《管理创新与领导艺术》2天

管理创新与领导艺术

课程概况：

1．课程时数：2天/12小时

2．课程对象：企业中层管理人员

3．主讲老师：许晋

4．培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练等等

课程目标：

➢ 学会管理“读心术”，从低层次的行为管理，转向先进的心理学管理

➢ 学会教练式管理方式，让管理变得轻松有效，提升个人领导力与团队执行力

➢ 学会如何激发团队潜能，创造一支自动自发的高效团队

➢ 有效提升沟通能力，明白如何用心进行高情商沟通，有效的进行员工激励

➢ 帮助管理者通过授权来提升领导力

➢ 帮助管理者认知领导者所应具备的特质

➢ 帮助管理者学会根据员工的情况来选择领导风格

课程提纲：

第一单元 创新管理对于领导艺术的认知

✓ 如何理解好的领导艺术是管理团队的能力的体现

✓ 领导、管理、教练的本质区别与联系

✓ 管理的现状和与原因

← 技术高手最容易犯的错

← 公司老员工最容易犯的错误

← 空降兵最容易犯的错

✓ 管理者的定位以及领导者应承担的责任

← 领导者的心态（言传身教、知人善用、包容之心）

← 领导者的责任（经营人才、完成绩效、提供资源）

← 领导者的权利（职位权力、个人权利、影响权利）

✓ “攻心”不是捷径，而是当下阻力最小的曲线

第二单元 攻心管理在组建团队中的应用

✓ 团队建设与影响力

← 团队与团伙的本质区别

← 如何理解你的影响力

← 如何理解你的上级（他也是你团队的一员）

← 如何塑造团队影响力文化

← 如何加强团队日常管理

← 如何把握团队建设中的六个环节

← 团队激励（共同目标、互信、分享、成长、学习）

✓ 领导力模型的应用

← 员工发展的四个层次特征

← 四种不同的领导风格

← 弹性应用四种领导风格

✓ 激励团队，提升士气

← 有团队目标

← 激励员工自动自发的工作

← 让团队成员视自己为工作合伙人

第三单元 领导艺术的四种领导方式展现

✓ 指挥型领导

← 完整的指令性工作习惯

← 指挥的完整性与互动性

✓ 激励，提升下属的工作意愿

← 态度决定一切

← 激励的基本原理

← 激励中人性的应用

← 员工激励实战（PMPMP）

← 精神激励

← 物质激励

← 有效的激励需要考虑的因素

← 全面开展激励的重点、难点

✓ 授权、责任与权力的分享艺术

← 授权的原则

← 影响授权的权变因素

← 授权不走

← 领导者对授权的实战案例解析

✓ 督导、修正团队行为的领导艺术

← 目标与问题、创新与现状

← 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

← 我们需要日常机场的三种表格

第四单元 领导艺术之高情商的沟通

✓ 与上司相处的沟通艺术

← 努力做到“出力不出位”

← 尊重但不吹捧领导

← 节制欲望

← 请示而不依赖

← 服从而不盲从

← 提建议的六个方法

✓ 与下属沟通的实用技巧

← 如何有效发布指令

← 运用激励与授权

← 如何艺术的批评下属

← 如何恰当的处理下属的抱怨

← 与下属高情商沟通解决棘手问题

✓ 平级之间沟通的实用技巧

← 多赢与开放的心态

← 换位思考的原则

← 善于化解平级间的矛盾

← 接受、重视与PMP

第五单元 中层管理者是执行力的关键

✓ 中层管理者在组织结构中枢纽作用

← 执行力是带动团队实现组织目标的效率

← 执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）

← 中层管理者自身的执行困惑

✓ 执行的三种境界

← 坚决执行（先僵化、再优化、后固化）

← 执行到位（做老板之想）

← 执行完美（做老板还没有想到的地方）

✓ 关于自身执行的学问

← 信念与利益

← 速度与完美

← 胜利与公平

← 结果与理由

✓ 关于影响执行的学问

← 做与说

← 个人与团队

✓ 执行力的四大因素

← 目标因素——正本清源

← 流程因素——简单、图表化

← 人员因素——制度考核

← 文化因素——不是尽量，而是一定

✓ 中层管理者的管理现状与执行困局出路

← 中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反思

← 高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈

← 不同背景员工导致团队执行的困惑——反复

← 跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应

✓ 中层干部执行中误区

← 定位误区（细节与成败、问题与机会、追求完美）

← 管理误区（考核A，奖励B；眼睛里只有问题员工；简单与创新）

← 竞争误区（内部竞争与外部竞争、学习与绩效）

✓ 创建执行型文化

← 海尔与华为：危机是创造出来的

← GE：行动能力是淘汰出来的

← 沃尔玛：凡是已经决定了的，就是对的

← IBM：人们不会做你希望的，只会做你检查的

← 戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变

第六单元 中层管理者的心态修炼技巧

✓ 如何修炼积极的心态

✓ 如何修炼责任的心态

✓ 如何修炼坚韧的心态

✓ 如何修炼感恩的心态