基于目标管理的绩效考核体系

【课程背景】：

人力资源是知识经济时代最重要的生产要素，而绩效考核又是人力资源开发和管理的一个重要环节。如何在剧烈变化与竞争激烈的市场环境中实现企业的经营目标，是摆在众多企业面前的难题。

基于目标管理建立起来的绩效考核体系，通过把公司目标层层分解为部门目标与个人目标，将企业绩效与员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的年度经营目标的执行情况。

通过目标体系，使员工意识到自己的日常工作和公司的战略目标紧密联系，感受到工作的意义和自己的价值，从而提升工作的主动性和积极性，激发成就感和使命感。

【课程简介】：

本课程通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。它是一个反复循环、螺旋上升的管理方式，基本内容包括制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价。

【课程准备】：

1. 每人一张A4纸，自带笔，进行目标管理能力现场测试

2. 3~3.5米的笔直竹杆一条，直径1~2厘米（或PCB管）游戏道具

3. 小桌子一台，椅子两把，是绩效面谈道具

4. 某部门经理在场，并以本部门为案例进行现场目标分解，达到理解理论并让在场的其它部门掌握实操要领

【课程对象】：

企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、行政后勤和人力资源工作者

【课程特点】：

 有一定的理论高度，基本涵盖当今理论界关于绩效考核体系所涉及到的经典理论。

 可操作性强，企业可以按照课程指引进行步骤操作与辅导，制定企业符合自己行业背景的绩效考核体系。

 知识体系完整，从思维导图切入，介绍了目标管理的起源、目标管理与绩效考核的关系、目标管理考核法的实施、目标管理考核法对我国企业的影响。

 案例丰富，并联系本企业学员岗位进行现场研讨，加深对理论的学习与掌握。

 生动、轻松、互动较多。

【课程时间】：

1~2天版，每天6小时。

【课程大纲】：

一、目标管理的起源

【引例】故事——查的失败给我们的启示

                ——目标管理常出现的问题

1、目标管理的起源

 目标管理产生的背景

 自20世纪初泰勒提出科学管理以来

 二战结束后

 企业经营管理的环境发生了变化

 当时的美国

 1954年德鲁克首次提出“目标管理”的概念

 目标管理的影响

 德鲁克本人及世人对他的评价

 对世界的深远影响

 德鲁克真言

2、目标管理的依据与广泛应用

 理论依据一

 理论依据二

 理论依据三

 对目标管理理念有很大影响的四位人物

二、目标管理——现代绩效管理的思想基石

1、目标管理的核心思想

 制定和分解目标

 目标种类

 目标分解的方法

 资料与启示

 案例1——讲解

 案例2——学员互动操作

 实现目标过程中的管理

 适当授权

 案例研讨

 给予下级支援协调

 视频分享与研讨

 适时适地交换意见

 某IT集团北京分公司的案例分享

 成果目标的评价

2、目标管理的四大特点

 特点1

 特点2

 特点3

 特点4

3、目标管理的优势

 优势1

 优势2

 优势3

 优势4

4、目标管理对现在绩效思想的管理

 自我管理

 《把信交给加西亚》——全球销量超过8亿册——研讨

 目标层次与KPI

 系统论与平衡计分卡

 关于平衡计分卡

——现场测试《您的目标管理能力》：典型学员进行分享

三、目标管理考核法的实施

1、导入目标管理法的必要条件

 条件1

 条件2

 分组游戏与研讨

 条件3

 条件4

2、目标修改

 环境发生重大变化

 内部发生重大变化

 原定目标不当

3、目标管理考核法的推进步骤——完整的闭环

 绩效目标设定

 目标必须符合SMART原则

 制定达到目标的时间框架

 达成目标的重点

 比较实际绩效水平与绩效目标

 设定新的绩效目标

——绩效面谈（现场实操）

——案例分享：海尔的目标管理

四、目标管理考核法存在的问题以及对我国的影响

1、目标管理考核法存在的问题及改进方法

 目标管理考核法存在的5大问题

 分组大型案例研讨《索尼与绩效》——达到深刻认识考核的问题，规避可能的风险

2、目标管理考核法对我国企业的5大深层影响影响

 从中国国学思想到现代企业管理、以及国外目标理念的充分融合。