结构思维与演示 - 2天

结构思维与演示

概述

一般会把工作能力分成三种：技术能力、沟通能力及概念能力，职位的层级越高越需要概念能力，不止如此，概念能力对于技术能力及沟通能力的影响巨大。概念能力就是结构思维和逻辑能力，也就是能够将杂乱信息整理出脉络、发现冲突、明确问题，进而发展解决方案。

概念能力会在以下的情境展现：

向领导报告的时候：报告进度、请求支持、说明问题、提出建议

向部下沟通的时候：分配工作、解释问题、说明策略、理解情况

与同事合作的时候：解决问题、协调工作、安排流程、挖掘机遇

演示和沟通技巧都是属于外在的表现技巧，而其背后的是内功的概念能力。

大多数的人听到概念能力/逻辑思考/结构思维，总以为是很理论很学术的学问，其实不然。概念能力/逻辑思考/结构思维不是一个学问，而是技巧和习惯。其实，概念能力/逻辑思考/结构思维是非常生活化的，这是所有能力的底层。也就是说，概念能力/逻辑思考/结构思维可以用在工作和生活。只要生活上会使用，工作上也一定会的。

因此，上课的方式不是在讲解概念能力/逻辑思考/结构思维是什么，而是提供技巧及工具的说明，然后提供案例帮助学员使用技巧和工具，让学员自己去体验、和其它学员一同体验。本课程讲解和活动的时间分配是：讲解 20%、活动80%。

模块

学习活动介绍

时间分

教学方法

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

讨论：学员面临的挑战是什么？

30分

内容讲解

猜猜看

小组讨论

前言：

为什么思维要结构化

单元目的：了解结构思维的作用，如何影响生活及沟通。发现感性离不开结构，结构的表现才能打动人心。

工作和生活困难的来源，我们是否真的独立？

结构思维的定义

认知过程与电脑系统的类比

记忆技巧与结构思维

活动：三种思考者的差异

60分

内容讲解

小组讨论

第一单元

发散性思维

单元目的：发散思维不在于智商，而是工具的使用。

思维的原则

发散及收敛思维

头脑风暴法

心智导图

便利贴组织法

活动：在不同的案例中，使用不同的发散工具

120分

内容讲解

工具介绍

小组讨论

第二单元

金字塔思维

单元目的：如何使用金字塔结构组织信息，把自己的想法沟通清楚，帮助听众理解和记忆。

分类与金字塔结构

金字塔的四个基本特点

MECE 原则

活动：金字塔原理的练习

活动：新闻报道的金字塔练习

金字塔的运用：逻辑树

活动：用金字塔原理来写新闻报道

180分

内容讲解

工具介绍

小组活动

第三单元

逻辑性思维

单元目的：如何从事实及信息中，总结有逻辑及坚固的判断。

逻辑思维的四个基本原则

逻辑的特性

事实与观点的差异

切中论点、穷尽法则

12个逻辑框架

活动：逻辑框架的应用

180分

内容讲解

引导活动

小组讨论

第四单元

编写四种故事

单元目的：整合前面三个单元的技巧，组织出故事，进行说明及沟通

树状结构的布局

编写故事的流程：

由上而下树

由下而上树

信息地图

行动地图

四种故事结构：

情况报告

解释说明

营销推广

戏剧表演

活动：利用自己的案例来撰写故事

120分

内容讲解

引导活动

小组讨论

第五单元

结构思维的演示

单元目的：如何将前四个单元的技巧，应用在实际的沟通活动

聆听的逻辑结构

活动：学员互相分享事件，以练习聆听技巧

即兴演讲的脚本模版

活动：准备三分钟的即兴演讲

活动：PPT 制作原则

上台前的调整状态

表达的 4C 原则

活动：正式演讲

90分

内容讲解

引导活动

小组讨论

休息时间：上下午各一场 15 分钟休息

中饭休息时间：1 个小时

总课时长度

= C6+C8+C7+C4+C2+C5+C3 \* MERGEFORMAT13小时 0分