执行力：高执行力经营团队与管理-一天

执行力：高执行力经营团队与管理

授课教师：林文田 上课时数: 一天

| |课程题纲 |单元内容与课程重点 |教学方法 |

|一 |建立坚强执行力 |什么是执行力，创造团队价值绩效 |˙分组讨论 |

| |的成功团队 |成功团队的三要素：绩效＋兴趣＋成长 |˙讲授演练 |

| | |领导团队的六个途径 | |

| | |管理者的角色与功能 | |

| | |以身作则、实践承诺 | |

|二 |第一要素：关键能力 |时间管理：时间是稀缺资源，善用时间养成好习惯 |˙讲授演练 |

| | |创新思维：工作需要智商、沟通需要情商，执行更需 |˙短片欣赏 |

| |执行力管理的 |要创商 |˙分组讨论 |

| |六项关键能力 |沟通协调：不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友！ | |

| | |专业能力：专业知识＋专精技术＋专注管理＝成功执 | |

| | |行 | |

| | |说服影响：（定位＋表述）说服力＝影响力 | |

| | |系统思考：卓有成效管理的五大步骤 | |

|三 |第二要素：协作能力 |动态管理：现代管理的挑战 |˙讲授演练 |

| | |绩效管理：管理绩效是指落实执行创造成果 |˙活动演练 |

| |协作能力是执行力 |关键要素：执行力团队必备要素，天时、地利、人和 |˙分组讨论 |

| |成功的关键 |、机会 | |

| | |消除阻碍：化解团队中的阻力障碍，善用同理心与倾 | |

| | |听能力 | |

| | |跨部沟通：如何营造沟通协作情境，以化解部门冲突 | |

| | |危机 | |

| | |持续优化：戴明环的系统概念：PDCA＋SDCA的四大循 | |

| | |环 | |

|四 |第三要素：执行能力 |1目标设定与计划技巧 |˙讲授演练 |

| |成功执行力的十项技能 |2工作指派与授权技巧 |˙活动演练 |

| | |3主动沟通与双赢协商 |˙分组讨论 |

| | |4有影响力的表达技巧 | |

| | |5掌握需求的倾听技巧 | |

| | |6有效跟催与发问技巧 | |

| | |7问题分析与解决技巧 | |

| | |8掌握信息反馈的技巧 | |

| | |9快速行动与时效管理 | |

| | |10临机应变与危机管理 | |