管理者角色认知与转换

“管理者角色认知与转换”培训方案



定位：建立开展管理工作的覆盖维度认知

课程背景：　

21世纪众多企业开始意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循

序渐进，按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。管理者角色认知是管理干部打造的

第一课也是必修课，只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素，才可以

科学有效的把管理工作顺利开展，从救火式管理向系统化管理顺利过渡。

本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作，梳理管理

工作的合理性，建立管理体系。从工作实战角度帮助管理者认识自我，提升管理素质，

强化驾驭管理的基本能力，从而提升团队工作效率。



课程收益：

1. 全面认知管理的工作范围与工作核心；

2. 树立正确的管理角色，合理开展管理工作；

3. 全面认知组织运行原理；

4. 消除管理工作里的人为因素，科学区分员工类型；

5. 建立自我管理风格，使管理工作科学开展，建立标准化；

6. 发现管理工作主要障碍并确定对应方法；

7. 确立自我管理成长的基本流程与技巧。



课程时间：1天

课程对象：中高层管理者 课程人数：30人

培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％



课程内容：

一、管理者的角色认知

1．对管理的基本认知

A、管理的基本概念

a、管控已有资源

b、理顺未有资源

c、对管理的深入解读

B、管理者对管理的宏观理解

a、组织的运营机制

b、不同级别的管理者在组织中的责任

C、管理角色的具体体现

a、凝聚力组织的管理行为

b、成长力组织的管理行为

c、文化力组织的管理行为

d、执行力组织的管理行为

2．做好下级的角色认知

A、坚决执行

a、像军队一样地执行

b、勇于承担责任

B、承上启下

a、承上启下的“四分”

b、让领导做好人

C、结果至上

a、用行动产生结果

b、用经验产生结果

3．做好上级的角色认知

A、育人为先

a、管理者要当教练，而不要去做警察

b、把随时随地培育员工

B、聚焦目标

a、抓住关键，精准发力

b、重视什么，就得到什么

C、讲明规则

a、规则的重要性

b、类规则：行为规则和心态规则

二、管理者在管理工作中的角色体现

1、改变管理视角

A、团队日常管理的四个重点

a，状态

b，员工行为规律

c，采纳意见

d，换位思考

B、管理日志法的建立与使用

a，常态化问题的诊断与应对方式

b，胜任力问题的辨别与管理方式

c，工作态度问题的辨别与应对方式

2、确立管理风格

A，管理的两大理论基础

B，以X理论为基础的管理风格

a. 指挥式

b. 教练式

C，以Y理论为基础的管理风格

a. 支持式

b. 授权式

D，四种领导风格的弹性应用

3、管理中的管理底线确立与管理标准化

A，员工工作动机分析与行为对照

B，对规则，流程，标准化的认知与调整

C，监管方式的建立与考核对接

D，管理标准化的建立

a. 管理思维标准化

b. 管理行为标准化

4、员工问题诊断

A、员工面对的十个问题

B、员工的四种形态

C，员工成长辅导与优劣势分析

5，管理环境的建立与推行

A. 发现关键人

B. 发现影响人

C. 发现你骨干人

D. 发现标杆人

E. 建立培训体系模型