《从校园人到职业人》（1天）

《从校园人到职业人》

课程背景：

大学生最初踏入职场，会出现很多问题：

由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；

由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫；

由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队；

很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁；

沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失。

对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。 这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质，提升他们工作的标准化、规范化、制度化，认真履行组织交代的任务，明白“可为与不可为”。

世界500强等优秀企业也早已把本课程作为新进大学生的必修课。

课程受众: 新入职的大学生课程时间: 1天授课方式: 理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操作，并设有自由问答环节解决实际困惑

课程收益:

通过培训，可以帮助刚刚走入职场的大学生：

解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；

明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；

调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；

培养职业精神，提升责任感和使命感，成为新一代优秀的职业人。

本课程可重点解决以下问题：

校园人到职场人的职场角色转换，提出具体的方法和措施；

个人目标达成过程中面临的挫折和压力应对问题；

遭遇挫折和委屈的积极面对和克服问题；

提升目标管理与时间管理能力，提高工作效率。

课程大纲：

导入：

什么是职业？

什么是职业化?

职业化

第一部分 角色转换篇：从校园人到职业人

一、角色的转换

1.1 从校园人到职业人

研讨练习：现场研讨角色校园人到职业人的转换差异

√ 小我融入大我

√ 端正态度

√ 培养积极心态（PMA黄金定律）

√ 人的改变循环和脑啡效应

1.2 自我突破

√ 为什么要自我突破？

√ 个人成长

√ 企业发展

√ 团队建设

√ 如何自我突破？

团队游戏：《传球游戏》

1.3 服从组织规则 承担“委屈”

√ 什么是组织规则？

√ 为什么要服从组织规则？

√ 学会忍受“不公平”，正确对待挫折

√ 自我激励，妥善处理压力

√ 行动→习惯→品格→命运

案例：管培生阿杰的案例

二、转身中的品质塑造

2.1 目前就业现状及应对

√ 目前全国及苏州的就业现状

√ 目前企业工作“内卷”现状、拒绝“躺平”

√ 作为大学生如何应对？

2.2 培养责任心、使命感和敬业精神

2.2.1 案例分析

√ 把信送给加西亚：品格、能力

案例分析与互动

√ 成为公司的抢手货：Solution Selling

2.2.2 什么是责任心

定义：分内应做

责任心是一种素质

对责任的分析

2.2.3 责任心的构成要素

责任心是执行力提升的源泉

责任心的五大构成要素

2.2.4 怎样培养责任心

责任一 当好下属

责任二 做好与上级的沟通

责任三 管理好自己

责任四 关怀同事，了解需求

责任五 勇于承担责任

案例赏析：责任心强的小张

2.3 树立内部客户服务的意识

√ 谁是客户（内部客户）？

√ 下一道工序（相关的跨部门）就是客户

√ 要把直接上司是最重要的客户

√ 服务的属性：可感知、可靠、反应、保证、移情

√ 做好本职工作就是最好的服务

视频赏析：《邮差》

第二部分 心态篇：新入职大学生阳光职业心态塑造

一、职业人必须具备的的五大心态

√ 积极心态--发展与成长 突破与转念

· 视频赏析：王德顺和褚时健案例

· “转念”练习：分组练习

√ 空杯心态--关注当下 忘却经验；挑战自我 不轻易满足

√ 感恩心态--感恩公司/平台 感恩领导

· 录音案例：BATF管培生阿静的真实分享

· 手语操：感恩的心

√ 宽容心态--理解与接纳 魂商与胸怀

人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ

√ 老板心态--全局思维 成本意识

· 视频赏析：小王与小张

二、职业人必须具备的六大职业素养

√ 敏锐的服务意识

√ 和谐的人际关系

√ 良好的团队精神

√ 标准的职业礼仪

√ 专精的业务能力

√ 超强的表达能力

技能篇：目标管理与时间管理

一、时间管理（要事第一）概述

二、时间的特征与价值

1. 时间有哪些特性

2. 时间管理的意义

3. 何为时间管理

4. 时间管理=自我管理

5. 时间的基本原理：效益=效能×效率×勤恳

三、目标导向的时间管理五部曲

1. 制定目标

a) 制定人生目标

人生目标厘定

※ 工具：人生目标九宫格

人生目标九宫格示例

※ 练习：每个人制作人生目标九宫格

b) 确定任务目标

目标制定SMART原则

SMART工具的运用

※ 案例分析

※ SMART工具练习

目标框架—SMART提问法挖掘需求话术

※ SMART提问法挖掘需求-案例1 & 案例2

※ 目标框架练习

2.分解目标

分解目标：搭框架

目标——指标——步骤——行为

行为——步骤——指标——目标

※ 工作行动计划工具：甘特图

提问启发：下一步做什么？下一步做什么？

甘特图案例示范

制定计划

※ 学员小测评-诊断时间管理能力

a) 时间管理矩阵法

※ 分享：紧急和重要四矩阵，从时间投入上，你如何排序？

重要的事情与目标相关

紧急的事情有时间要求

重要而紧急的事情如何区分？

时间管理矩阵解读

※ 案例：管理者的烦恼

b） 时间管理的具体措施

※ 工具及运用:每天工作及时间管理表

高效行动

a）保障高效行动的因素

b) 精力管理

精力管理的金字塔模型（体能，情绪，注意力，意义感）

工作中精力不足的原因

※ 工具：巧用方法快速恢复精力（静坐拉伸，八段锦，芳香疗法）

c) 工作干扰常见的因素

常见因素1：拖延

拖延原因分析

拖延的常见解决方法

※ 解决拖延小工具介绍及练习

常见因素2：被打扰

案例分析

优雅拒绝

被打扰如何工作中优雅拒绝练习

常见因素3：突发事件

※ 突发事件解决方法：MPCR模型

※ 练习：突发事件处置MPCR模型

d）选择时间管理方法

复盘

a）复盘步骤

b）复盘方法

① GRAI工作复盘法

目标回顾

结果陈述

过程分析

归类总结

② 时间日志法

③ 工作目标复盘法

已完成目标

暂未完成目标

结束篇：

1、Q & A 自由问答；

2、课程总结与分享；

3、为优胜组颁奖

4、合影留念（或课间进行）