门店连单成交

讲师:吕江 发布日期:11-28 浏览量:424


门店连单成交技巧

【课程背景】 

 店面是公司的生命线,是公司盈利的命脉,更是公司的重中之重,直接关系

着公司的生死存亡! 

 现在竞争越来越激烈,门店越来越多,顾客被多方分流,怎么办?  为什么总是强调连单,员工连单销售依然不高,且不愿意推高价商品?  为什么导购员听过很多培训,但仍然不知道何时做连单什么时候做快单?  为什么一提到连单销售,导购员总感觉很为难,且心中没底?  为什么导购员一心总在销售业绩上,心中却没有连单的概念?  顾客越来越精明,对导购的信任感也越来越弱,如何快速提升业绩?  以前搞一次活动顾客大量进店,现在搞一次活动甚至还不如不搞,怎么办? 

【课程特色】 

 实战实用:上午学,下午用,招招实用;给方法,有重点,单单简易  实效落地:用结果说话为目标负责,思路顿悟方法落地  带着问题来,拿着方案走,课程现场进行实操演练;

【课程收益】 

一、导购员连单自信得到很大提升,心在哪里收获就在哪里; 

二、辅导学员连单过程及连单动作,降低连单学习难度,快速提升连单技能;

三、辅导学员连单时机,增加连单次数,但又没有强推的感觉; 

四、指导学员学完以后,如何回到店里快速落地,并能够立即产生效果。 

【课程对象】 

店长、导购 

【课程时间】  

1-2天( 6小时/天 ) 

【课程大纲】 

第一讲:连单的思维认知系统 

1、 提升门店连单的3个途径 

2、 3个关键词读懂连单销售思维 

3、容易产生连单的3个黄金时段

4、容易产生连单的6个时机  

5、容易产生大单的3个时间段

第二讲:连单心态系统

1、对产品的十足信心,

2、注重个人成长,

3、高度的热忱和服务;

4、超强的亲和力;

第三讲:单卖手的6大工作特点

1、微笑,保持热情

2、步伐再加快30%

3、未实现个人目标自愿加班

4、动手大于动口

第四讲:连带销售成交的思维

1、最快速度熟悉卖场;

2、客户资料整理方法;

3、目标导向思维;(改变思维、改变命运)

4、微信/截流有效应用,互联网思维;

5、如何投其所好?

6、成功=勤奋努力+正确方法:

(简单的事情重复的做)

第五讲:连单的4大系统

1、门店货品如何搭配才促成连单

2、陈列如何做才能成交连单

3、资源整合促使员工积极做连单

4、如何让顾客从买一件到一套到多

第六讲:连单的关键策略

1、顾客购买的原因分析;

2、如何在三分钟之内了解客户的需求?

3、询问六式(如何问对问题);

4、顾客消费心理分析及应对方法;

5、如何有效的介绍你的产品;

6、FABE你介绍是作对了吗;

7、SPIN 的应用

第七讲:连单的超级技术

1、同伴意见分歧怎么做连单;

2、沉默型顾客顾客怎么销售;

3、连带销售七招七式

4、闲逛型顾客怎么促成连单;

5、没有主见的顾客如何做连单;

6、四种服务类型分析;

【案例探讨:如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争?】

第八讲:连单销售6个关键动作

1、顾客进店你做对了吗

2、成套试穿核心话术

3、试衣间连单服务细节

4、试衣镜前连单推荐技巧

5、连单成交技巧

6、付钱之后连单续单策略

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