《PTT-课程开发与授课技巧》(3天版）

《PTT内训师课程开发与授课技巧》

（推荐讲师：罗建华）

【课程准备】

学员需要在参加培训前做如下准备工作：

建议准备10分钟的主题培训PPT，内容为本岗位范畴的课程；

【讲师特点】

老师以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年培训领域从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高岗位经验萃取和课程开发技能！

【课程目标】

通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值；

通过有效有趣的练习，传承岗位经验的萃取方法；

通过实战情境的演练，掌握课程开发的专业技能。

【授课形式】

理论讲授+分组讨论+实操训练+现场辅导

【授课时长】 3天（2天课程开发+1天授课技巧）

【授课准备】

课前准备会务组准备

桌椅摆放成鱼骨型，方便小组沟通；

白板、白纸笔、A4纸、大白纸、记录笔、签到表、话筒及电池、足量排插；

人数确认及打印对应讲师练习评价表、自我介绍卡；

要求学员带电脑一套、带U盘一个、耳机一个、正装一套；

课前准备讲师准备

讲师电脑、连接线、翻页笔等必备道具；

互动用积分筹码/牌；

【课程大纲】

开始篇

一、开班、破冰

班主任/助教开班

讲师介绍

破冰活动

二、团队组建

分组活动

奖惩措施

培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理

理念篇

一、内训师的角色定位

1. 内训师的角色定位

2.重点趋势：促动师的角色

3.讲师应具备的条件

4.内训师的职责

5.培训师的一大基础三大技能

二、内训师成长的核心秘籍

1.培训师的一大核心秘籍--以学员为中心

2.培训师的两大核心技巧--提问和停顿

3.培训师的三大核心理念：螺旋式成长理念、721理论、培训效果转化的PARR学习方

法论

实战篇1 敏捷化课程开发技巧（重点）

学习目标：独立开发一门精品课程

学习框架模型：

一、课程设计整体思路

视频赏析与点评：全国精品课大赛代表作品

10分钟精品课程框架

3.如何编写《授课时间表》

案例分享

4.怎样确定课程的标准大纲

五线谱有课程大纲

案例解析：标准大纲的格式解析

二、课程心脏--培训主题确定

1. 课程主题确定8大技巧

2. 工具：课程选题可行性分析表

3. 工具：培训教学对象、目标及内容表

现场制作：自己的课程标题

三、孕育幼崽--需求调研

1. 需求调研三层次

2. 需求调研四方法

3. 问卷调研结构、案例和注意事项

4. 访谈调研结构和案例

准备电脑

每人输出自己的课程调研问卷/访谈提纲；

输出课件（初稿）

四、课程骨架--培训大纲设计

课程推介单

万能框架

阳光发散法

封面及标题

课件目录

培训大纲

10大制纲方

准备电脑

每人输出自己的课程调研问卷/访谈提纲；

现场制作：自己的课程标题；

现场制作：自己的课程大纲（初稿）

五、课程器官--岗位经验萃取

1. 岗位经验萃取步骤--REM模型

典型案例

主要经验

操作步骤

难点提醒

2.岗位经验萃取练习

学员萃取经验，制作10分钟微课程

老师辅导点评

六、课程血脉--课程形式设计

8种授课形式设计及使用技巧

每人制作适合自己课程模块和课程形式

七、课程血肉--课程开发

课程开发之课件逻辑

课程开发之课件种类

课程开发之开发过程

课程开发之目标收益

课程开发之课程框架设计

课程开发之课程单元结构

课程开发之课件成型

完成自己的课程内容--讲师课件PPT初稿

八、课程血肉--培训素材及练习

课前整理箱

培训图片

培训音乐

培训音乐资料分类

培训视频

正反视频应用赏析

培训名言

培训幽默

幽默应用赏析

培训案例

实战练习：以时间管理案例为例

培训故事

实战练习：培训故事

培训游戏

实战练习：一个经典游戏

培训互动

实战练习：互动练习

实战篇2 授课演绎技巧（重点）

学习目标：自信上台演绎一门精品课程，体现专业范儿

一、培训师应具备的外功

训练：1分钟Mini演练(表达能力测试)，逐一上台训练，讲师点评

1.六唛神剑（麦克风的使用）

2.千变手势（手势运用）

3.站位移动

4.点石成金（激光翻页笔的使用）

5.神笔马良（白板和白板笔的使用）

6.眉目传情（眼神训练)

7.第二语言（体态）

8.腹式呼吸

9.科学发声(声音语调)

10.克服紧张

11.识别三种学员类型：视觉型、听觉型、感觉型

二、内功之高效表达能力训练

1. 训练讲师自查表

2. 工具：黄金表达三段论

3. 工具：三明治原理

4. 1分钟Mini演练(表达能力测试)-自我介绍

锦囊---十个建议与结论

十二个分心动作检查表

三、内功之开场与收结的方法

1. 开场结尾8大问题：

开场--偏离式；自杀式；自夸式；过热式

结尾--矛盾式；迷失式；仓促式；冗长式

经典的开场导入方法：

奇论妙语法；自嘲幽默法；即景生题法；故事事件法；制造悬念法；引经据典法；开门见山法

意犹未尽的结尾方法：

总结法；号召法；故事法；幽默法；赠言法

四、内功之培训课堂常见问题应对

1.内容错漏怎么办

2.气愤沉闷怎么办

3.课堂混乱怎么办

4.高手出场怎么办

5.遭遇挑衅怎么办

6.问题学员辨识与应对

7.课堂突发事件的处理:话太多；爱起争议；动作快且主动提供帮助；漫天扯淡；

人格的冲突；死硬；大错特错；私下窃语；不知所云；反向意见

五、内功之培训现场掌控技巧应用

1.提问的八个功用

2.课堂提问技巧

3.课堂应答技巧

4.两个有用的杀手锏

5.精彩点评技巧

附-实战工具：

工具1:课程选题可行性分析表

工具2：学习对象分析表

工具3：课程设计原始结构表

工具4：成果盘点及行动计划表

工具5：流程类经验萃取表

工具6：情景类经验萃取表格

工具7：课程开发评审表

工具8：培训教学对象、目标及内容表

工具9：培训教学设计表

工具10：培训素材包

结束篇

现场答疑；

课后作业；

讲师赠言 合影留念。

特别说明：1.课程全部采用理论+实操训练结合模式，实战实用；

2.课程后讲师会赠送学员很多模板、工具、表格等。