《情境领导力》Ⅰ-认证课程-2天

情境领导力®



【课程背景】：



情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。196

9年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导

者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工

作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模

式。  

情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过

对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格，这种领导方式有助于经理人带领

部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。

经过多年的实践和开发，全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导

模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、

爱立信、摩托罗拉、IBM、苹果电脑、微软等公司高级经理人的常年必选课程。在微软，

员工工作满五年以上才有资格享受该培训，而且，该课程是微软高级经理人升迁的必选

课程之一。在工作中应用情境领导模式，对开发员工、提高领导能力、提高团队绩效是

有实质性帮助的。



【培训目标】



◆个人受益

1、 增强学员的管理能力，提升下属绩效能力

2、 使学员更好地了解领导风格，有助于发挥优势、弥补不足，形成领导力

3、 大力提升影响他人的能力，使学员全面提升下属的执行能力

◆团队受益

1、 减少员工流失、并提升团队绩效

2、 可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围

3、 可实现员工高满意率、高目标达成率

◆组织受益

1、 提升组织整体执行力

2、 有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共同语言

3、 有助于培育高素质的经理人



【培训方式】：





讲解分析、角色扮演、观看视频、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种方式结合

。





【培训对象】：企事业单位高层领导、部门经理、部门主管等各阶层管理人员





【培训时间】: 2天





【培训提纲】



第一单元、领导力的涵义与提升思路



1. 广义领导力与狭义领导力，领导与管理的区别

2. 关于领导力的多种理论

← 情境领导

← 特质理论等各种理论的介绍

3. 领导是一个影响的过程，影响力产生的原理

✓ 现场测试：领导力小测试

4. 实施影响力的方式和过程

✓ 视频欣赏：领导的问题出在哪里

5. 领导者的角色定位与角色意识

6. 人的本性指的是什么，如何理解人性，激发下属

✓ 案例：高大上的领导是如何理解人性的

7. 什么是领导有方，因人制宜与因事制宜

8. 领导常犯的错误，情境领导模式的应用

第二单元、确定下属的工作状态



1. 什么是工作准备度？

2. 管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

3. 如何理解动机、激情、技能等概念，领导的误区

4. 能力和意愿之间是怎样相互影响的？

✓ 案例分析：诊断员工的状况

5. 上司的工作准备度对下属准备度的影响

6. 下属工作准备度的四种状态

7. 员工做事总是出现问题的原因

✓ 视频分享：为什么分配工作时没有激情，事情总是拖延

✓ 学员实际工作场景现场演练

✓ 工具使用演练：五问法工具

第三单元、分析领导行为与领导风格



1. 什么是领导风格？

2. 领导行为方式的两大类型：指挥行为和关系行为。

✓ 视频分享：指挥行为与关系行为鉴别

3. 四种不同的领导风格及其特点

4. 领导风格诊断：我们的领导风格？

✓ 案例研究：领导风格和角色转换

5. 四种领导风格的共同特点与不同之处

✓ 研讨：分析自己及上司的领导风格

✓ 视频欣赏：如何改进我们的领导风格

6. 学员实际工作场景研讨：我们的领导风格是什么样的？存在什么问题？

7. 工具模板：四象限分析工具

第四单元、领导风格与下属状况的匹配



1. 领导的有效性，没有一种领导方式可以保证在任何场合都能奏效

2. 评估员工能力和意愿的方法

3. 领导风格与员工需求的匹配

✓ 案例研讨：怎样理解下属的心理需求

4. 怎样长期稳定领导者与追随者的关系

✓ 视频分享：领导的风格是否合适

5. 领导风格评估与改善方向

✓ 情境领导现场测试：360度个人领导评估与结果分析

第五单元、学会指令式领导风格



1. 指令式领导风格的特点

← 指令式领导风格的关键词

2. 工作流程与目标的重要性

✓ 视频分享：SOP简化了工作、降低了要求

✓ 小组研讨：基础工作流程的标准化与固化

3. 指令式风格展示

✓ 角色扮演：针对学员工作实际情景，运用指令式风格

✓ 工具：流程化管理的图表工具展示分析

第六单元、学会教练式领导风格



4. 什么是教练式领导风格

← 教练式领导风格的要素

← 教练式风格为什么适合R2

5. 教练式领导风格之要求

← 小组研讨：“如何成为一名被下属认可的领导”

6. 教练式风格的特点

✓ 视频分享：教练式领导风格

7. 教练式风格展示

✓ 角色扮演：针对下属的实际问题如何运用教练式风格

✓ 工具：教练式风格的三个关键要点

第七单元、学会授权式领导风格



1. 授权的三个层次与应用

2. 我们为什么不擅长授权式领导风格

3. 授权与监控，授权存在的顾虑与解决办法

✓ 化解心结：用人不疑与用人也疑

4. 授权式领导风格的语言特点

✓ 角色扮演：授权式风格的语言特点

5. 授权如何做到循序渐进

✓ 实例分析：学员常见的四种授权情景

✓ 话术工具：授权式风格三段论

第八单元、学会支持式领导风格



1. 支持式领导风格的特点与关键词

2. 支持式领导风格的言行特点

✓ 视频分享：领导如何实施支持式领导风格

3. 激励的本质

← 需要层次理论、动机论

✓ 研讨：人的需求有哪些，如何发现需求

4. 激励员工的策略与最有效形式

← 物质激励与非物质激励的平衡；

✓ 视频欣赏：外企老板的激励

✓ 工具：支持式领导风格的语言与行动清单

第九单元、领导艺术的塑造与权力的运用



1. 扩大影响力的关键要素

2. 提升领导力的六大关键行为

3. 提升领导艺术的通用法则

✓ 视频分享：分析领导的通用法则

5. 从日常工作做起，提升领导力

✓ 视频分享：印象管理

6. 领导的七种权力类型

7. 如何应用好职位权力

✓ 视频分享：某领导的权威与魅力

培训总结，制定《训后行动计划》[pic]