2023行业发展形势分析及重点工作思路梳理

2023行业发展形势分析及重点工作思路梳理

【课程大纲】：

第一部分 2023年四大运营商的主要发展策略研判

1、 中国移动2023收入结构预判及重点工作分析

2、 中国电信新的竞争策略预判分析

3、 中国联通主要竞争策略预判分析

第二部分 统筹运营体系构建、竞对策略和关键环节把控

面向高质量发展的统筹运营体系构建

基于CHBN融合的竞对方案设计

专题A、客户规模价值经营的关键环节和主要策略

4G客户如何迁移5G和升舱（包含机套网内容）

场景化新增客户营销如何组织和实施

1、发展：新增客户挖潜、新增来源

2、质量：新增客户质量提升及存量客户流失掌控

3、销售组织效能提升

专题B、家庭——从规模到价值，从家宽到智家

1、家宽客户发展及份额提升策略—精细化运营

2、智家市场发展策略

3、装维营服一体化发展要点

专题C、生态体系及权益运营模式构建

生态平台建设运营总体思路

基于场景的生态体系构建要点

基于国家政策的生态体系构建要点

专题D、政企业务规模价值运营提升策略

政企运营体系构建

垂直行业客户拓展策略

聚类、中小微客户拓展策略

专题E、新型渠道体系构建

基于“流量”的渠道体系构建总体思路

营销通路修复策略

面向场景的营销触点打造和产能提升要点

专题F、网格经营能力提升策略

网格管理的三种模式盘点

网格细分、网格长选育、网格能力提升的关键点分析

产品入格策略网格考核及调度模式分析

第三部分：思考—如何压实、提高一线触点的运营力？