《增户扩面提质增效--多渠道获客与精准营销》

增户扩面 提质增效

——多渠道获客与精准营销



一、【课程背景】

你是否经常有这样的遭遇和困惑：

◆ 整村授信，空心村如何解决，如何用时间换空间？

◆ 整村授信中如何提高用信率，实现“授用一体”？

◆ 走千访万，如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变？

◆

我行的产品与政策貌似不那么给力，客户总是表示其他行的更好，怎么有效留存及策

反？

◆ 如何发展外出务工客群、年轻客群，有什么好的方式方法可以借鉴？

◆ 如何资源整合，高效实现场景化营销、搭建用信场景？

◆ 不同产品，客群不同、获客渠道不同、营销方式不同，如何实现精准营销？

◆ 如何构建“线上+线下”、“存量+新增”四位一体的营销渠道？

◆

销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，以推销员的身份向客户推销多个

产品，沟通成本高、客户感知差，而且销售业绩还总是不理想，如何解决？

◆ 新形式下贷款营销的有效打法有哪些？





二、【课程收益】

1. 改变传统整村授信方法，整村授信+整群用信有机结合；

2. 有效盘活存量客户，快速提额，以客带客；

3. 改变意识，突破传统，提升营销基本功，学习深耕三农新思路新打法；

4、学习外出务工客群、年轻客群的实战营销技巧；

5、了解并掌握授信不用信的六个原因、用信激活的三大策略；

6、深度学习农村营销、社区营销、商圈营销、机关营销、存量激活营销的实战营销技巧





三、【培训时间】

2天

四、【课程大纲】



一、 “党建+金融”扩面强基新思路新方法

1、新思路：支农支小的必要趋势

• 客户需求变了

• 竞争形势变了

• 营销方式变了

案例分享： “家庭银行”商业模式

2、新思路：中小银行营销面临的三大难题

• 获客难：坐“椅”待币到主动营销；

• 留客难：产品关系到情感关系；

• 成交难：销产品到销自己；

3、新营销：营销突围的三把利刃，产品、营销、服务

• 产品：从本身价值到附加价值；

• 营销：从营销技能提升到营销模式转型；

• 服务：从客户服务到客户体验；

4、新营销：“党建+金融 ”，助力乡村振兴

• “党建+金融”五大平台建设；

• “党建+金融”六大核心工作及执行流程；

• 党员先锋的“六个一”规定动作及考核机制；



二、深耕三农：从“整村授信”到“整群用信”

一）核心理念：农区精准营销的“三个关键”

1、明定位：客群分类、精准营销

2、精营销：核心动作——五个一

• 一村一活动

• 一村一座谈

• 一村一启动

• 一村一走访

• 一村一导流

3、提质效：用信激活、多产品营销

二）标准流程：深耕三农精准营销“五步法”

1、农区精准营销第一步：营销准备

• 村组对接

• 物料准备

• 人员分工

2、农区精准营销第二步：方案制定

• 产品方案

• 活动方案

3、农区精准营销第三步：宣传告知

4、农区精准营销第四步：宣讲会召开

5、农区精准营销第五步：跟进维护

三）过程管理：农区精准营销“四化建设”

1、技能提升日常化

2、客户管理精细化

3、客户活动常态化

4、成交转化持续化



三、商圈营销：短期引爆，长期有效

1、外拓营销：发掘银行营销的“蓝海”

• 银行“营销突围”势在必行

• 外拓营销：从“坐以待币”到“主动营销”

• 外拓营销的十要素

2、核心理念：银行商圈营销的“七个关键”

• 融客户教育于微信、微博互动

• 创造周期性到访需求

• 设计事件营销与氛围营造

• 利用渠道创造客户流量

• 利用内部资源实现外拓

• 锁定核心价值客户群，实现类群营销

• 充分做好三个联动

3、流程设计：银行商圈营销“六步法”

• 第一步：营销准备

◆ 工具1：银行外拓营销调研表

◆ 工具2：银行外拓营销个人物料准备

• 第二步：打破陌生

• 第三步：挖掘需求

• 第四步：产品介绍

• 第五步：异议处理

• 第六步：礼貌离开

4、深耕商圈：进商区营销实战策略

• 商圈客户的批量营销技巧

• 商圈客户生态圈建设

• 商区客户的沟通策略技巧

• 如何向商区客户推荐银行优势产品



第三战场：社区营销：三次导流，把人才变财气

1、社区是营销中的一块大蛋糕



• 社区化生活方式越来越火



• 传统营销渠道竞争加剧催生创新



• 社区蕴藏着巨大无比的潜力

2、进入社区：攻克社区营销的障碍

• 物业公关，冲破社区营销的第一道屏障

• 建立一个可以信赖的关系网



工具：社区侦查表

3、策划方案：银行社区营销开展的指南针

• 深入调查，审视营销靶心

• 量体裁衣，确定活动对象

• 活动的组织实施三步走

• 规范员工形象

• 设计促销主题

• 信息发布与终端宣传

• 几种常用的促销活动如何操作

• 促销活动的过程控制

4、社区营销的三次导流技巧：



• 围观导流



• 网点导流



• 再次导流







5、线上营销：银行社区营销的新武器



• 社区团购群



• 业主QQ群



• 微信及微信公众号



四、机关及园区营销

1、深耕园区：进园区营销实战策略

• 对公营销和个人营销的异同

• 园区企业的拜访模式

• 园区企业金融需求分析

• 公私联动的技巧

2、深耕机关：进机关营销实战策略

• 关系营销：天网、地网、人网的完美结合

• 高层切入法与底层渗透法

• 借力营销：利用第三方合作

• 机关客户的业务推荐技巧

• 大胆挖转他行客户



五、整合营销：银商联盟快速实现批量获客

1、从“抢位”到“卡位”——打造生态整合营销

打造整合营销四大法则

• 法则一：抢位法则

• 法则二：突进法则

• 法则三：切割法则

• 法则四：卡位法则

抢位案例研讨：商户选择与活动策划

突进案例研讨：异业整合与终端连锁

2、银商联盟整合营销合作谈判

• 银商联盟商家选择的两个标准：刚需、多频

• 银商联盟合作的谈判实战技巧

• 合作谈判的工具准备

3、银商联盟批量获客的固化管理

• 资源管理

• 开发过程管理

• 合作执行过程管理