《目标管理与计划执行工作坊》2天

《目标管理与计划执行工作坊》

【课程目的】

通过目标管理方法提升团队执行能力，实现团队目标

【课程内容】

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？

为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？

为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？

美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行，没有一支具有很强领导执行能力的管理队伍，一个公司的所谓使命、战略不可能实现。中国企业与跨国企业在管理上有三个层面的差距：一是观念，二是制度，三是执行能力。

《目标管理与计划执行》课程从组织、文化、制度、人性层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，结合现实的管理特性正对性的给出方法和工具，帮助管理人员掌握目标管理技巧方法，提升计划执行能力，最终完成团队目标。

【课程收益】

管理人员的核心是要按照计划完成团队目标，在完成团队制定目标过程中，需要熟悉掌握以下关键点以保证计划的执行。

管理负责人对团队目标管控的关键步骤

目标分解与执行的关键步骤

目标在上传下达过程中的沟通核心

学会制定最优化管理计划

掌握执行过程中遇到的问题及沟通方法，提升执行效率

执行过程中跟不同性格气质人合作执行的沟通方法

【课程对象】  企业团队管理成员

【授课方式】  理论讲解+情景呈现+案例分析+工具应用

【课程时长】  2天，6小时/天

【课程大纲】第一部分：团队的工作考核管控——目标管理系统

一、 目标管理

1、目标管理的含意与价值

2、MBO与OKR目标管理方法的意义及实施（O激励目标、KR关键成果）

3、制定组织目标的四个准则（激励人心、一脉相承、明确方向、明确期限）

4、激励性目标的三个精髓{少即是多（聚焦）、公开透明（协同）、挑战性目标（倍速增长）}

5、目标制订要符合的SMART原则，并分解成目标管理卡

二、团队负责人在组织结构中枢纽作

1、执行力是带动团队实现组织目标的效率

2、执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、制度）

3、团队负责人自身的执行困惑

三、团队负责人必须调整和找准位置

1、从乘客到司机——对目的负责

2、目标从哪里来？

3、目标决策的科学性

4、职责、目标、计划、考核的关键

四、取焦目标并分解目标

1、团队的工作目标与工作标准在哪里？

2、设定目标的SMART原则

3、设定目标常用的方法

4、分析上级目标（质疑、反馈、执行）

5、管理下属目标（“检查”与“奖惩”，让下属担起应有的责任）

6、同部门目标沟通（“面子”与“人情”）

四、设定目标后影响执行的关键因素

1、检查与反馈

2、流程与计划

五、掌握目标系统的工具——目标承诺书

【工作坊实战演练】

以团队负责人自身为案例分析：

1、帮助分析管理目标实施过程中的错位、缺位、越位现象

2、掌握跟人沟通的基本规则和步骤，学会目标与计划的上传下达

3、分解执行目标的五个步骤

【应用工具】

1、《布置任务与执行任务的沟通流程》

2、《组织结构实际与岗位协调分工》

3、《目标分解执行流程与目标管理卡》

第二部分 管理者的工作效率管控——工作计划系统

一、工作流程的重要性

1、修车行的目标带来的影响

2、如何设定合理的流程

3、设定流程中的参考标准

二、如何根据目标制定计划？

1、认识计划在管理中的意义

2、建立目标指引下的工作里程碑：分解工作或项目

3、安排计划中的活动，安排所需

4、工作计划中常用的几种工具

三、如何确保计划的执行？

1、常人的工作心态？

2、如何检查员工的工作？

3、如何保证计划的执行？

4、检查出现偏差的时候常用的三句话

四、计划执行中的时间管理原则和方法

1、明确目标，有计划、组织地进行工作

2、分清工作的轻重缓急

3、合理地安排时间

4、与别人的时间取得协作

5、制定规则、遵守纪律

6、学会用番茄工作法提升工作效率

五、在团队合作中提升执行力的沟通技巧

1、沟通基本理念分享——达成思想、意识、情感上的一致性

2、沟通四要素——目标、情景、互动、方式

3、沟通的方法——聆听、发问、表达、回应

4、理解中国特有的“三”的思维启发

【工作坊实战演练】

以本组中层管理者自身为案例分析：

1、PDCA循环的关键步骤

2、掌握跟人沟通的基本规则和步骤

3、计划监督与考核的关键步骤

4、设计最优化执行方案的关键步骤

【应用工具】

1、《制定计划步骤与甘特图工具》

2、《轻重缓急的工作法》

3、《PDCA循环工作法》

第三部分 管理者提升员工执行能力方法步骤

一、提升员工执行能力的四个步骤

1、如何分析并引导不同员工的需求，并激发工作潜能

2、探讨管理者影响员工的四种方法和手段

二、情景领导模型应用

三、掌握员工发展状态的两把尺子

1、能力

2、意愿

3、两种情况下对执行影响的解决方案

四、指挥性领导

1、完整的指令性工作习惯

2、指挥的完整性于互动性

五、激励，提升下属工作意愿

1、态度决定一切：成功励志

2、激励的基本原理与理论

3、了解员工的需求与工作动机

4、员工激励实战（pmpmp）

六、授权与督导，责任与权力的分享艺术

【工作坊实战演练】

以本组为案例实战：

1、帮助分析本项目组的员工现状

2、熟练掌握员工激励方法并实施（能量圈激励与应用、21条常用的激励手段）

3、熟悉掌握情景领导的管理模型，并提高员工能力。

【应用工具】

1、《情景领导工具应用》

2、《赋能能量环操作流程》

3、《培育员工的知识管理工具（团队复制方法）》

第四部分 在执行过程中的情绪管理与性格分析应用

一、情绪管理是做好工作的管理基础

1、情绪管理中的ABC理论——保持积极的能量

2、解决事情之前一定要先解决心情——及时处理负面情绪

3、情绪管理的核心是要学会共情——要少管多引

4、理解不同性别之间的大脑结构差异——保持灵活变通开放的心态。

5、掌握非暴力沟通的模型。

二、意识与潜意识对行为的不同影响能量

1、投射与认同在沟通中的相互影响

2、了解催眠影响他人的原理及技巧；

3、学习四种不同气质的人的性格；

4、根据不同的性格和气质组建团队；

掌握跟不同气质的人的沟通方法。

【工作坊实战演练】

以本组管理者为案例实战分析：

1、帮助分析管理者自身的性格与气质

2、帮助分析下属员工的性格与气质

3、掌握控制情绪和激励情绪的修炼方法

4、掌握和学会跟不同人沟通的方法

【应用工具】

1、《气质测试软件及工具应用》

2、《高效沟通应用规范流程》

工作坊介绍：

工作坊是以老师课题内容为核心，5-10名左右的小团体在老师的指导之下，通过活动、讨论、短讲等多种方式，共同探讨某个话题。

1、课程按照小组工作坊展开，最终选一个优胜组进行奖励和惩罚，优胜组以小组的最终得分高低来确定。

2、老师根据现场学员的讨论、互动和回答问题，在课堂上随时加分组员是5——10分；小组讨论后是10——20分；

3、工作坊纪律加分规则为，每次讨论全组参与的加10分；

4、每次开课前，小组能准时到齐的举手，纪律委员确认后加10分；

5、课程结束后，完成531计划的小组分别加分，或者由人力资源部组织学习加分。