九型人格与职场沟通

课程六：《九型人格与职场沟通》课程大纲

课程背景：

风靡全球的九型人格被称为“沟通的圣经”、“有效的读心术”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典与生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、企业的决策管理、个人的事业发展、人际关系改善及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。

课程收益：

通过采取讲师引导、名人性格分析、具体案例分析、问题解答、学员分享，使不同型号的学员不仅认识到自我的人格成长过程，也通过其他人的分享，了解其他型号外在的行为模式与内在的思维模式，理解自已和他人内心动机与情绪来源的背后原因，使我们多从他人的角度理解别人，同时也注意到自己需要提升的方面，改善情绪智能和提高沟通效果。学员对象：

企事业单位各层级员工、各层级管理者、中高层管理者等

课程形式：教案讲授、案例分析、学员互动、学员分享、视频教学、小组讨论等。

课时：1-3天课程大纲：第一部分 九型人格整体了解及认知

1、揭开九型人格的神秘面纱

2、九型人格的应用领域3、学习九型人格对改善沟通的重要意义

4、通过测试学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点第二部分 各型号解析与识别对1—9号分别从以下方面进行解析核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成积极特征、负面特征代表人物展示

典型代表人物视频访谈互动

第三部分：九型人格的实际应用

1、利用九型发挥自己的长处

2、利用九型人格进行自我提升

3、认识人与人之间正常的性格差异，减少和解决工作中的人际冲突；

4、改善自我的人际沟通模式，促进沟通效果；

5、提高情绪智能(EQ)，加强与他人的沟通合作。

结语：沟通从认识自我开始

1、通过九型，觉察自我；

2、通过九型，理解他人；

3、通过九型，全面提升；

4、通过九型，顺畅沟通。