世界咖啡—结构化研讨-0.5-1天版

世界咖啡—结构化研讨

课程简介：

很20世纪90年代，美国CL管理咨询公司的朱尼塔·布朗博士和她和合作者大卫·伊萨克斯创造了一种新的会议形式。在咖啡屋内提出讨论主题、串桌谈话、写写画画、分享经验，这种形式打破了僵化的会议形式和沉闷的组织氛围，为参与者注入了全新的活力，成为激发组织创新能力的极佳工具。

9302751333500本课程通过运用世界咖啡的讨论形式，让背景各异、观念不一，甚至是素不相识的学员们坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成基于组织实践的集体智慧。

适用场景：团队进行问题解决方案探讨，或者工作创新思路碰撞等需要集体智慧研讨的环节。

课程收益

互动交流：课程将个人的问题与团队学习结合起来，通过充分的走动、交流、涂鸦等现场促动活动，形成结构化的思想和经验，促进全班学员的相互交流。

多元碰撞：学员们以问题为引子，在相互促动的过程中，提出多元化的观点，倾听理解，连接各种想法，最后创造出乍然涌现的创意和思路。

视觉呈现：通过学员们总结记录观点，画图呈现有趣的想法，视觉化的呈现出集体的贡献和智慧，探索解决工作中的难题。

课程大纲

课程模块

课程内容

模块一：

世界咖啡的基本概念

1、世界咖啡的基础概念

（1）世界咖啡的起源

（2）世界咖啡的定义

（3）世界咖啡的应用场景

2、世界咖啡的七原则

（1）设定情景

（2）营造友好的空间

（3）探索真正重要的问题

（4）鼓励每个人的积极参与和贡献

（5）交流并连接不同的观点

（6）共同倾听其中的见解和深刻的问题

（7）收获与分享集体的智慧

模块二：

世界咖啡五步法

1、第一步：会议准备

（1）吸引人的主题

（2）舒缓的音乐

（3）惬意的茶点

（4）温馨的环境

2、第二步：规则讲解

（1）所有想法均有效

（2）所有观点都记录在白纸上

（3）互相聆听对方所有的观点

（4）遵守时间的限定

（5）探寻共识和行动

（6）接纳差异和问题

3、第三步：汇谈结构

（1）表现行为或现象

（2）深层次原因挖掘

（3）期望与目标的差距

（4）探索解决方案

（5）反思动机、信念及价值观

4、第四步：汇谈与换组

（1）顺时针换组

（2）平均数换组

（3）随机换组

（4）搅拌伴侣与智慧流动

5、第五步：整理汇报

（1）汇集研讨成果

（2）精彩图文展示

（3）小组代表分享

模块三：

世界咖啡实战演练

1、小组练习：世界咖啡实操演练

（1）小组筛选吸引人的主题

（2）小组实施世界咖啡五步流程

2、世界咖啡活动总结

（1）感谢参与

（2）回顾过程

（3）规划行动