MTP—中层经理人员管理提升技能（2天版本）

MTP



（Management Training Program）



中层管理技能提升品牌课程



讲师：吕江

　　　　　　　　

❑ 课程背景：

打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；

好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。

没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而

企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，

或者是员工想做却不会做、会做却不想做。

打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优

秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员

工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企

业最受欢迎的培训课程。

❑ 培训对象：

企业初、中级管理者

❑ 课程介绍：

◆ MTP（Management Training

Program）课程是美国企业管理研究机构与全球多家著名跨国公司合作，为提高企

业管理水平研发的一套管理培训课程。

◆

MTP课程由美国传入日本，迅速得到日本政府和企业界高层的重视。日本各类企业

很快掀起了MTP培训热潮，该课程的推广有力的促进了日本企业竞争力的提升。

◆

此后MTP课程又传入了亚洲的韩国、台湾、中国等国家和地区。当前MTP课程已经

经过了十一版的修订，成为了全球最经典的管理培训课程之一。

◆

本课程是世界500强企业根据在华运营多年的管理实践，在原版MTP的基础上修订

而成，具有非常强的实用效果！

❑ 课程收益：本课程可以帮助学员——

( 认清自身的管理角色，了解管理者应必备哪些心态和素质；

◆ 掌握不同阶段的用人韬略和方法；

◆ 学习和掌握不同阶段的员工特点和准备度水平以及相应的领导模式；

◆ 学会如何培育员工，如何有效的进行授权；

◆ 学会对下属进行有效的激励和辅导，调动下属积极性，提升下属工作能力；

◆ 学习和掌握工作计划的制定与执行，有效达成工作目标

◆ 发现问题能力的提高和有效控制能力增长，保证工作顺利开展

——通过提高领导者的综合管理能力，进而提升团队执行力和企业绩效！

❑ 培训方式：理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动





❑ 课程纲要：

|模块 |详细内容 |

|第一单元：管理角色认知 |一、管理的概念 |

| |管理：管什么？理什么？ |

| |管理的本质 |

| |二、管理者扮演的角色 |

| |1、职业经理人在企业中的位置 |

| |2、作为下属的职业经理的角色 |

| |常见的角色错位 |

| |作为同事的职业经理的角色 |

| |内部客户原则的要点 |

| |作为上司的职业经理 |

| |作为上司的职业经理的角色 |

|第二单元：组织不同阶段的用人韬 |一、不同阶段的用人原则 |

|略 |案例：新任经理的烦恼等 |

| |1、米格25效应 |

| |2、任人唯贤与任人唯亲 |

| |3、晋升唯功 |

| |4、用人所长与求全责备 |

| |二、人员选拔的方法 |

| |1、常用的人员甄选方法介绍 |

| |2、结构化面试与非结构化面试 |

| |3、面试技巧之“望、闻、问、切” |

| |4、面试官应当避免的心理误区 |

| |中国古代的识人用人方法 |

| |1、识人五观 |

| |2、春秋六验 |

| |3、知人七道 |

|第三单元：员工诊断与领导技巧 |一、在岗员工的工作状态诊断 |

| |案例：员工能完成任务吗？ |

| |1、衡量下属准备度的两把尺子 |

| |2、什么是员工工作的准备度水平 |

| |3、员工诊断——准备度水平详解 |

| |二、领导者的风格 |

| |1、两种不同的领导行为 |

| |2、工作行为与关系行为 |

| |3、四种不同的领导风格 |

| |S1命令风格 |

| |S2教练风格 |

| |S3支持风格 |

| |S4授权风格 |

| |4、领导模型展示 |

| |现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？ |

| |5、四种领导方式的共同特点与运用 |

| |三、情境领导—领导者的风格匹配 |

| |1、不同阶段员工的领导模式 |

| |2、领导风格的弹性运用 |

|第四单元：部署的培育和指导技巧 |一、培育部署的责任 |

| |1、不培育员工的原因 |

| |2、企业培育员工的基本架构 |

| |3、员工培育的SD\OJT\OFFJT |

| |二、掌握培育的要点 |

| |1、 培育的冰山理论：KASH |

| |2、 员工培育的四步法 |

| |三、新员工的引导 |

| |1、新员工的期待 |

| |2、新人到岗的几件事 |

| |3、新员工培育的要项 |

|第五单元：授权技巧 |一、授权的解读 |

| |1、授权是什么 |

| |授权不是什么 |

| |领导不授权的三个原因 |

| |4、授权的原则 |

| |“因事设人，视能授权”原则 |

| |责权对应原则 |

| |逐级授予原则 |

| |不能重复授权 |

| |信任原则 |

| |有效控制原则 |

| |二、授权的四个步骤 |

| |确定任务 |

| |2、选择授权人 |

| |3、明确沟通 |

| |4、授权后的追踪 |

|第六单元： 工作计划与执行 |一、PDCA管理循环 |

| |1、 PDCA循环 |

| |2、 工作的维持和改善 |

| |二、计划的重要性 |

| |1、 计划的重要性 |

| |2、 为什么不做计划？ |

| |三、拟定计划的思维和原则 |

| |1、目标管理概要 |

| |2、计划制定的五步法 |

| |λ 陈述使命（目标设定） |

| |明确成果和责任 |

| |拟定工作策略 |

| |寻找必要资源 |

| |沟通并颁布 |

| |一、找出“真正的问题” |

| |1、“解决问题”应该做什么? |

| |2、如果不能“设定真正的问题”就找不出正确的方法04|

| |3、“解决问题”的流程 |

| |4、利用MECE”实现不重叠、不遗漏 |

| |5、利用“逻辑树”发现问题的所在 |

|第七单元 :工作控制与问题发现 |6、使组织一目了然的“7S” |

| |二、从发现问题到想出解决策略 |

| |1、如何解决恢复原状型问题 |

| |2、如何解决防范潜在型问题 |

| |3、如何解决追求理想型问题 |

| |三、控制的涵义本质 |

| |1、 为什么要控制？ |

| |2、 控制的含义 |

| |管理控制的作用 |

| |四、控制的型态和问题的种类 |

| |1、控制的型态及其关系 |

| |2、 问题的三大种类 |

| |3、控制型态与问题种类之间的关系 |

| |4、正确的追踪控制的方法 |

|第八单元：掌握人性的激励 |一、激励的本质分析 |

| |1、需求与动机 |

| |2、激励的本质 |

| |二、激励的几种学术分析 |

| |1、XYZ理论 |

| |2、马斯洛需求层次理论 |

| |三、激励的DNA |

| |1、激励的DNA |

| |2、激励的六大因子 |

| |训练：激励的DNA测试 |

| |四、常用的激励方法案例分享 |

| |1、激励的梦想剧场 |

| |训练：梦想剧场案例展示 |