2023中国移动“一二二五”发展战略解读及重点工作思路梳理

2023中国移动“一二二五”发展战略解读及重点工作思路梳理

【课程大纲】：

第一部分 温故知新：2022行业发展情况回顾及2023形势概览

三大运营商及广电2022发展情况回顾及发展问题诊断

三大运营商2023年工作思路剖析与竞争形势研判

第二部分 统一思路：中国移动“一二二五”发展战略解码

从“党的二十大关键词”看中国移动的最新定位

从“能源、信息”人类文明两大发展主线看中国移动的两个新型

从“高质量发展”看中国移动的两个转变

从生产关系、生产力、生产工具的新变化看五个红利

第三部分 统筹发展：统筹运营体系构建、竞对策略和关键环节把控

面向高质量发展的统筹运营体系构建

基于CHBN全向发力和融合的发展策略设计

专题A、客户规模价值经营的关键环节和主要策略

4G客户如何迁移5G和升舱（包含机套网内容）

场景化新增客户营销如何组织和实施

1、发展：新增客户挖潜、新增来源

2、质量：新增客户质量提升及存量客户流失掌控

3、销售组织效能提升

专题B、家庭——从规模到价值，从家宽到智家

1、家宽客户发展及份额提升策略—精细化运营

2、智家市场发展策略

3、装维营服一体化发展要点

专题C、生态体系及权益运营模式构建

生态平台建设运营总体思路

基于场景的生态体系构建要点

基于国家政策的生态体系构建要点

专题D、政企业务规模价值运营提升策略

政企运营体系构建

垂直行业客户拓展策略

聚类、中小微客户拓展策略

专题E、新型渠道体系构建

基于“流量”的渠道体系构建总体思路

营销通路修复策略

面向场景的营销触点打造和产能提升要点

专题F、网格经营能力提升策略

网格管理的三种模式盘点

网格细分、网格长选育、网格能力提升的关键点分析

产品入格策略网格考核及调度模式分析

第四部分：思考—如何压实、提高一线触点的运营力？