《数字化团队建设》

数字化转型系列

数字化团队建设

——企业数字化转型落地的关键——

【课程背景】企业数字化转型落地的关键就是如何组建数字化落地的团队。由于企业数字化转型是“业务+技术+管理”的复合，其主要特征是“如何组织一批不同领域的人开心去完成一件有意义的事”。而这个数字化团队的建设，在国内外拥有着不同的构建形式，但其核心都离不开“创新”、“协同”、“共创”等思想。

本节课，是建立在学员对数字化已经有一定认知基础上，在探讨如何组建数字化团队课题上，做一些分享和探讨，借鉴国内外主要的构建模型，抛砖引玉，引导学员探索出适合自身的团队建设路径。

【课程收获】

了解数字化团队组织的本质和思考点

了解数字化团队组织的能力诉求

了解构建数字化团队的核心要求

了解国内外主要的两类团队组建形式

【参与人员】

本课程适宜于：数字化中心成员、业务人员、技术开发人员、管理人员等

【课程时长】1天（6小时）

【课程大纲】

模块

大纲

1.数字化转型需要什么样的组织？

1.数字化团队的本质要求——把一群不同性格、不同技能的人才聚集起来共同完成一件很有意义的事。

2.构建数字化团队之前需要想清楚的事情

（1）内部的组织结构

（2）内部的制度、考核、激励

（3）内部工作业务流程是什么？

（4）打造什么样的一种文化

3.数字化团队建设的特点

（1）目标性，组建团队不是一件局部推动就可以解决的问题

（2）创业性，在一定程度上，是个新物种

2.数字化组织需要什么能力？

1.数字化团队组织的理想状态

（1）目的性：赋能决策、管理、业务，真正实现企业数字化转型的效果

顶层设计、项目管理、产品管理、数据处理、财务管理

组织性：具有一个优秀组织共有的特点

成员结构、文化建设、流程设计、角色分工、绩效激励、分配制度

2.基于以上两个维度，思考数字化团队所需具备的能力

（1）顶层设计：审视数字化的战略地位、整体规划、顶层设计

（2）人事管理：技术+业务，跨部门的人事管理制度和文化体系

（3）项目管理：围绕企业业务展开的项目管理体系

（4）产品管理：基于业务数字化基础的数字化产品开发与管理

（5）数据处理：数据获取、数据治理、数据环境建设、数据分析

（6）财务管理：做好财务预算管理和风控

3.以数字化思维理解数字化组织的能力体系

（1）以中台思维，架构数字化团队

（2）以分布式思维，架构数字化团队

3.数字化团队组建的路径

1.明确数字化转型的目标及实现路径

（1）整体目标及阶段性目标

（2）实现路径：对实施转型的业务排序

2.确定数字化团队组织的定位及属性

（1）战略性定位，以中台思维为主，构建中心化数字化团队——数字化中心

（2）赋能型定位，以分布式思维为主，构建基于业务的分布式数字化人才梯队

3.根据团队选型，招募相关领域的人才

（1）明确团队的技术选型和角色

（2）强化沟通，确保价值认同

（3）外部专家的引入

4.根据组织选型，进行团队的组建

4.国内外两类数字化团队建设的方案

1.两类团队建设的方案

（1）中心化组织，以战略高度组建数字化中心

（2）分布式组织，以业务为核心的技术人员梯队

（3）两者在组织结构上的区别

（4）两种组建方式的优劣

（5）我国企业在团队选型上的不同

【案例】国内外某企业在组建数字化团队方面的案例破拆

2.中心化组织——成立新组织，并创建“创业者”文化

（1）成立新组织

（2）任命核心领导负责人CDO，并赋予权力和预算

（3）创建新组织文化：开拓、创新、协同、深耕等

（4）重点培养组织内部的协同力

（5）构建新型的分配机制

（6）对整个数字化转型的提供深度的培训、提升，培养持续性“学习力”

（7）不断创新，以“协同思维”共同打造业务需求的解决方案

（8）开发数字化产品，并在实际业务中不断测试、迭代

（9）数字化中心成员开启对业务部门的培训，确保业务部门用的来，用得好。

（10）量化评估，团队建立评估机制，对转型效果和影响进行量化评估

【案例】南方电网的数字化中心团队

3.分布式组织——成立数字化技术人才梯队，创建“精益”文化

（1）成立数字化技术人才梯队

（2）培训数字化转型的相关知识、技能

（3）考核、评定

（4）归属各业务部门

（5）由业务经理任项目经理，提出需求，技术人员借助公司开发中台展开快速敏捷开发

（6）由业务经理+技术人员以项目为核心进行深耕

【案例】中国移动集客业务各分类客户的分布式团队组织（比如：智慧教育、智慧医疗、智慧农业等）