心理学在企业管理中的运用
讲师:吕江 发布日期:11-28 浏览量:524
心理学在企业管理中的运用
【课程背景】
互联网时代下,心理学在企业管理发挥着重要的意义。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是管理人员,企业各级人员都应该具备相应的心理学管理知识。
【课程收益】
1、系统学习核心心理学理论与相应技术。
2、课程帮助学员理解心理学在企业管理中的成果。
3、课程注重管理知识与实践的实操研讨。
【课程大纲】
第一单元、人的行为与心理
一、个体心理与行为分析
1、个体之间的差异分析
2、工作动机的理论及其应用
3、员工的学习和行为的管理
单元小结
二、 工作团队的心理与行为
1、工作团队有效性的理论
2、群体决策与团队沟通
3、团队中的人际关系与人际沟通行为
第二单元 、领导力提升
一、领导行为及其理论
1、领导的活动与角色
2、领导者的特质、风格及其权变因素
3、情景领导理论在管理中的应用
二、组织行为学与企业管理
1、组织管理中对人的思考
2、组织管理与人性的八大假设
第三单元、沟通心理——激发员工心理共鸣
一、沟通的表象、实质、核心
1、沟通的语言
2、沟通障碍
3、心理共鸣
4、语言引导
5、情感传递
游戏:沟通实践
二、人际关系改善
1、DISC性格分析
第四单元、心态与情绪
一、积极与乐观
1、压力与人格
2、积极认知
二、从消极到积极思维
1、自我预言的实现
三、养成乐观的性格
1、什么是乐观
2、乐观三维度
3、乐观与成功
4、乐观与健康
四、建立职场自信1、自信的来源
2、不要习得性无助
五、情绪处理
1、认知改变
2、要让别人贴标签
3、少一点对错程度
4、放大自己的视角
5、风险放大的害处
6、他人评价重视程度
7、态度协调
8、建立正向心锚