当责及个人执行力 - 1天

当责及个人执行力

概 述

面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。

在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。以下为不同的观念、技巧及工具：

当责的观念：分辨当责与负责的不同，让学员理解什么才是使人人为结果负责。

规划的技巧：高效将工作做清楚的规划，是使人人为结果负责的重要基石。

课程的进行中，将结合知识、技巧做及工具融合，让学员不只是了解知识和技巧，更能够使用工具，以确保课后的使用。

课程收益

在课程中，学员将通过不同形式学习活动，来学习以下课题及技巧：（这些活动将包括小组与全体讨论、个人与结队练习等…）

当责观念：

当责的定义及意义

当责的关键时刻及过程

调整心态为当责的技巧

当责的实践及分享

个人执行力：

商业案例（Business Case）的制作：完整的掌握提案/项目的全貌

了解计划流程（Planning Cycle）的步骤：学习如何推动工作/计划

掌握流程图（Flow Chart）制作的方法：如何规划工作的进行，在合理的时间内，进行人员及资源的运用

学习工作分解结构（Work Breakdown Structure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行

当责及个人执行力

模块

课程大纲

时间分

教学方法

第一天

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

讨论：学员面临的挑战是什么？

30分

内容讲解

猜猜看

小组讨论

第一单元

当责观念

112001

单元目的：识别什么是当责，面对关键时刻的心态决定人生

当责的定义：当责不是中国传统的观念

负责对当责：负责是对区域和行为负责，而当责是对结果负责，当责比负责是更重要的价值观

当责的困难：拥有当责的价值观不是一件容易的事情，是要下决心和坚持信念的。

关键时刻：在关键的时刻，就能够展示这个人是否真正具有当责的价值观；也就是说关键时刻就是考验的时刻，决定这是一个什么样的人：操守和行为的关联。

活动：识别关键时刻及行为

60分

内容讲解

引导活动

小组讨论-大白纸

个人活动

角色扮演

第二单元

个人执行力 - 商业案例

112002

商业案例（Business Case）：完整的掌握提案/项目的全貌

什么是商业案例？

制作商业案例的好处

商业案例的结构及表格

活动：选择及制作商业案例

45分

内容讲解

引导活动

小组活动

工具：商业案例计划表

第三单元

个人执行力 - 计划流程

112003

了解计划流程（Planning Cycle）的步骤：学习如何推动工作/计划

介绍计划流程的流程图

各阶段的介绍及可使用的工具

活动：计划流程应用中，可能发生的问题

45分

内容讲解

引导活动

小组活动

工具：计划流程的流程图

第四单元

个人执行力 -

工作分解结构

112004

学习工作分解结构（Work Breakdown Structure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行

什么是工作分解结构

三种工作分解的方式

如何进行工作分解

活动：选择项目及进行工作分解

60分

内容讲解

引导活动

小组活动

第五单元

个人执行力 - 流程图

112005

掌握流程图（Flow Chart）制作的方法：如何规划工作的进行，在合理的时间内，进行人员及资源的运用

商业流程的定义

介绍流程图的制作方式

介绍泳道流程图

活动：流程图的制作

60分

内容讲解

引导活动

小组活动

工具：

流程图

泳道流程图

第四单元

当责的实践

111004

单元目的：应用当责到工作和生活的方式

活动：猜猜这是谁？

如何当责：要当责，需要哪些基本的概念和技巧

Vincent 的成长故事：真实故事演绎当责价值观的应用

时间管理原则到当责：如何清晰目标和执行

活动：为什么要当责

90分

内容讲解

小组讨论

总课时长：

= C5+C6+C8+C7+C4+C9+C10 \* MERGEFORMAT6小时 30分休息时间：

中饭时间：

上下午各一场 15 分钟休息

1 个小时