《高效工作五部曲》(1天)

《高效工作五部曲》



（讲师：罗建华）

课程背景：

本课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展

、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作与流程优化》课程不仅仅是一门激发学员、

愉悦学员的课程。为期1天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每

一个组织提高效能而专门设计的课程。

在本课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、

解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立

在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完

成组织所赋予的使命和任务。

课程收益：

√ 学习时间管理，熟练掌握时间管理的方法，提高工作效率；

√

有效将时间管理和工作目标和流程优化结合起来，从而做到正确的做正确的事，效率

与效果兼顾；

√ 把蕴藏在人与人差异中的巨大潜能化为双赢的资源，提高集体动力；

课程特色：

老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训，将其多年的知识凝练和管理经验运用

在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所

赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得

到升华的同时在行动上得以提高。

本课程将有八大工具：

√ 目标九宫格工具

√ 目标制定的SMART工具

√ 4D计划法/艾森豪威尔时间管理矩阵法

√ 恢复精力简单易行的方法

√ MPCR法则

√ GTD法

√ 番茄工作法

√ 2023年目标与规划表

培训对象：

企业门店管理者（经理）、职能部门和业务部门管理者

课程时长：

1天

课程形式：

理论讲述+案例分析+分组讨论+视频赏析+练习点评等

课程大纲：

第一部分 开始篇

一、开班暖场

✓ 开班暖场

✓ 分组活动

✓ 培训公约



第二部分 理念篇

一、管理者的角色定位

1. 管理者的角色认知

2. 管理者工作效率提升的重要性

3. 管理者工作效率提升的逻辑



二、提升工作效率的基础--时间管理

1. 时间有哪些特性

2. 时间管理的意义

3. 何为时间管理

4. 时间管理=自我管理

5. 时间的基本原理

✓ 效益=效能×效率×勤恳





第三部分 实战篇 提升工作效率五部曲

第一部曲、学会制定目标

a) 制定人生目标

✓ 人生目标厘定

✓ 工具：人生目标九宫格

✓ 人生目标九宫格示例

✓ 练习：每个人制作人生目标九宫格

b) 确定任务目标

✓ 目标制定SMART原则

✓ SMART工具的运用

✓ 案例分析

✓ SMART工具练习

✓ 目标框架—SMART提问法挖掘需求话术

✓ SMART提问法挖掘需求-案例1 & 案例2

✓ 目标框架练习

第二部曲、分解目标

分解目标：搭框架

✓ 目标——指标——步骤——行为

✓ 行为——步骤——指标——目标

工作行动计划工具：甘特图

提问启发：下一步做什么？下一步做什么？

甘特图案例示范

第三部曲、制定计划

✓ 学员小测评-诊断时间管理能力

a) 时间管理矩阵法

✓ 分享：紧急和重要四矩阵，从时间投入上，你如何排序？

✓ 重要的事情与目标相关

✓ 紧急的事情有时间要求

✓ 重要而紧急的事情如何区分？

✓ 时间管理矩阵解读

✓ 案例：管理者的烦恼

b） 时间管理的具体措施

✓ 工具及运用:每天工作及时间管理表

第四部曲、高效行动

a）保障高效行动的因素

b) 精力管理

✓ 精力管理的金字塔模型（体能，情绪，注意力，意义感）

✓ 工作中精力不足的原因

✓ 工具：巧用方法快速恢复精力（静坐拉伸，八段锦，芳香疗法）

c) 工作干扰常见的因素

✓ 常见因素1：拖延

1. 拖延原因分析

2. 拖延的常见解决方法

3. 解决拖延小工具介绍及练习

✓ 常见因素2：被打扰

1. 案例分析

2. 优雅拒绝

3. 被打扰如何工作中优雅拒绝练习

✓ 常见因素3：突发事件

1. 突发事件解决方法：MPCR模型

2. 练习：突发事件处置MPCR模型

✓ 常见因素4：流程障碍

1. 小组讨论：流程障碍的因素有哪些?

2. 如何优化流程？

3. 流程优化技巧

d）掌握工作效率提升的七个管理方法

✓ 减少无效活动，改善自我不良工作习惯

• 加强时间管理，提升工作效能（已讲）

✓ 提升个人技能

• 提升个人技能的五大方法

✓ 改变工作方式，工作方式的创新

• 研讨与分享：员工自我创新的方法

• 养成探索工作方式创新的习惯

✓ 改善设备设施

•

现场作业设备运作效率改善的方法：定期检修、有效保养、防止操作不当等（现

场生产和计划研发岗位）

• 办公和工作工具设施效率改善方法（职能和专业岗位）

✓ 改变工作管理方法

• 提出自身工作流程改进提案

✓ 借鉴同岗位经验

• 他山之石--吸收其他同事（尤其是优秀标杆同事的经验）

✓ 变革自我管理思想

混合训练：各小组选定一个具体工作效率提升场景，输出提升举措，分享与点评；

第五部曲、学会复盘

a）复盘步骤

b）复盘方法

① GRAI工作复盘法

✓ 目标回顾

✓ 结果陈述

✓ 过程分析

✓ 归类总结

② 时间日志法

③ 工作目标复盘法

✓ 已完成目标

✓ 暂未完成目标

④ PARR法

✓ 第一步：准备

✓ 第二步：行动

✓ 第三步：反思

✓ 第四步：回顾



第四部分 结束篇

一、问与答（Q & A）

二、作业布置及现场完成



← 备注：课后提供管理辅助材料、管理工具包，包括实用表格、工具！