目标管理：目标工作执行管理之一

目标工作计划执行管理

课程背景：

企业从业人员需依循公司战略与年度指标，订定部门目标与工作计划。可为什么计划订定后，总是无法达成定计划目标？目标计划很美好，实际执行却很挫折？

因为，制订目标必须要有理论依据与掌握科学工具方法。目标不能停留在口号，要从组织战略由上而下分解，执行工作计划需要由下而上逐步分析拟定。要具体分解到个人的实际工作状况与能力意愿。如此具体目标工作才能支撑起工作团队与个人完成目标任务。

课程收益：

增进主管的核心管理技能并落实于日常管理工作，以提升管理绩效。

掌握目标管理之目的与计划执行之技巧。

提升部门工作绩效，达成组织所赋予的目标及任务。

认识不同的领导类型，学习情境领导的方法，发挥有效领导力。

了解员工的行为与需求，透过有效的激励技巧，启发良好的工作态度。

熟悉目标管理理念工作流程，能够精确的执行工作计划，达成目标任务。

掌握目标执行管理PDCA的要义，提高工作绩效。

课程大纲： 讲师：林文田 课程时数：一天



单元名称

单元内容

进行方式

一

目标管理的

基本观念

（观念的确立）

方针：目标方向的确立（企业经营策略方针）

效益：目标工作订定与价值效益（价值分析）

流程：目标工作规划（过程管理POM）

执行：目标计划的执行实施（戴明环PDCA法则）

绩效：目标绩效评定与进度控制（绩效管理）

˙讲授

˙分享活动

˙分组讨论

二

成功目标管理者的执行力

（说服与共识）

目标管理来自于：

1.未来与现状之间差距 2.发现尚未解决的问题

3.过去应解决而未处理 4.创新想象所设定状态

目标管理的四个迷思：

差距：执行绩效成果上存在的差距

落差：工作团队成员存在想法、作法的落差

利益：工作计划中影响了成员的利益价值

立场：应多谈利益价值，少谈立场问题

目标管理执行的四个阶段与作为：

否定：目标计划设置时产生质疑，说明

抵制：利益落差造成的反对作为，让利

接纳：藉由说服后产生意念趋同，共识

投入：设立绩效制度积极的投入，创新

˙讲授

˙分享活动

˙分组讨论

三

工作目标思考展开方法原则

（方法与原则）

方法一：目标管理的SMART法则 2.方法二：目标资源整合盘点心智图

3.方法三：创意思考展开梅迪奇效应 4.方法四：价值流程分析VAVE绘制

5.方法五：PERT进行目标工作绘制 6.方法六：最佳团队组合匈牙利法则

7.方法七：针对各项条件作计划评核 8.方法八：核定计划做好风险的评估

9.方法九：确定目标计划与战略方针

˙讲授

˙分享活动

˙分组讨论

四

目标计划与工作展开工具PDCA

（步骤与开展）

一、问题：目标来自于问题

二、目标：目标原则SMART

三、担当：找寻适当的担当者

四、构思：进行目标计划的初始构想

五、三思：过去的经验、现在的资源、未来的方向

六、团队：由团队进行构思的意见参与

七、专业：讨论中应以价值为导向的专业探讨

八、企业：计划不能离开企业的战略方针

九、风险：逆想思维与风险控制

十、执行：依照公司规范标准落实计划

˙讲授

˙分组讨论

˙演练