《管理者角色认知与高绩效团队打造》

团队建设与管理实战课程

《管理者角色认知与高绩效团队打造》

主讲：卢云峰老师

【课程背景】

一个出色的管理者不仅自我管理能力强，而且能够通过团队管理不断促进部属员工的成长，最终实现团队的高绩效与执行力文化。在实际的管理工作中，如何更明确地管理目标、分解目标并实现目标，是每一个团队管理者的首要职责，为此，本课程从管理者实际管理技能需求出发，通过管理者角色认知与高绩效团队打造，帮助团队管理者逐步掌握团队管理过程中的工具、方法与技巧，进而提升整个团队的工作绩效，成就高绩效的团队文化。

【课程受益】

通过学习管理者角色认知与高绩效团队打造，使公司团队管理者能够清晰地认知自身的角色与定位，同时掌握切实有效的“高绩效团队”打造技能与方法。在面对由于各种原因造成的员工效率低下时，可以进行针对的、有效的、及时地过程管理，保证团队拥有持续高绩效的生产力、战斗力。

【课程对象】中高层管理者、新晋团队经理、部门主管、核心骨干

【讲授方式】现场讲授+案例分析+互动问答+互动演练

【讲授时长】1-2天

【课程大纲】

第一章 管理者如何正确认知角色

1. 认知团队与团队管理：

一词：一词定义团队（TEAM）

二语：二语定义管理（有效、资源）

三法：三法建设团队（监督、检查、控制）

四心：四心团队管理（向上、向下、平行、对外）

互动：团队管理中三个难点

2. 管理者在团队管理中的三类角色- 管理者的人际角色- 管理者的信息角色- 管理者的决策角色

3. 管理者在团队管理中的四个误区 - 简单粗暴型的管理者- 意气用事型的管理者- 不担责任型的管理者- 只做二传手的管理者

4. 管理者在团队管理中的五项职责 - 设定目标- 制定计划- 激励沟通- 评估绩效- 培养人才

5. 管理者在团队管理中的五个转变- 从自我负责到为他人负责转变

- 从经营自我到经营组织转变

- 从业务专长到定向用人转变

- 从个人业绩向团队业绩转变

- 从专业精英向领导者转变

互动研讨：如何转变为一名卓有成效的管理者 

第二章 管理者如何打造高绩效团队

打造高绩效团队之团队目标

价值：团队目标的三大价值

原则：团队目标设立原则（SMART）

步骤：团队目标设立七个步骤

法则：任务转目标三步法

互动分享：用SMART原则制定你的团队目标

课程小结

打造高绩效团队之团队计划

目标分解五步骤

目标分解八问法（6W2H）

目标分解四维度（BSC）

互动分享：如何分解企业目标到各个岗位

课程小结

打造高绩效团队之团队培育

培育有方：工作授权（授权的六个等级）

培育有方：员工沟通（四种风格类型DISC）

培育有方：绩效管理（PDCA法、KPI、绩效面谈技巧）

培育有方：员工激励（三类九种有效员工激励方式）

测评互动：你是哪一类型沟通风格

互动分享：如何成功进行一次员工绩效面谈

课程小结 

打造高绩效团队之团队文化

三步：高绩效团队管理三步曲（机制、执行、氛围）

机制：规范、协作、分享

执行：措施、检查、奖罚

氛围：标杆、关怀、活动

互动分享：如何让团队执行有力

课程小结

课程总结与互动交流