如何降低员工流失率

【课程背景】：

如果随着企业规模的发展壮大，却形成不了价值观趋同的核心人才团队，这样的企业必然会如同冬季体弱的人一样不断受到外部“风寒”与内部“失调”的袭扰，员工流失率的上升就成了企业伤筋动骨的创伤。

“用工荒”一直困扰着企业的HR与管理层，尤其是珠三角地区更为显著。有的工厂门口挂着“常年招工”的牌子，基层员工频繁跳槽，管理团队人才流失，已明显成为企业发展中不可回避的问题。随着市场竞争的激烈，周期性的人才流失与队伍不稳定，极大干扰着企业经营与管理的正常秩序，给决策者带来无尽的烦恼与忧虑。“如何降低员工流失率？”成为众多企业的管理关键。

【课程简介】：

从员工流向分析：各行业中名列前茅的规模性企业往往成为流失的重灾区，大多成为本行业人才的“黄埔军校”。

从人才的结构分析：综合管理类与专项管理类人才的流失往往成为焦点，而市场类与研发类经理人的流失更是焦点中的焦点。

从时间维度分析：一年左右为一个小周期，流失的比例相对较小；两年左右为中周期，比例稍大；3至5年为大周期，比例加大。尤其是成长性较高的行业或发展速度较快的企业，问题更加突出。

怎么办？

企业HR是人才招聘与选拔的第一关，但人才队伍的形成又不仅仅是HR的事，包括基层员工、主管、部门经理、高层需众志成城，人才大树方可枝繁叶茂！

【课程对象】：

人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

【课程特点】：

生动：教学手段多样化、案例丰富。

幽默：课程轻松、快乐、深入浅出。

深刻：从身边的案例到专业知识、心理学领域的探讨，步步深入。

实用：这是一套供企业降低员工流失率的盘外功夫。

【课程时间】：

1天版， 6小时。

【课程大纲】：

一、导论

1、2011年的流行词

2、员工流失率严重困扰珠三角地区

 美世调研的5组参考数据

3、2012年，HR面临的挑战

二、有效降低流失率的三条途径

1、待遇留人

 案例研讨

2、情感留心

 “海底捞”现象——研讨

3、事业留魂

 IBM起死回生历险记

三、降低员工流失率的四个层面

1、人力资源部与流失率

 招聘与流失率的关系

 惠普现象

 HR的情商与面谈

 HR应掌握的高端招聘盘外功夫

2、基层管理者与流失率

 员工入职引导方案

 心态篇

 行动篇

 员工职业生涯规划

 你是谁？

 你想成为谁？

 你的兴趣

 如何做？

3、企业中层与流失率——视频教学

 企业中层的人际能力

 企业中层的辅导能力

 企业中层对人才的辨识能力

 企业中层的激励能力

 企业中层对榜样的关注与把控

 企业中层对下属的关注

4、企业高层与员工流失率

 工作动机分析

 对员工个体差异的把握

 员工的能力差异

 员工的人格差异

 员工的态度差异

 知觉与归因

 员工管理

 X理论

 Y理论

 Z理论