《一学就会的领导力》

新生代员工管理

主讲：刘霜

【课程背景】

作为一线管理人员，您是否有以下困惑？

• 领导力是天生的，技术型出身的领导很难管好下属

• 面对同样教学或管理任务，下属有时乐意接受，有时推脱，怎么把控？

• 既往做事非常优秀的员工如何持续激励？

• 下属工作能力不行，如何客观界定、有何标准？

• 如何知人善任，发现他人优势？

• 如何指出下属的不足且不伤害其自尊心？

• 公司的奖励机制不足以激发员工挑战更高目标怎么办？

• 工作年限足够长，就可以独当一面吗？

• 罚款是解决问题的唯一途径吗？

• 如何能够与下属和谐沟通、让其意识到你的帮助和领导能力？

• 如何管理90/95后新生代下属？

【课程收益】

1.打开沟通渠道，更加频繁、有效地与同事开展关于工作成效和发展的对话。

2. 帮助他人发展工作能力和工作意愿

3. 教导他人如何为自己提供方向和支持

4. 珍视并尊重差异

【授课方式】 观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演

【课程时长】 2天 6小时/天

【培训对象】 团队管理人员

【培训大纲】

1. 什么是有效的领导行为？

• 领导的四个功能

• 成功的领导与有效的领导的区别

• 判断你的领导形态

开场活动：写出你的需求

2. 有效领导行为的三大技能之一：诊断

• 员工四种不同发展阶段：D4模型

• 四种阶段的员工画像及需求

• 工具：五个关键诊断问题及应用

• 诊断发展阶段模式图

案例分析：有四年工作经验的小尹处于哪一个发展阶段

3. 有效领导行为的三大技能之二：灵活性

• 两类领导方式组合

• 四种领导形态矩阵

• 领导行为三项选择

• 基于员工发展阶段的领导行为动态图

练习：诊断团队人员所处发展阶段及您所使用的领导形态

• 六步提升下属意愿度

• 讨论：员工“退步”的深层次原因及教导方案设定

• 控制后退四步法

4. 有效领导行为的三大技能之三：建立伙伴关系

• 信任的四个核心

• 建立伙伴关系的步骤

5. 95后新生代团队领导力秘籍

• “无畏”的新生代

讨论：为啥现在的年轻人这么难管？

• 沟通视窗的四个象限及调整方法

• 巧用游戏四个特征，提升你的领导力

游戏法则

及时反馈

明确规则

自愿参与

• 倾听的力量

• 反馈的艺术

工具：BIC反馈法

演练：工作场景模拟反馈演练



6. 课程回顾与总结

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