，数年后团队规模和绩效产出有了天壤之别？

为什么团队长呕心沥血，却得不到属员的理解和坚定追随？

为什么团队无法直奔目标，一直在不断内耗中艰难前行？

怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支无坚不摧的营销铁军？

如何化身头狼，把一群绵羊带成保持饥饿的狼群？

管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能、态度等诸多领域，而短板效应往往制约着领导者走向卓越。

这是针对营销团队领导者的课程，通过认知和理念上的启发引导，以及方法、工具和技巧上的学习、演练，帮助领导者在管理实践中理清方向、把握重点、善用方法，最终能够带领团队持续提升业绩和团队素养。

【课程收益】

● 探究学员自身与团队发展的关键问题所在；

● 帮助学员建立正向、职业的管理认知；

● 了解营销团队发展的基本规律和价值、理念；

● 掌握营销团队管理的专业方法、工具和技巧；

● 掌握有效解决团队问题的流程和技巧。

【课程特色】

课程过程中，带着学员共同思考，让学员快速提升管理认知。干货多，案例多、互动多、信息量大；实战，能现学现用。

【课程对象】营销团队长、个险团队主管、组训等一线管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、前言：什么才是我们想要的高绩效团队？

1. 问题：你最关心的3个组织发展与团队管理的问题

2. 课程目的、过程、收获

3. 高绩效团队的理想状态是怎样的？

有结果

有规模

有长力

有核心

有文化

4. 卓越管理者应该具备的四大系统能力

5. 打造高绩效团队的七种武器

二、关键支持者——高绩效团队的原点在哪里？

1. 宇宙大爆炸的“奇点”——你！

2. 家庭支持是走稳第一步的基石

3. 如何找到你的关羽张飞？——筛、育、磨、缘

三、招募力——高绩效团队来自于哪里？

1. 招募是运动还是习惯？

2. 招募渠道与名单

讨论：小赵无法招募缘故，问题出在哪里？

3. 邀约

4. 三次面谈的推与拉

练习：初次面谈的痛点挖掘

5. 借力与共赢

6. 签约只是第一步

四、专业塑造力——高绩效团队的战斗力源自何处？

1. 千里马不会喝风长大——培育、激励与督导

2. 为什么要做培育？

3. 重点技能培育的方法与工具

讨论：哪些能力需要重点培育？

备：培育前的准备

教：技能的讲解与示范

练：技能的实战训练

跟：后期的跟进与反馈

升：复盘与规划

4. 个性化辅导会谈

5. 怎么做好属员的激励和督导

五、影响力——高绩效团队的凝聚力源自哪里？

1. 专业实力是威信建立的第一保障

专业知识与专业技能

销售、招募、管理

2. 专业呈现力是威信的基础

3. 不做聪明的傻瓜

4. 善用情绪的力量

最好的状态：理性与感性兼具

处理问题，要先处理情绪

如何分离情绪

六、解决问题——高绩效管理者的应变之术

1. 从源头看：问题的本质

工具：路径三步法

营销团队常见的三种基本问题

2. 如何精准发现问题？

观察

倾听

提问

工具：STAR法则

3. 如何有效分析问题？

分解

分层

工具学习：5WHY模型

整理

工具：MECE原则与关键要素排序

4. 如何有效解决问题？

工具学习：PDCA模型

5. 如何防止问题的发生？

七、持续力——基业长青与昙花一现的差异在哪里？

1. 专注

要事第一

减少决策

管好精力

成果激励

远离诱惑

2. 习惯

靠习惯而非意志力

好习惯是怎样形成的？

好习惯养成的“四招十五式”

3. 优秀主管的八个好习惯

八、文化塑造力——如何从深层赋予团队灵魂和动力？

1. 分组讨论：团队价值观的梳理与引导

2. 团队文化的三个层面

认知层面

情感层面

行为层面

3. 愿景使命价值观如何对团队产生深层的影响？

4. 如何训练团队的文化塑造力？

先塑造自己

再塑造别人

九、结语：

1. 我们学到了什么？

2. 案例分析：从戚家军看，铁军是怎样练成的？

3. 如何在团队管理中熟练运用“七种武器”？

课程回顾

课程结束