《高效工作的七个习惯》

《高效工作的七个习惯》

课程背景：

从企业角度出发，只要结果评价无可厚非，但作为企业中的一名管理者，没有好的过程控制就难以实现好的结果，高绩效的组织大多是高效个体的结果输出。个体如何高效？显著特征是什么？本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，使经理人减少抱怨，更加成熟；在人际关系方面，训练员工牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

培训对象：

企业职业经理人、管理人员、高潜员工、新员工

课程收益：

掌握七个习惯的基本概念解析和科学的底层逻辑

调整认知，从依赖性向独立型、再向互助共赢型职场心态转变

通过积极主动，让工作热情更高、正向面对一切问题、责任和未来。

通过以终为始和要事第一，掌握时间管理和目标管理的具体方法。

通过双赢思维和知彼解己，让团队氛围更好、沟通更顺畅

通过协同增效和不断创新，实现组织内协同工作和个人的持续学习

课程时长：1天（6小时）可根据企业实际情况做调整

授课方式：传统讲授+分组互动+案例分析+视频解析+课程复盘

一、七个好习惯是什么

1、积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、协同增效、不断更新

你的关注点是什么？

毫无目的地工作就是刷存在感、没有目标的个体最终只是另一种躺平

时间管理是管理什么？

百年管理思想：分工、协作、协同

沟通就是管理、沟通就是工作，中国人的沟通特点

第三选择

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112014058420复盘 行为 习惯

2、改变习惯要转变思维

习惯的悖论：21天、60天、半年

为什么不能投资自己：改变习惯很痛苦

互动：人类固有的思维天性

第一讲 习惯1：积极主动

1、刺激和反应

路怒症、领导的责备、遇到挫折

面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；

选择是人类最大的自由

2、人类四项独特的天赋

自我意识

想象力

良知

独立意识

3、改变我们的判断习惯

给自己一个思考的过程（老祖宗的智慧）

先看自身问题，列出问题项

与外界因素做对比，列出因果关系

4、影响圈与关注圈

二圈的关系

对自身有什么影响？“君子求诸己、小人求诸人”

案例讨论：“倒霉”的张经理（工作失误所产生的推脱、自我、抱怨……）

5、如何扩大你的影响范围；

1）可直接控制的问题的处理原则：与自己相关，培养自己正确的习惯来把控

2）可间接控制的问题的处理原则：与他人相关，改进施加影响，比如以身作则而不是口头说教

3）无法控制的问题的处理原则：我们无法改变，平和、微笑的态度去接受。

其实主动权都掌握在我们自己手里；信守承诺；知易行难，唯有行动带来改变。

第二讲 习惯2：以终为始

1、以终为始工作中的反例

毫无目的的会议

毫无目的的工作安排

2、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

扪心自问，在这家单位你的目标是什么？你有目标吗？

是先干着看，还是有目的的干？

企业人才培养的通用工具：岗位轮换

案例：耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果

3、see-do-get：目标管理模型

分组讨论：有没有胆量说出你在这家企业的目标？

第三讲 习惯3：要事第一

1、什么是要事第一？

为什么你很忙？（自测）

什么是要事？

紧急的事是不是要事？

如何确认优先级？

视频：《兵临城下》

2、时间管理究竟是什么？

时间都去哪了？

工作一天的时间都用在哪了？

时间管理管的是谁？

现场自测：《你的时间控制的如何》

勤奋到底有没有用？

视频：《白岩松对勤奋的定义》

3、时间管理的四个象限及其特点

象限说明

李老师对时间管理的改进建议

4、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

杯子理论

分配方法

5、要事第一的秘诀——有效授权

授权不是甩手掌柜

责、权、利

第四讲 习惯4：双赢思维

1、六种人际关系模式

利人利己（赢、赢）

损人利己（赢、输）

讨论：真的赢了吗？

损己利人（输、赢）

讨论：真的输了吗？

两败俱伤（输、输）

独善其身（赢）

好聚好散（无交易）

2、职场人如何理解双赢思维理念

如何理解中国人的“和”，“己于立立人、己欲达达人”---孔子

案例：可口可乐与百事可乐

真诚、成熟、资源

3、职场中实现利人利己五要领

双赢品格

双赢人际关系

双赢协议

双赢制度

双赢流程

4、构建双赢人际关系的关键：沟通

第五讲 习惯5：知彼解己—同理心沟通

1、一个重要概念——情感账户。

生活中的情感账户---微信

职场中的信赖来源于什么？

商场中的诚信来源于什么？

2、如何增进你与他人的情感账户余额

随手“存款”

警惕无意识“取款”

接受别人的帮助并给予反馈

3、高情商的沟通习惯

举例：中国人职场沟通的不良习惯

1）同理心沟通的习惯

2）先理解别人，再争取别人理解自己的习惯

3）以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯；

4）创造双向沟通环境的习惯；

互动：双向沟通

4、中国人知己知彼的有效工具：性格识别

思考：有效沟通也是高效执行力的关键环节

第六讲 习惯6：协同增效

1、 协同增效的精髓是1+1>2； 举例：协同的误区：依赖

2、 协同增效谈的是集思广益；

如何集思广益？

会议是有效的共识工具，but！！！，你会开会吗？

头脑风暴和六顶思考帽

3、 协同增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；分工、协作、协同

一个人成熟的标志之一，在组织内欣赏对方

4、 高情商的人际关系模式是珍视差异；

5、 协作增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）。

第七讲 习惯7：不断更新

1、什么是持续更新的习惯

复盘并形成习惯 2）七个习惯前后逻辑

2、自我更新的四个面向

身体、精神、智力、社会（情感）

3、不断更新的成长原则：学习、坚持、实践