行动学习工作坊

行动学习工作坊

【课程背景】

在一个快速变化充满不确定的时代，经验没有保质期，传统单一地学习经验和学习方式有时反而是一种障碍和

限制，这也导致大部分企业培训或多或少都存在着“学”与“习”结合不紧密、“学”与“用”脱节现象，有些培训想起来“心动”、听起来“激动”、回到岗位“原地不动”。如何真正解决团队问题？如何提高团队绩效和团队组织能力？如何有效激发团队智慧？如何快速提升团队执行力？

向正在涌现的未来学习，这是解决这一困惑的主流学习模式。因为成年人必须自己想学才能学，必须有用才会

学，必须见到成效才会学，所以运用科学方法激发学员主动思考，通过真实情境中学习、演练，解决工作中实际问题，提升解决问题的能力，从而达到学习与实践的紧密结合。

行动学习是一个自觉觉他的过程。在反思与行动相互联系的基础之上，通过对问题的产生、过去事件的思考，

寻求对过去事件的理解找到解决问题的思路、以帮助应对未来。

行动学习是一个正己化人的过程。通过在团队互动中的学习、实践、再学习的过程，推动组织发展，建立真正

意义上的学习型团队。

【课程目标】

在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得到提高，学会轻松

有序高质量的对话。

在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处境中，采取负责的态度，主动反思这些行动，从而修正自己对环

境、对问题、对管理的理解，养成反思和觉察的习惯，促进个人和团队双能力的提升！

帮助企业管理者停止自以为正确的方式独断解决问题，学会相互激发潜能、智慧和创造力，真正做到知行合一，

明道优术。

【课程特色 】

1. 思想性：站在企业家高度讲述组织行动学习方法，将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合，形成了独特的商业思维和突破性思考方式，帮助学员实现思想性的提升。

2. 实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法，解决现实的管理问题，具有极强的实操性与实用性。 

3. 生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。 

4. 启发性：课程使用了许多发人深省的案例，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。 

5. 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的分享。 

【课程纲要】

第一部分：理念篇-行动学习基础知识及相关理念

一、为何管理者需要行动学习？

21世纪管理者已沦为五累分子

管理者21世纪面临的三大挑战

企业高绩效的地基：学习与成长

专为管理者开发的行动学习模式：带着真实问题学习，在学习中解决问题。

二、行动学习基础知识及相关理念

行动学习起源和定义以及理论

行动学习的基本应用

有效行动学习的关键要素

第二部分：心法篇-心智模式是行动学习的内核

解剖行动学习公式

P是什么

OR是什么

I是什么

行动学习与游学

探究行动学习的内核-心智模式

心智模式是什么

心智模式三个层次

心智模式改善对于个人和组织的意义

如何改善心智模式

心智模式改善的秘密

心智模式是如何形成的

为什么心智模式很难改变

如何改善人和组织的心智模式

改善心智从营造场域开始

改善个体先从团队开始

会议为什么无效

改变组织从改造会议开始

第三部分技法篇-行动学习流程技术

行动学习技术本质就是流程技术

管理就是流程

行动学习流程超越一般管理流程的秘诀

解决问题流程+心智改善流程=行动学习流程

行动学习基本流程设计

设计流程之前搞清楚醒目流程和工作坊流程

设计行动学习项目流程

设计项目中使用的工作坊流程

行动学习经典技术

深度汇谈工作坊

团队共创工作坊

群策群力工作坊

欣赏式探询工作坊

未来探索工作坊

世界咖啡工作坊

鱼缸会议工作坊

开放空间工作坊

复盘工作坊

第四部分：应用篇

深度汇谈的沟通技术

关于深度汇谈

深度汇谈的核心

表达真实感受

在内心创造沉静的聆听环境

以自己和他人都能理解的方式表达意见

尊重他人-给与不同的人发表意见的空间

深度汇谈的步骤

悬挂假设

反思与探询

小型深度汇谈练习

深度汇谈的方法和工具

ORID 模式

GROW 模式

方法与工具练习

深度汇谈技术对 1 对 1 沟通流程的重新建构

管理者对员工的辅导

老板的工作汇报

跨部门的沟通

团队共创未来的技术 

关于团队共创愿景

领导者思维方式的升级

大脑研究中的革命性发现

21 世纪的领导模式-提出引起思考的问题

21 世纪的领导模式-大范围的分享愿景

团队共创的工具与方法

卡片法

头脑风暴法

思维导图

工具与方法练习

团队共创的步骤

凸显共同关注的话题

共同设想实际期望的成果

探讨共同的体验

激发新想法

组成新关系

辨别达成共识

确定意义

团队共创愿景小型研讨会议练习

运用团队共创技术重新构建组织中的会议流程

团队共创技术对小组讨论的重新建构

不同专业背景的技术人员如何对一个跨部门问题达成共识

行动学习、培训中的小组如何进行基于任务快速获得共识

小型的项目会议如何快速进行团队共创以推进项目进度

行动学习项目

基于团队共创的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个团队共创的流程，要求使用所提到的某项团队共创的工具或方法

以现场划分的小组进行团队共创练习

第五部分总结复盘

团队总结复盘

课程总结

分享收获

总结得失

更高层次的质疑与反思