建立魅力的商业礼仪技巧 - 1天

建立魅力的商业礼仪技巧

课程目标：

魅力不是天赋，是技术

魅力是由具体的非语言行为生成的，并不存在天生或是几近魔幻的个人特质。任何人可以透过学习，而展示释放魅力的行为。本课程就是透过一些具体易学的行为技巧，让学员快速学习到建立魅力的技巧。

课程大纲：

模块

课程大纲

时间分

教学方法

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

活动：鸡尾酒酒会

45分

内容讲解

猜猜看

场景式角色扮演

第一单元

职业形象

仪容：发型、妆容、手部

表情：目光、笑容、气味

穿着：服装、鞋袜、饰物

姿势：坐姿、站姿、走路

场合：正式、商业休闲

活动：场景的演练（需要课前确定场景）

90分

内容讲解

引导活动

技巧演示

场景式角色扮演

第二单元

商业礼仪

暖场：名片、握手、自我介绍/顺序

会议：召开、座次、议程、结束

动态：行走、楼梯、电梯、房间

交通：座次、上车、接送

电话：开场、过程、结束

活动：场景的演练（需要课前确定场景）

120分

内容讲解

引导活动

技巧演示

场景式角色扮演

第三单元

什么是魅力？

什么是魅力？

魅力的三大元素

瞬间提升魅力 …

培养专注的力量

消除焦虑的表现

由内而外的乐观形象

45分

内容讲解

引导活动

技巧演示

角色扮演

第四单元

魅力沟通

如何聊天，展现魅力

如何传播温情的力量

四种魅力类型

如何用倾听展现魅力

如何用赞美提升魅力形象

90分

内容讲解

引导活动

技巧演示

角色扮演

休息时间：上下午各一场 15 分钟休息

中饭休息时间：1 个小时

总课时长度

= C6+C5+C2+C4+C3 \* MERGEFORMAT6小时 30分