《互联网金融消费者保护的风险剖析及应对方案》

互联网金融消费者保护的风险剖析及应对方案

李慈强

华东政法大学经济法学院副教授

法学博士、博士后，独立董事、仲裁员、执业律师

课程收益：

● 让学员了解与互联网金融消费者保护的相关知识

● 让学员认识在互联网中金融消费者可能面对的法律风险

● 通过案例教学，让学员掌握风险的防范和化解技巧，避免不必要的纠纷

● 通过学习风险应对措施，增强企业守法的意识，实现企业与员工的良性互动，互利共赢

课程特色：

1.理论与实践相结合，主讲人为高校教师，同时兼职律师执业，具有深厚的理论功底与实务经验

2.系统性与操作性兼具，结合企业内部主要部门的运作规律，结合具体实践，提出有效开展商业秘密保护工作，建立企业内部保密体系。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业全部的员工

课程方式：讲解+问答+案例分析+图表

一、金融消费者保护发展历程和现状

（一）金融消费者的概念及内涵

（二）我国金融消费者保护体系建设

（三）金融消费者权益损害风险成因分析

（四）金融消费者保护的发展机会与建议

二、互联网金融消费者保护

（一）互联网的金融消费类型与特点

（二）互联网金融消费者保护的特殊性

（三）互联网金融消费者权益保护的界定

三、互联网金融消费者的法律保护范围

（一）财产安全权

（二）隐私权

（三）知情权

（四）求偿权

四、我国互联网金融消费者权益保护的路径

（一）注重发挥《消费者权益保护法》的基础性作用

（二）完善政府与行业协会协同监管机制

（三）建立线上互联网金融纠纷解决平台

五、互联网金融消费者的法律保护问题

（一）互联网金融消费者的个人信息权难以保障

（二）互联网金融消费者的知情权保护不足

（三）互联网金融消费者的安全保障权无法保障

（四）互联网金融消费者求偿权的实现面临困难

（五）互联网金融消费者的公平交易权易受侵害

六、互联网金融消费者权益保护的对策

（一）健全互联网金融纠纷处理机制、建立互联网金融网络仲裁机构

（二）加强客户隐私和数据保护，建立电子证据第三方存管制度

（三）运用大数据实行互联网金融消费者分类管理

（四）充分落实“穿透式”监管，发挥行业协会的权益保障作用

（五）提高平台反洗钱能力，加强互联网金融消费者教育