《企业级产品经理规划体系解析》V2（上汽通用）

上汽通用-产品定制课程体系之

《企业级产品经理规划体系解析》

课程背景与目标

ToB产品与ToC产品规划的底层方法论基本相同，但由于ToB产品业务属性等原因，产品的整个决策链及价值传递较长。同时ToB的解决方案并不仅仅是某款产品或者某个工具，它需要背后强大的服务支持，所以这需要具备B端产品的全盘规划及实施能力。

本课程特此针对的上汽通用客户独家定制，针对IT部门学员，及对B端产品规划体系感兴趣的学员。通过对互联网ToB产品规划思路全体系方法论的学习理解，使学员能够快速了解ToB产品规划的核心本质。学后可快速运用到工作中，达到企业级产品专业快速提升之效果。

课程收益

产品经理的定义与价值

ToB端产品经理的核心能力模型

ToB端产品规划与思考路径

ToB端产品需求分析全过程

互联网产品设计实施方法

培训特色

通过对案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。

培训对象

对企业级产品规划体系感兴趣，想了解互联网B端产品经理工作体系的相关学员

学员基础

学员应具备互联网产品策划及运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见

授课时长

共2天，12小时。 标准时间为6小时/天

课程大纲

课程概括

内容

ToB产品核心价值解读

(1.5小时)

ToB产品价值的本源是什么？

B端产品服务的核心价值

ToB与ToC产品核心逻辑差别

产品经理的核心能力4要素

--1 用户视角

--2 ToB的场景化思维

--3 理性分析

--4 全盘考量B端产品类型

互动：各组准备并展示B端产品名称及定位

B端产品规划路径解析

(2.5小时)

不理解业务背景会出现什么问题？

ToB产品设计全流程SOP **重点讲授

产品背景分析

如何定义目标客群

如何定义业务目标

需求梳理+需求分析

业务流程分析

业务流程分析——跨职责流程图

角色与使用场景分析

如何获取客户需求

用户需求洞察要素与实施

(2小时)

开篇案例：全民K歌初级用户洞察及产品策略案例

什么是用户需求洞察

用户需求洞察的核心价值

为什么人人都应该理解“用户需求”

B端/C端用户需求洞察差异

互联网产品生命周期与需求洞察的关系

需求分析：发现与洞察

如何洞察用户需求

什么是用户痛点

案例：职场白领用户痛点案例讲述

洞察需求及分析核心公式

业务无法洞察用户需求时怎么办

用户需求洞察的来源渠道？

自我思考

用户调研、访谈

调研的总体方法与拆解

案例：QQ群用户调研过程案例

用户反馈

案例：荔枝FM用户反馈结论案例

竞品分析市场数据报告

演练---各组产品梳出用户痛点及需求分析全过程

B端需求分析过程解析

(2.5小时)

需求分析-确定需求来源

B端产品需求分析公式

B端需求分析思考路径

业务分类、需求梳理方法

如何梳理B端产品需求

需求优先级评估方案方法

完善用例

B端产品设计实施路径

产品评审

设计验证--DEMO测试

ToB产品-商业价值沉淀

Q&A

产品方案设计

产品需求的实施过程

用户体验要素

(3.5小时)

产品需求具体化过程概述

产品流程图设计过程

产品核心逻辑及架构搭建

产品业务流程图绘制方法

产品页面流程图绘制方法

互动：各小组梳理详细的产品方案（包括产品逻辑、业务流程、页面流程）产品原型的三大要求

产品交互流程图绘制原理

高保真原型交互设计规范

基于Axure的高保真原型设计

产品流程与逻辑归纳整理(visio、xmind)

产品需求文档PRD梳出方法

PRD的五大要求

了解产品设计的背后逻辑

产品层面

交互层面

视觉层面

用户体验与设计5要素

用户体验的6大原则

王可新 企业数字化转型实施专家、前腾讯公司高级总监

毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士，16年的互联网从业经历；10年腾讯互联网工作经验，6年企业及政府数字化转型实施经验。从业期间包括5年的企业产品战略规划及团队管理经验。对行业数字化转型的理解、行业产品战略的整体规划与转型实施方面有着自身的方法论及经验见解。

个人擅长领域：

1 政务端：政务数字化转型、智慧城市、产业转型类的规划与实施指导；

2 企业端：互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、

互联网电商行业、智能家居行业、物联网行业。

曾负责产品名称：

1 企业产品类：腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、

QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……

2 数字化转型类：智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、

智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、

智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。

获得荣誉：

· 2020年-深圳清华大学研究院/力合商学院 特聘导师； · 2020年-前海结算商业保理有限公司资深项目顾问； · 2019年-互联网金融公司首席产品负责人； · 2018年-华为、腾讯、平安集团、运营商等公司认证合作导师； · 2018年-国内多所重点高等院校特聘讲师； · 2018年-负责金融类产品荣获深圳市保理协会会员单位创新奖； · 2018年-中国移动在线视频产品业务合作讲师； · 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖；3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等咨询及培训经验：

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