赢在行动学习工作坊

赢在行动学习工作坊

【课程背景】

在一个快速变化充满不确定的时代，经验没有保质期，传统单一地学习经验和学习方式有时反而是一种障碍和限制，这也导致大部分企业培训或多或少都存在着“学”与“习”结合不紧密、“学”与“用”脱节现象，有些培训想起来“心动”、听起来“激动”、回到岗位“原地不动”。如何真正解决团队问题？如何提高团队绩效和团队组织能力？如何有效激发团队智慧？如何快速提升团队执行力？

向正在涌现的未来学习，这是解决这一困惑的主流学习模式。因为成年人必须自己想学才能学，必须有用才会学，必须见到成效才会学，所以运用科学方法激发学员主动思考，通过真实情境中学习、演练，解决工作中实际问题，提升解决问题的能力，从而达到学习与实践的紧密结合。

行动学习是一个自觉觉他的过程。在反思与行动相互联系的基础之上，通过对问题的产生、过去事件的思考，寻求对过去事件的理解找到解决问题的思路、以帮助应对未来。行动学习是一个正己化人的过程。通过在团队互动中的学习、实践、再学习的过程，推动组织发展，建立真正意义上的学习型团队。

【培训课时】

2天/期，共1期

【授课对象】

新疆电信青年骨干

【培训人数】

45人

【课程收益】

为专业赋能：帮助企业内部专业工作者掌握业务场景中高效引导会议的技能，确定解决问题的项目目标、项目范围、各阶段可交付成果、和落地行动学习计划，切实打破“学员课上激动，课后感动，回到工作中没有行动”的培训与实际工作绩效缺乏关联的悖论。

 强化业务联动：结合业务需求，运用高效技能解决不同业务场景中的问题和挑战，驱动业务结果达成；

激发组织潜能：搭建内部开放对话的空间，促进员工之间的深度融合、开放、聆听、协作，增强员工承诺度和认同感。

【课程纲要】

第一部分：行动学习启示篇

一、为何需要行动学习？

21世纪管理者已沦为五累分子

管理者21世纪面临的三大挑战

企业高绩效的地基：学习与成长

专为管理者开发的行动学习模式：带着真实问题学习，在学习中解决问题。

第二部分：行动学习认知篇

一、行动学习基础知识及相关理念

概念界定：什么是行动学习？TA与问题解决之间的关联是什么？

价值说明：行动学习对于我们的现实意义是什么？

要素澄清：行动学习有哪六大要素？他们如何发挥作用？

基本步骤：行动学习有哪些基本步骤？

聚焦问题

组建小组

分析问题

制定方案

行动实施

总结推广

第三部分：行动学习技术应用篇

引导技术一：深度汇谈的沟通技术

深度汇谈的核心

表达真实感受

在内心创造沉静的聆听环境

以自己和他人都能理解的方式表达意见

尊重他人-给与不同的人发表意见的空间

深度汇谈的步骤

悬挂假设

反思探询

技巧性讨论

深度汇谈的方法和工具

ORID 模式-四个层面

数据层面（OBJECTIVE）

体验层面（RESPONSE）

理解层面（INTERPRETATION）

决定层面（DECISION）

世界咖啡

世界咖啡的缘起与定义

世界咖啡的七大原则

世界咖啡的操作步骤

世界咖啡的适用情形

深度汇谈应用与练习

基于深度汇谈的核心原则、步骤及方法，设计一个深度汇谈的流程，要求使用所提到的某项深度汇谈的工具或方法

以现场划分的小组进行深度汇谈练习

给予并接受 360 度反馈

引导技术二：团队共创未来的技术 

团队共创愿景

大脑研究中的革命性发现

世纪的领导模式-提出引起思考的问题

世纪的领导模式-大范围的分享愿景

团队共创的工具与方法

头脑风暴法

什么是头脑风暴

头脑风暴常见误区

头脑风暴适用范围

头脑风暴成效关键

头脑风暴典型操作

头脑风暴基本步骤

团队列名法

主持人发言

个人独立准备

个人发言

小组讨论

小组决策

宣布结果

团队共创的步骤

凸显共同关注的话题

共同设想实际期望的成果

探讨共同的体验

激发新想法

组成新关系

辨别达成共识

确定意义

团队共创愿景应用与练习

基于团队共创的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个团队共创的流程，要求使用所提到的某项团队共创的工具或方法

以现场划分的小组进行团队共创练习

给予与接受 360 度反馈

引导技术三：群策群力

群策群力是什么？

群策群力能给企业带来的收益

群策群力的六个步骤

描绘愿景

SWOT分析

作出承诺

团队共创

行动计划

城镇会议

群策群力应用与练习

基于群策群力的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个群策群力的流程，要求使用所提到的工具或方法

以现场划分的小组进行团队共创练习

给予并接受 360 度反馈 引导技术三：复盘

复盘的理论

复盘的步骤

目标回顾

评估结果

原因分析

总结规律

复盘的应用

对本次课程进行复盘

行动计划分享