行长营销：沙盘课程 — 商业银行支行长高端营销策略案例沙盘模拟（支行长及其中高层）（2天沙盘课程）

2023’s Upcoming Courses and Seminars

2023年度最新课程





|商业银行支行长高端营销策略与方法 |

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|Objectives/培训目标: |

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|2023年将会是极其不平静的一年，国际金融市场风云变幻，对与金融界来说既是|

|挑战又是机遇，各家银行的市场竞争只会越来越激烈，无论是对公业务还是零售|

|业务都面临巨大的冲击，在这种残酷的竞争下，波涛汹涌中商业银行人才的竞争|

|与培养异军突起，尤其是是内部管理者的核心素质提升，集中表现为支行长等中|

|层管理者营销能力的培养，这将决定着银行未来发展趋势，本课程将从以下几个|

|方面进行分析和引导。 |

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|使学员了解在当今的激烈市场竞争中应该树立怎样的观念，树立正确思维观。 |

|使学员明确当今市场竞争是综合素质的竞争，因此必须进行全新的职业定位。 |

|使学员掌握收集信息，打中客户需求的方法和策略，更好地为客户提供服务。 |

|使学员掌握银行客户关系管理的方法和策略，促进核心客户稳定与订单再生。 |

|使商业银行支行长能够掌握提升自身影响力，持续增进客户信任方法和策略。 |

|学会去理清客户的决策流程，掌握并处理客户关系，使营销行为达到最大化。 |

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|Outline/课程概述： |

|Topics / 题目 |Contents / 内容 |

|重塑思维、升级定位 |虚拟营销团队的组建与任务点布置。 |

|我们要能回答：在银行迫切需求优秀支|商业银行支行长营销三大基本定位。 |

|行长的今天，有哪些要素在制约着支行|商业银行支行长能力晋级四大台阶。 |

|长的成长以及如何才能能长为一名高效|金融核心客户营销流程与步骤分析 |

|而卓越的营销经理人？ |银行金融客户价值推动四大基本点。 |

| |当今银行领域策略竞争所面临挑战。 |

| |案例分析：“海炮”对金融营销启迪。 |

|打破壁垒、掌控流程 |开拓银行核心客户的四大基本思路。 |

|我们要能回答：面对竞争激烈的银行金|寻找目标客户的六大基本客源分析。 |

|融客户项目 |银行公私联动销售的三种客户关系。 |

|你如何影响客户决策委员会里的关键成|打开银行核心客户营销致命黑箱子。 |

|员，让他们做出对我行最有利的决定 |精用银行核心客户策略营销七工具。 |

| |找出影响银行客户营销七大关键人。 |

| |案例模拟：天向资本金主办行竞标。 |

| 高效沟通、零售致胜 |如何进行个人客户拜访前精心准备。 |

|我们要能回答：面对重要的个人客户：|如何打造能够赢得客户信任开场白。 |

|银行营销经理人如何提升自身的影响力|挖掘客户核心需求四大类提问模式 |

|，以便使对方快速而充分的喜欢和信任|高效率客户面谈中的七大核心策略 |

|你，如何快速进入客户预期频道？ |金融产品推荐的六个基本方法分析 |

| |掌握高效处理客户异议流程与方法 |

| |情景模拟：黄女士金融方案的呈现。 |

|链条开发、业绩倍增 |价值链条开发是客户增值核心基础。 |

|我们要能回答：存量客户如何让其进行|客户价值链条开发中的盲区与基点。 |

|转介绍？如何实现客户价值链开发？如|客户价值链条开发的八大核心步骤。 |

|何打开客户转介绍的黑箱子？ |应用期望值管理法处理客户的投诉。 |

| |两家地毯公司服务看银行营销意识。 |

| |未来调适力是客户经理成功的根基。 |

| |案例模拟：黄女士现场转介绍模拟 |

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|Attendees/参加者： |

|商业银行对公主管行长、零售主管行长、网点主任以及其他相关一线营销管理人|

|员 |

|Schedule/培训时间： |

|2天中文课程（每天六小时） |